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通过文案调查、问卷调查和深度访谈,YN大学本科通识教育课程实施情况的现状得到了呈现;借助顾客满意理论,对其问题与对策进行探讨,在相关领域内具有借鉴意义。
顾客满意理论与YN大学本科“素选课”课程实施
【摘 要】
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通过文案调查、问卷调查和深度访谈,YN大学本科通识教育课程实施情况的现状得到了呈现;借助顾客满意理论,对其问题与对策进行探讨,在相关领域内具有借鉴意义。
【机 构】
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云南大学公共管理学院,云南大学物理科学学院
【出 处】
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经济研究导刊
【发表日期】
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2012年5期
【基金项目】
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云南大学2009年校级教学改革研究立项项目“云南大学本科通识教育课程实施情况实证研究”（WX070142）阶段性成果,云南大学数学与统计学院2010年院级教学/管理研究改革项目“治理视野中的云南大学本科教学质量评价体系构建”（GG2010003）阶段性成果
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