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【摘要】 目的：探讨前馈控制应用于手术室护理安全管理的临床疗效。方法：2013年10月至2013年12月期间，我院80例手术患者，手术室护理安全管理过程中应用前馈控制，观察和比较护理满意度及应用前后护理缺陷和护理差错的发生率。结果：与应用前相比，应用后护理缺陷（5.0% vs 20.0%）和护理差错（2.5% vs 20.0%）发生率显著降低，护理满意度明显升高（95.0% vs 77.5%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室护理安全管理中，应用前馈控制系统能够明显降低护理缺陷和护理差错的发生率，提高护理服务水平。
【关键词】 前馈控制手术室护理安全管理疗效
The efficacy and clinical analysis of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room
Song Jie
(Lanshan District People's Hospital, Shandong Province Linyi City, 276000)
【Abstract】 Objective: To study the clinical efficacy of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room.Methods: The 80 cases of operation patients in our hospital during the period from Oct 2013 to Dec 2013 were applied the feed-forward control in nursing safety management. The nursing satisfaction degree and incidence of nursing defects and nursing errors on the pre- and post-application were observed and compared. Results: compared with the pre-application, the incidence of nursing defects （5.0% vs 20.0%）and nursing errors （2.5% vs 20.0%）on the post-application were significantly reduced and the nursing satisfaction degree was obviously increased （95.0% vs 77.5%）with statistical difference (P<0.05).Conclusion: The feed-forward control applied in nursing safety management in operation room can significantly reduce the incidence of nursing defects and nursing errors and improve the nursing service quality.
【Key words】 feed-forward controloperation room nursing safety management efficacy
【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1671-8801（2014）07-0010-01前馈控制是在手术室护理安全管理之前，对可能发生的护理差错或护理缺陷进行预测，采取相应的预防措施，从而有效避免偏差的发生[1]。因此，前馈控制能够控制和消除手术室护理过程中的不安全因素，是避免医疗纠纷发生的重要预防措施[2]。本研究中，2013年10月至2013年12月期间，我院手术室护理安全管理过程中应用前馈控制，取得了较好的临床护理效果，现将结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2013年10月至2013年12月期间，我院80例手术患者，其中男性44例、女性36例，年龄18.0~72.0岁，平均年龄（65.0±5.5）岁。所有患者均可耐受手术治疗，排除严重肝肾功能异常、心血管功能障碍而不能耐受手术治疗患者。
1.2前馈控制方法[3]
（1）针对手术室护理缺陷原因，进行系统性总结和分析：护理缺陷的常见原因为术前准备不足、手术不规范、器械性能不佳、无菌原则执行不彻底等。因此，针对上述护理缺陷原因，完善手术室护理安全管理规章制度，严格落实查对制度、交接班制度。（2）加强业务培训及安全意识：建立护理安全预警系统，定期组织理论知识培训，不断提高手术室护理人员的业务能力及水平，同时，做好相关法律知识的宣传教育，提高医护人员的法律意识。（3）强化医疗设备管理：做好重点护理环节、护理对象的安全护理工作，并做好全程监控。对于手术室的仪器和设备，做好日常维修和质控管理，排除潜在的医疗风险。
1.3观察指标
观察和比较应用前后护理缺陷和护理差错的发生率及护理满意度。
1.3.1护理缺陷：护理人员违反医疗卫生管理法律、法规、部门规章制度、护理规范等，导致诊疗护理过失的行为。
1.3.2护理差错：由于护理人员过失，给患者带来一定程度的伤害，致使治疗时间延长，但没有造成患者死亡、致残等严重后果。
1.3.3护理满意度[4]：针对服务态度、护理水平、护理环境等因素进行评分，5分为非常满意、4分为满意、3分为不确定，2分及以下为不满意，满意度=非常满意+满意。
1.4统计学方法
所有数据采用SPSS16.0统计学软件包，进行分析和处理，计数资料率的比较，采用卡方检验，P<0.05，认为差异有统计学意义。
2结果
2.1应用前后护理缺陷和护理差错发生率比较
与应用前相比，应用后护理缺陷（5.0% vs 20.0%）和护理差错（2.5% vs 20.0%）发生率均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05），结果表明手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够明显减少护理偏差的发生，见表1。
表1应用前后护理缺陷和护理差错发生率比较[例（%）]
2.2应用前后护理满意度比较：与应用前相比，应用后护理满意度明显升高（95.0% vs 77.5%），差异有统计学意义（P<0.05），结果表明前馈控制应用于手术室护理安全管理中，能够明显提高护理服务水平，见表2。
表2应用前后护理满意度比较[例（%）]
3讨论
前馈控制也称之为预先控制，是针对可能性不良后果，进行预先干预，有效减少护理偏差的发生。手术室护理工作中，针对手术不良反应、手术室护理常见缺陷等，进行预防性护理控制，将潜在性安全隐患消除在萌芽状态，确保手术治疗的安全性和有效性[5]。本研究中，与应用前相比，应用后护理缺陷和护理差错的发生率均显著降低，结果表明手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够明显减少护理偏差的发生，从而明显提高了手术室护理安全管理水平。
前馈控制中了解手术室护理安全管理宗旨，查找手术室常见护理缺陷和护理错误原因，制定相关预防护理措施，根据手术和患者的实际情况，针对性给予预防和干预[6]。另外，前馈控制强化了护理人员综合素质的提升，有利于自身职责的明确化，确保手术室护理工作的顺利开展。本研究中，与应用前相比，应用后护理满意度明显升高，结果表明前馈控制应用于手术室护理安全管理中，能够明显提高护理服务水平。
总而言之，手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够全面提升手术室护理人员的安全意识，提高专业知识和专业技能，减少护理风险的发生，值得临床广泛推广。
参考文献
[1] 刘丽霞，樊克勤，张晨，等. 前馈控制对降低手术部位切口感染发生率的效果[J]. 中华现代护理杂志，2013,29（19）：2114-2115.
[2] 周加玲，王志成. 前馈控制在手术室安全管理中的应用[J]. 重庆医学，2010,39（13）：1764-1765.
[3] 许巧玲，冯娟，李少萍. 前馈控制在手术室护理安全管理中的应用[J].医学信息，2011,6（2）：2760-2761.
[4] 李淑英，徐英华，方亚群，等. 前馈控制在骨科护理缺陷中的导入与探讨[J]. 实用医学杂志，2012,28（1）：151-156.
[5] 彭建英，彭友青，钱丽丽，等. 前馈控制在手术室护理缺陷中的运用[J]. 当代医学，2012,35（18）：118-119.
[6] 张燕. 浅谈前馈控制在手术室护理安全管理中的效果评价[J]. 中外医学研究，2013,11（8）：90-91.
【关键词】 前馈控制手术室护理安全管理疗效
The efficacy and clinical analysis of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room
Song Jie
(Lanshan District People's Hospital, Shandong Province Linyi City, 276000)
【Abstract】 Objective: To study the clinical efficacy of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room.Methods: The 80 cases of operation patients in our hospital during the period from Oct 2013 to Dec 2013 were applied the feed-forward control in nursing safety management. The nursing satisfaction degree and incidence of nursing defects and nursing errors on the pre- and post-application were observed and compared. Results: compared with the pre-application, the incidence of nursing defects （5.0% vs 20.0%）and nursing errors （2.5% vs 20.0%）on the post-application were significantly reduced and the nursing satisfaction degree was obviously increased （95.0% vs 77.5%）with statistical difference (P<0.05).Conclusion: The feed-forward control applied in nursing safety management in operation room can significantly reduce the incidence of nursing defects and nursing errors and improve the nursing service quality.
【Key words】 feed-forward controloperation room nursing safety management efficacy
【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1671-8801（2014）07-0010-01前馈控制是在手术室护理安全管理之前，对可能发生的护理差错或护理缺陷进行预测，采取相应的预防措施，从而有效避免偏差的发生[1]。因此，前馈控制能够控制和消除手术室护理过程中的不安全因素，是避免医疗纠纷发生的重要预防措施[2]。本研究中，2013年10月至2013年12月期间，我院手术室护理安全管理过程中应用前馈控制，取得了较好的临床护理效果，现将结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2013年10月至2013年12月期间，我院80例手术患者，其中男性44例、女性36例，年龄18.0~72.0岁，平均年龄（65.0±5.5）岁。所有患者均可耐受手术治疗，排除严重肝肾功能异常、心血管功能障碍而不能耐受手术治疗患者。
1.2前馈控制方法[3]
（1）针对手术室护理缺陷原因，进行系统性总结和分析：护理缺陷的常见原因为术前准备不足、手术不规范、器械性能不佳、无菌原则执行不彻底等。因此，针对上述护理缺陷原因，完善手术室护理安全管理规章制度，严格落实查对制度、交接班制度。（2）加强业务培训及安全意识：建立护理安全预警系统，定期组织理论知识培训，不断提高手术室护理人员的业务能力及水平，同时，做好相关法律知识的宣传教育，提高医护人员的法律意识。（3）强化医疗设备管理：做好重点护理环节、护理对象的安全护理工作，并做好全程监控。对于手术室的仪器和设备，做好日常维修和质控管理，排除潜在的医疗风险。
1.3观察指标
观察和比较应用前后护理缺陷和护理差错的发生率及护理满意度。
1.3.1护理缺陷：护理人员违反医疗卫生管理法律、法规、部门规章制度、护理规范等，导致诊疗护理过失的行为。
1.3.2护理差错：由于护理人员过失，给患者带来一定程度的伤害，致使治疗时间延长，但没有造成患者死亡、致残等严重后果。
1.3.3护理满意度[4]：针对服务态度、护理水平、护理环境等因素进行评分，5分为非常满意、4分为满意、3分为不确定，2分及以下为不满意，满意度=非常满意+满意。
1.4统计学方法
所有数据采用SPSS16.0统计学软件包，进行分析和处理，计数资料率的比较，采用卡方检验，P<0.05，认为差异有统计学意义。
2结果
2.1应用前后护理缺陷和护理差错发生率比较
与应用前相比，应用后护理缺陷（5.0% vs 20.0%）和护理差错（2.5% vs 20.0%）发生率均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05），结果表明手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够明显减少护理偏差的发生，见表1。
表1应用前后护理缺陷和护理差错发生率比较[例（%）]
2.2应用前后护理满意度比较：与应用前相比，应用后护理满意度明显升高（95.0% vs 77.5%），差异有统计学意义（P<0.05），结果表明前馈控制应用于手术室护理安全管理中，能够明显提高护理服务水平，见表2。
表2应用前后护理满意度比较[例（%）]
3讨论
前馈控制也称之为预先控制，是针对可能性不良后果，进行预先干预，有效减少护理偏差的发生。手术室护理工作中，针对手术不良反应、手术室护理常见缺陷等，进行预防性护理控制，将潜在性安全隐患消除在萌芽状态，确保手术治疗的安全性和有效性[5]。本研究中，与应用前相比，应用后护理缺陷和护理差错的发生率均显著降低，结果表明手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够明显减少护理偏差的发生，从而明显提高了手术室护理安全管理水平。
前馈控制中了解手术室护理安全管理宗旨，查找手术室常见护理缺陷和护理错误原因，制定相关预防护理措施，根据手术和患者的实际情况，针对性给予预防和干预[6]。另外，前馈控制强化了护理人员综合素质的提升，有利于自身职责的明确化，确保手术室护理工作的顺利开展。本研究中，与应用前相比，应用后护理满意度明显升高，结果表明前馈控制应用于手术室护理安全管理中，能够明显提高护理服务水平。
总而言之，手术室护理安全管理中应用前馈控制，能够全面提升手术室护理人员的安全意识，提高专业知识和专业技能，减少护理风险的发生，值得临床广泛推广。
参考文献
[1] 刘丽霞，樊克勤，张晨，等. 前馈控制对降低手术部位切口感染发生率的效果[J]. 中华现代护理杂志，2013,29（19）：2114-2115.
[2] 周加玲，王志成. 前馈控制在手术室安全管理中的应用[J]. 重庆医学，2010,39（13）：1764-1765.
[3] 许巧玲，冯娟，李少萍. 前馈控制在手术室护理安全管理中的应用[J].医学信息，2011,6（2）：2760-2761.
[4] 李淑英，徐英华，方亚群，等. 前馈控制在骨科护理缺陷中的导入与探讨[J]. 实用医学杂志，2012,28（1）：151-156.
[5] 彭建英，彭友青，钱丽丽，等. 前馈控制在手术室护理缺陷中的运用[J]. 当代医学，2012,35（18）：118-119.
[6] 张燕. 浅谈前馈控制在手术室护理安全管理中的效果评价[J]. 中外医学研究，2013,11（8）：90-91.