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<正>全员绩效管理是人力资源管理制度的重要组成部分,关键绩效指标是构建绩效考核指标体系的关键,关系着员工的绩效与发展、企业目标的实现以及工作责任的划分等。健全绩效考核指标体系是全员绩效考核管理的关键,而建立关键绩效指标又是健全绩效考核指标的关键所在。所谓关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)可以使部门主管明确部门的