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【摘要】目的调查分析恶性肿瘤患者对护理工作基本需求的影响因素,为提供人性化护理服务、提高护理质量提供参考依据。方法采用自行设计的住院患者基本需求调查问卷,从全院各临床科室肿瘤患者中抽取患者85名进行调查。结果①在对护士需求的21个条目中,有18个条目“需要”率在80%以上。②对护士进行生活照护需求的12个条目的分析显示,患者对护士进行生活照护需求不高,而教会患者或家属学会生活照护的需求更高。③对护士进行心理指导的基本需求的10个条目“需要”率均在80%以上。结论为满足患者需求,不断提高护理人员的综合能力是关键,树立“以人为本”的服务理念是前提,位患者提供个性化护理服务,提高护理质量是本质。
【关键词】恶性肿瘤;患者;护理工作;基本需求
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.595文章编号:1004-7484(2014)-04-2277-02恶性肿瘤对患者心理、生理及家庭生活产生了巨大影响,因此自2010年卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动起,我院积极深入了解患者对护理工作的基本需求,并为其提供个性化的护理服务。1资料与方法
1.1研究对象2011年4月——6月期间,从全院各临床科室恶性肿瘤患者中抽取患者85名进行调查。其中男性45例,女性40例,年龄在18-70岁之间。
纳入标准:①自愿参与调查者;②住院天数>3天;③年龄≥18周岁;④能够正确理解并判断调查表的内容。
排除标准:①意识不清或精神异常;②疼痛或情绪不稳定;③术日或大手术术后3日内;④即刻准备治疗或检查。
1.2研究方法
1.2.1研究工具采用自行设计的住院患者基本需求调查问卷,问卷由患者对护士的需求(21个条目)、对生活照顾的需求(12个条目)、对心理指导的需求(10个条目)3个维度共43个条目组成,每个条目采用3级计分法,“需要”计3分,“一般需要”计2分,“不需要”计1分,各维度取条目总分进行评分。
1.2.2研究方法成立调查小组,向其说明调查目的和问卷填写注意事项,15分钟后当场收回问卷。共发放问卷102份,有效问卷85份,有效率83.33%。
1.2.3统计学方法采用Excel进行数据处理,依据数据的性質分别采用百分率计算及排序。2结果与讨论
在对护士需求的21个条目中,有18个条目“需要”率在80%以上。因此,护士较强的工作能力是保障患者安全的前提。恶性肿瘤患者对心理指导的基本需求调查分析,见表1。
【关键词】恶性肿瘤;患者;护理工作;基本需求
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.595文章编号:1004-7484(2014)-04-2277-02恶性肿瘤对患者心理、生理及家庭生活产生了巨大影响,因此自2010年卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动起,我院积极深入了解患者对护理工作的基本需求,并为其提供个性化的护理服务。1资料与方法
1.1研究对象2011年4月——6月期间,从全院各临床科室恶性肿瘤患者中抽取患者85名进行调查。其中男性45例,女性40例,年龄在18-70岁之间。
纳入标准:①自愿参与调查者;②住院天数>3天;③年龄≥18周岁;④能够正确理解并判断调查表的内容。
排除标准:①意识不清或精神异常;②疼痛或情绪不稳定;③术日或大手术术后3日内;④即刻准备治疗或检查。
1.2研究方法
1.2.1研究工具采用自行设计的住院患者基本需求调查问卷,问卷由患者对护士的需求(21个条目)、对生活照顾的需求(12个条目)、对心理指导的需求(10个条目)3个维度共43个条目组成,每个条目采用3级计分法,“需要”计3分,“一般需要”计2分,“不需要”计1分,各维度取条目总分进行评分。
1.2.2研究方法成立调查小组,向其说明调查目的和问卷填写注意事项,15分钟后当场收回问卷。共发放问卷102份,有效问卷85份,有效率83.33%。
1.2.3统计学方法采用Excel进行数据处理,依据数据的性質分别采用百分率计算及排序。2结果与讨论
在对护士需求的21个条目中,有18个条目“需要”率在80%以上。因此,护士较强的工作能力是保障患者安全的前提。恶性肿瘤患者对心理指导的基本需求调查分析,见表1。