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摘 要 随着信息技术的飞速发展，计算机的使用已经渗透到人类工作生活的各个方面。网上学习、订餐、游戏等等，传统的工作方式和学习方式发生了改变，推动了社会的进步和发展。因此，计算机系统的维护显得十分重要。
关键词 计算机系统 硬件故障 软件故障
中图分类号：TP3 文献标识码：A
1计算机硬件的维护
1.1硬件故障排除，应遵循的原则
（1）仔细检查计算机的外部设备
计算机外部设备上的故障比较容易发现和解决，所以，一旦计算机出现故障时，首先应该根据系统上提示的报错信息，检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。在确保所有的外部设备都没有问题时，再检查主机部分。
（2）电源部分的检查要格外小心
电源的功率不足，输出的电流不正常，会导致一些计算机故障的产生。很多时候用户把主板、显卡以及硬盘都检查之后，还是不能找到其准确的原因，其实，这是电源在作怪。
（3）从简单的地方入手
计算机发生故障时，第一时间从最简单的原因开始检查，在很多的时候，电脑发生故障，不是因为硬件损坏等大的问题，而仅仅是由于数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。其次，再考虑硬件的损坏问题。
1.2 应对硬件故障的措施
（1）电源的插座最好使用防电流冲击型
计算机的插座尽量避免和其他的家电混合使用，并且，要注意所使用的计算机插座是包含地线的真正的三线，插座的选用一定要注意质量。一般而言，瞬间的电流会很容易使主板烧坏，很多用户使用的计算机主板损坏，绝大部分原因是由于热插USB设备而烧坏的。因此，音箱、耳机等设备最好不要带电拔下或插上，以免烧坏。
（2）机箱内的灰尘需要定期的清洁
灰尘会引起静电，烧毁电路。尤其是电源供应器里的灰尘，对电脑造成的影响更是厉害。因此专家建议最好是半年或一年对电脑机箱做一次清洁。对这些简单的维护完全可以自己进行，但是对于电源供应器里的灰尘，最好请身边的专业人士来进行。
（3）任何属于开机箱的行为，都请采用静电防护
对于身上的静电，用户使用之前，可以先触摸接中金属，达到去静电的效果。如果条件允许，尽量带上静电防护设备。
2 计算机软件的维护
2.1 软件故障的主要形式及解决方法
（1）应用软件与操作系统不兼容造成的故障
应用软件的版本与所运行的环境在配置方面不兼容，造成系统不能正常运行、死机、使有些文件被改动和丢失等。对于这类故障，可以更新软件或删除已有的软件下载与之兼容的相应的软件。
（2）系统配置产生的故障
如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。当配置终端无显示时，用户首先应检查电脑电源是否接触良好，其次再检查配置口的电缆是不是正确的在连接。假如以上检查都没有发现什么问题，那么很可能就是配置电缆有问题或者是终端在参数的设置上有问题，应进行详细全面地检查。当配置终端显示乱码时，有可能就是终端的参数设置出现了问题，应确认参数设置。
（3）病毒引起的故障
计算机病毒使计算机存储的数据和信息遭到很大破坏，有的甚至全部丢失，不能恢复。计算机病毒能够自我复制、传播，它具有潜伏性，会大量的占用系统资源，并且修改数据，甚至能毁坏硬件。它导致系统无法正常运行、经常死机、文件打不开、经常报告说内存不够，硬盘空间不够等问题。所以在日常生活中，我们要注意防毒，不随意打开提示的网页，对某些不熟悉的网站，要谨慎进入，一旦发现有不对的地方，就马上退出。此外，要及时更新系统软件，尤其是杀毒软件，要第一时间更新，让电脑在安全的环境下运行。
（4）计算机操作系统引起的故障。
如我们常遇到的看电视或电影时，出现声音和画面不同步的情况，这是由于系统的配置比较低，可能同时运行的程序较多。此时，对系统资源的配置要求较高，对于这种情况，你可以打开设备管理器，双击“声音、视频和游戏控制器”下的“媒体控制设备”，打开它的属性窗口，接着在“媒体控制设备”的框中选择“mciwave.dll”并单击“属性”窗口，在打开的窗口中单击“设置”按钮，然后在“MCI Wavefore驱动程序设置”中将音频的缓冲时间改为长一点就可以了。
3 计算机系统的日常维护
3.1 电脑系统要有良好的工作环境
温度：常温环境是电脑理想的工作温度，即10～45 摄氏度。湿度：电脑理想的相对湿度应为30%～80%。洁净度：电脑在工作一段时间后，一定要对电脑做好清洁工作，尤其要对电脑内部进行清洁。
3.2 用户良好的操作习惯
正确开关机是良好的操作习惯，不要在驱动器灯亮时强行关机，也不要频繁的开关机，在每次开、关机之间的时间间隔都不要小于30S。当电脑工作时，一定要避免关机操作，更不能在机器正常工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。在增删电脑的硬件设备的时候，必须要断掉电源，并确认身体不带静电时，才可以进行操作。在我们使用来路不明的光盘或软盘前，记住一定要先查毒，即使安装或使用后也要再查一遍毒。
4 结语
实践表明，用户缺乏必要的日常维护或维护不当造成了很多电脑故障，计算机的日常维护，既能防范于未然，又能将故障所造成的损失降到最低。保养和维护好电脑，不仅可以让电脑保持稳定的工作状态，而且也能延长电脑的使用寿命。
参考文献
[1] 胡道元.计算机网络安全[M].北京：清华大学出版社，2001.
[2] 谢希仁.计算机安全维护（第4版）[M].北京：电子工业出版社，2003.
关键词 计算机系统 硬件故障 软件故障
中图分类号：TP3 文献标识码：A
1计算机硬件的维护
1.1硬件故障排除，应遵循的原则
（1）仔细检查计算机的外部设备
计算机外部设备上的故障比较容易发现和解决，所以，一旦计算机出现故障时，首先应该根据系统上提示的报错信息，检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。在确保所有的外部设备都没有问题时，再检查主机部分。
（2）电源部分的检查要格外小心
电源的功率不足，输出的电流不正常，会导致一些计算机故障的产生。很多时候用户把主板、显卡以及硬盘都检查之后，还是不能找到其准确的原因，其实，这是电源在作怪。
（3）从简单的地方入手
计算机发生故障时，第一时间从最简单的原因开始检查，在很多的时候，电脑发生故障，不是因为硬件损坏等大的问题，而仅仅是由于数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。其次，再考虑硬件的损坏问题。
1.2 应对硬件故障的措施
（1）电源的插座最好使用防电流冲击型
计算机的插座尽量避免和其他的家电混合使用，并且，要注意所使用的计算机插座是包含地线的真正的三线，插座的选用一定要注意质量。一般而言，瞬间的电流会很容易使主板烧坏，很多用户使用的计算机主板损坏，绝大部分原因是由于热插USB设备而烧坏的。因此，音箱、耳机等设备最好不要带电拔下或插上，以免烧坏。
（2）机箱内的灰尘需要定期的清洁
灰尘会引起静电，烧毁电路。尤其是电源供应器里的灰尘，对电脑造成的影响更是厉害。因此专家建议最好是半年或一年对电脑机箱做一次清洁。对这些简单的维护完全可以自己进行，但是对于电源供应器里的灰尘，最好请身边的专业人士来进行。
（3）任何属于开机箱的行为，都请采用静电防护
对于身上的静电，用户使用之前，可以先触摸接中金属，达到去静电的效果。如果条件允许，尽量带上静电防护设备。
2 计算机软件的维护
2.1 软件故障的主要形式及解决方法
（1）应用软件与操作系统不兼容造成的故障
应用软件的版本与所运行的环境在配置方面不兼容，造成系统不能正常运行、死机、使有些文件被改动和丢失等。对于这类故障，可以更新软件或删除已有的软件下载与之兼容的相应的软件。
（2）系统配置产生的故障
如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。当配置终端无显示时，用户首先应检查电脑电源是否接触良好，其次再检查配置口的电缆是不是正确的在连接。假如以上检查都没有发现什么问题，那么很可能就是配置电缆有问题或者是终端在参数的设置上有问题，应进行详细全面地检查。当配置终端显示乱码时，有可能就是终端的参数设置出现了问题，应确认参数设置。
（3）病毒引起的故障
计算机病毒使计算机存储的数据和信息遭到很大破坏，有的甚至全部丢失，不能恢复。计算机病毒能够自我复制、传播，它具有潜伏性，会大量的占用系统资源，并且修改数据，甚至能毁坏硬件。它导致系统无法正常运行、经常死机、文件打不开、经常报告说内存不够，硬盘空间不够等问题。所以在日常生活中，我们要注意防毒，不随意打开提示的网页，对某些不熟悉的网站，要谨慎进入，一旦发现有不对的地方，就马上退出。此外，要及时更新系统软件，尤其是杀毒软件，要第一时间更新，让电脑在安全的环境下运行。
（4）计算机操作系统引起的故障。
如我们常遇到的看电视或电影时，出现声音和画面不同步的情况，这是由于系统的配置比较低，可能同时运行的程序较多。此时，对系统资源的配置要求较高，对于这种情况，你可以打开设备管理器，双击“声音、视频和游戏控制器”下的“媒体控制设备”，打开它的属性窗口，接着在“媒体控制设备”的框中选择“mciwave.dll”并单击“属性”窗口，在打开的窗口中单击“设置”按钮，然后在“MCI Wavefore驱动程序设置”中将音频的缓冲时间改为长一点就可以了。
3 计算机系统的日常维护
3.1 电脑系统要有良好的工作环境
温度：常温环境是电脑理想的工作温度，即10～45 摄氏度。湿度：电脑理想的相对湿度应为30%～80%。洁净度：电脑在工作一段时间后，一定要对电脑做好清洁工作，尤其要对电脑内部进行清洁。
3.2 用户良好的操作习惯
正确开关机是良好的操作习惯，不要在驱动器灯亮时强行关机，也不要频繁的开关机，在每次开、关机之间的时间间隔都不要小于30S。当电脑工作时，一定要避免关机操作，更不能在机器正常工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。在增删电脑的硬件设备的时候，必须要断掉电源，并确认身体不带静电时，才可以进行操作。在我们使用来路不明的光盘或软盘前，记住一定要先查毒，即使安装或使用后也要再查一遍毒。
4 结语
实践表明，用户缺乏必要的日常维护或维护不当造成了很多电脑故障，计算机的日常维护，既能防范于未然，又能将故障所造成的损失降到最低。保养和维护好电脑，不仅可以让电脑保持稳定的工作状态，而且也能延长电脑的使用寿命。
参考文献
[1] 胡道元.计算机网络安全[M].北京：清华大学出版社，2001.
[2] 谢希仁.计算机安全维护（第4版）[M].北京：电子工业出版社，2003.