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本文研究了应对高度不确定情况的网络系统的改进过程。作者通过对境外动物疫病（END：exotic animal disease）爆发时应对系统的案例研究．提出网络应对危急情况的主要困难。同时，作者指出该网络系统必须在更加成熟的结构形式下处理众多习以为常的要素——网络系统运行的结构体系，如何适应这一体系，适当的个体角色及其行动，以及如何处理一些意外情况的问题。该网络系统的改进过程还包括模拟学习、讨论学习、经验总结、利用信息系统和向其他网络学习等。最为关键的是，该网络系统利用标准化的操作程序提供了一种网络记录、