软件 请不要伤害我

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  2009年1月18日,小编偶得余暇在CFAN论坛闲逛,忽见一人发帖求救,定睛看时,一个题为“如何删除软件右键菜单中的一项”的帖子高举于“软件问题”版块(见图1),原来是右键菜单多了一个“使用Color Wolf打开”的选项,不知道如何删除。发帖多日一直未能找解决方案。身为软件编辑的我自然要帮读者解决这个问题了,右键菜单嘛,自然是安装了某个软件留下的“后遗症”。
  


  (1)
  
  调查:
  哑巴吃黄连 有苦说不出
  在这个问题中,Color Wolf是关键线索,根据经验应该是Color Wolf软件给系统添加了一个右键菜单,小编下载了一个Color Wolf 2008,软件是一款绿色单文件的看图软件。双击启动弹出一个提示框,有两项默认勾选,其中一项为“为支持的文件格式添加上下文菜单”,虽然不明白啥意思,但看来是软件的某个功能,点“确定”算了。打开后发现软件功能还不错,再看右键菜单,果然多了一个“使用Color Wolf 2008打开”的选项(见图2)。退出软件后,右键菜单竟然还在,更麻烦的是双击电脑某个分区盘符,就会自动启动Color Wolf 2008浏览图片,这下不只是影响右键菜单清洁了,直接影响平时的操作啊!“好受伤”!一般的安装版软件可以通过“卸载”来清除软件对系统的影响,可这是一个绿色单文件的软件,根本就没有卸载这事,真有点“哑巴吃黄连 有苦说不出的味道”!使用软件还有这等“暗伤”!
  


  (2)
  
  解决:19比1的代价
  思前想后,想到软件启动时点的“确定”按钮,那是在给系统添加这个右键菜单,但那个表述实在让人不知所云,让人丝毫不知道它要做什么。怎么删除呢?小编在软件设置项里挨个点击,寻找“右键菜单”选项,苦寻半天却没有找到。只好动用第三方工具,超级兔子、XP超级右键一起上,折腾半天,但两个号称强大的软件竟然都删除不了这个右键菜单!关键时刻谁都靠不住,还是靠自己吧!在开始菜单的菜单窗口中输入“regedit”,回车后打开注册表,通过“编辑→查找”功能搜寻包含“Color Wolf”的键值,全部删除,再看右键菜单,没了,问题解决。
  不过,咱得查清楚,于是,小编就发了一封邮件询问软件开发者,第二天,收到了开发者的回复,设置菜单里确实有,但路径实在“婉转”。
  第一步:运行软件,依次单击“工具→选项”,然后在设置菜单中切换到“文件类型”一项。
  第二步:选中第一项“BMP”,然后在下面取消“显示上下文菜单项”的勾选(见图3),这样在查看BMP图片时就不会出现那个右键菜单了。
  接下来依次选择文件类型,按照上面的方法依次取消各文件类型“显示上下文菜单项”的勾选(见图3),右键菜单即可全部清除。
  


  (3)
  
  软件也是产品
  质量“暗伤”不可忽视
  右键菜单清除了,可我们的心结却难以清除。为什么会发生这样的事情呢?总结起来应该归属于软件的设计缺陷或者说设计不完善。首先,首次启动Color Wolf 2008时,软件的确有个提示,但表述不明确,使用了自己独立的概念命名,给用户造成理解障碍。第二,软件没有提供合理的删除功能。按照软件的设计和晦涩功能项名字,用户很难找到设置项,而且设置里一共19项,需要一个一个设置,当初点一个按钮让软件添加一个功能,要取消却需要19个选项,
  作者在后期进行了完善,提供了一个“卸载”功能,这才是合理的功能设计,之前发布的产品在这方面存在缺陷,使用后很容易出现像文章开头提到的网友遇到的“无法删除右键菜单”的隐患。或许有人会说这没什么大不了的,其实正是这种观念阻碍了大家对软件的产品意识。换言之,如果你买了一部车子,内饰装了很多灯,有一天你打开了,却找不到关闭它们的按钮,厂家如果告诉你说,需要打开前盖,拆几个零件才能找到“关闭按钮”,你会不会在意这种产品的“暗伤”呢?软件也是一样,也是一种产品,需要为产品的质量和给使用者带来的影响负责。
  盘点起来,软件的“暗伤”绝不可轻视,其实很多软件产品都带着很多的隐患。其中软件漏洞最为明显,Windows、IE、RealPlayer的漏洞时常成为黑客利用的工具,引发安全问题,给用户的利益造成损害,但这些本身带有漏洞的产品,开发商并没有去及时修补,提供给用户的常常是带有“暗伤”的产品(例如表中的几个)。
  


  小提示:
  现在的Color Wolf 2008已经改名为“色彩风暴”,首次使用,直接不提示就会往右键菜单里添加“使用色彩风暴”打开,不过在软件的工具选项中有一个“卸载”项,通过它可以一次性删除右键菜单,总算是改进了。
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