人类的笑容有着太多的含义,比如大笑、狂笑、偷笑、嘲笑、奸笑、狞笑、皮笑肉不笑等,其中最具魅力、最令人心旷神怡的笑容当属微笑。它永不过时,永远受人欢迎,无论是家庭生活,还是职场打拼,真诚的微笑都会为我们带来意想不到的好处。满面春风的女性,更有吸引力,更让周围的人喜爱。而整天愁眉苦脸或者冷若冰霜的女人,即使长得很美,也不过是一个“冷美人”,可叹而不可爱,可敬而不可亲。
　　无论是在文人墨客的笔下,还是在现实生活中,甜蜜的微笑都是女性最犀利的武器,她们笑意盈盈,她们笑靥如花,她们“回眸一笑百媚生”,仿佛流动的风景,让男人们如沐春风、我见犹怜,让女人们梦寐以求、嫉妒甚至嫉恨。我们是否可以这样理解:所谓美人,就是有笑容美态的女人。
　　据科学家研究,人类笑的时候,会有13块面部肌肉参与其中,而当人们皱眉蹙额时,却要使用到多达47块的面部肌肉!也许正因为如此,我们才会感觉到笑的时候快乐而且自然吧。
　　对于职场女性而言,甜蜜的微笑不仅是最犀利的剑,同时也是最坚固的盾。即使别人用最锐利的目光盯着你,如果能报以微笑,而不是以眼还眼,对方的目光也会逐渐温和,并渐渐露出笑意。记得有一次。我问一个朋友:“你为什么一见我就笑呢?”朋友说:“那是因为你先对着我笑啊!”原来如此!所以,我们要把甜蜜微笑时刻挂在嘴角唇边。当你的微笑甜美而又自然,即使是生性乖僻、腼腆的人,相互间的隔阂也立即会在我们笑脸相迎的瞬间烟消云散。只要你首先弯起嘴角,对方紧绷着的脸就会很快松弛下来,并露出笑容。这种微笑或笑脸,好比是投向水面的小石块,能不断地增加和扩大亲切友好的涟漪。拥有这样的人际关系,想不开心都难。
　　中国有句古话叫做“不笑莫开店”。西方人对此的理解也有异曲同工之妙。人们如果脸上没有带着笑容,千万别开店。可见,微笑对于事业的成功尤其是商业人士是多么重要,美国旅馆大王希尔顿就深谙此道,并借此取得了成功。希尔顿经常这样嘱咐他的员工们:“即使我们遇到了困境,也千万不要把心里的愁云摆在我们的脸上,无论何时,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远都应该是最灿烂的。请你们想一想,如果饭店只有第一流的服务设备而没有第一流服务人员的微笑,那些客人会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员美好的微笑,正好比花园里失去了春天的太阳与春风。假若我是顾客。我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处见得到微笑的饭店,也不愿去只有一流设备而见不到微笑的地方。”事实证明,希尔顿饭店的所有人员都做到了这一点。伴随着希尔顿饭店的显赫全球,“你今天对客人微笑了没有”这一名言也传遍了世界的每个角落。所以职场女性们,如果你还在抱怨客户太难伺候,成交太难,请先学会甜蜜微笑。试想一下,面对春天般的微笑,又有谁能够无动于衷呢?
　　必须说明一点,如果你的微笑并不真诚,只不过是机械地、习惯性地做做样子而已,只不过是颜面神经的一种“惯性”,或者说是纯粹出于礼仪需要的笑,那样即使你看起来笑得很优雅、很甜蜜,结果非但感染不了人,还会不自觉地显露出你的真正居心,为人不齿。
　　所以真正的微笑要以真诚为前提。一个女人发自内心的微笑,才称得上是真正的甜蜜。每当欣赏到她们赏心悦目、神采飞扬的甜蜜微笑,我们也必然会自然而然地弯起嘴角。真希望在社交的花园中,到处都充满着微笑的花朵。
　　
　　(选自《做个讨人喜欢的女人》北京理工大学出版社)