高校自然学报微信公众号用户增长和维系的实践

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  【摘 要】 在互联网高速发展的形势下,高校自然学报必须认清形势,抓住机遇,调整战略,积极思考与探索如何在微信这个用户极多的平台上获得关注量,并推动平台持续高质量发展。文章通过分析《北京师范大学学报(自然科学版)》的微信公众号“京师理学”的运营实践,认为新时代高校自然学报微信公众号要始终坚持为师生的科技创新、学科发展、人才培养、论文发表提供优质的学术服务,把握新时代的主旋律,讲好高校科研故事,弘扬科学家精神,传播好期刊和高校的声音,着力打造具有一定传播力和影响力的学术交流平台,进一步扩大期刊的影响力。
  【关  键  词】高校自然学报;微信公众号;传播力;影响力
  【作者单位】武佳,《北京师范大学学报(自然科学版) 》编辑部。
  【中图分类号】G230.7 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.18.014
  微信创始人张小龙称,目前每天有10.9亿用户打开微信,有7.8亿用户进入朋友圈,有1.2亿用户发表朋友圈,有3.6亿用户浏览公众号[1]。微信公众号具有信息开放、传播迅速等优势,对学术期刊的宣传推广、学术传播力和期刊影响力的提高具有重要意义[2]。目前,中国科学引文数据库(CSCD)来源期刊中的多数高校自然学报已开通微信公众号,但是在实际运营中不容乐观,而现有研究多针对专业类学术期刊的运营现状提出策略[3],鲜少有高校自然学报微信公众号具体运营思路的研究成果。在用户选择多样化的融媒体发展时代,只有实现用户增长,维系好平台与用户之间的关系,微信公众号才能持续高质量发展。
  《北京师范大学学报(自然科学版)》(以下简称《理科学报》)创刊于1956年,是中华人民共和国教育部主管、北京师范大学主办、北京师范大学出版集团出版的自然科学类综合性中文核心期刊,主要刊登自然科学相关学科的研究成果,发表教学教研中的学术论文。新媒体时代,为推动期刊的学术传播,《理科学报》在人员有限的情况下,由编辑兼职运营微信公众号,立足学校、集团和本刊资源,紧跟时事热点话题,助力学校理工科领域学科的发展,进一步提升了报刊的传播力和影响力。截至目前,其微信公众号平台的用户有5000余人。
  如何促进用户增长,维系好平台与用户之间的关系对微信公众号的运营者而言是个挑战。本文通过分析《理科学报》微信公众号的运营实践,系统梳理其在实践过程中的问题解决方案,以期为其他高校自然学报微信公众号的运营提供参考。
  一、高校自然学报微信公众号的运营实践
  1.微信公众号平台功能调整
  高校学报微信公众号开通初期,主要发布当期学报的目次、文章等纸刊上的内容,缺乏特色,难以引起读者的阅读兴趣,导致文章阅读量少,公众号平台的用户增长速度缓慢。《理科学报》是综合类自然学科领域的期刊,具有为理工科学科服务的职责,向读者提供精选文章、优秀学术成果、论文写作、会议讲座、科研咨询等信息。《理科学报》不断深化与校内院系、管理机构的沟通协作,加强与校外同行有影響力的公众号的合作,扩大作者群和读者群,积极参与本校学科建设和学术发展,旨在将“京师理学”微信公众号打造成学术资源共享平台。
  鉴于此,“京师理学”依托本校资源和本报资源调整了菜单功能。一级菜单包括学报导读、本号精选和服务合作;二级菜单根据用户属性和需求设置优先发表、作者查稿、理学家、理学生、讲坛成果、职创培训、资讯、学报简介、联系编辑等15个子栏目。其中,学报导读栏目与官网对接,方便作者和读者及时查询稿件信息;精选栏目重点推送自然科学领域师生的科研故事、写作指导知识科普、职创培训和学术讲座信息分享等。总之,“京师理学”为校内外专家、作者、读者等提供了更好的交流平台,加强了专家学者、作者、读者和编辑部之间的互动。
  2.立足纸刊内容,策划特色栏目
  期刊微信公众号可以提高学报的影响力,由于期刊本身特有的原创性和周期性,其所发表的研究成果是实现公众号稳定运营的可持续利用的内容资源。做好录用文章的预通知与宣传推介,能够提升学报的学术影响力。例如,《理科学报》2020 年第2—3期的水论坛专辑,集合了全国水利系统的专家开展研究,该专辑出版后获得了较好的反响,得到广泛好评。学报把专辑中的文章推送至“京师理学”,进一步扩大文章宣传力度,提升了《理科学报》的影响力。同时,“京师理学”坚持与时代同频,紧跟时事,把曾经发表过的文章根据热点策划专辑,如河南郑州“7·20”特大暴雨灾害后,“京师理学”第一时间收集整理纸刊上近年来发表过的与暴雨洪涝灾害相关的研究,精心挑选了16篇论文,组成“暴雨洪涝灾害”专辑,推文的发布对解决灾害问题具有重要的参考价值。
  3.开设论文写作讲座,提高作者论文写作水平
  高校自然学报作为高等学校科研和教学工作的组成部分,应致力于培养本校师生的科研论文写作能力,为师生提供科技期刊论文规范化写作与发表等服务。《理科学报》近年来不定期为师生开展科技论文规范写作与发表专题讲座,如2018年邀请《理科学报》顾问、科技期刊资深编审陈浩元开设“科技论文规范写作与顺利发表”专题讲座,有总共近150名学生与科研工作者参加。讲座结束后,陈浩元老师为学生们总结归纳了在科技论文写作发表中的注意事项,制作成了18000余字的PPT,并在“京师理学”上进行推送。同年12月,北京师范大学昌平校区举办博一学科交叉学术沙龙,陈浩元编审受邀为理科博一同学讲授科技论文写作与发表的相关内容,现场同学学习热情高涨,收获良多。基于陈浩元编审在科技期刊界以及校内师生中具有较高的影响力,学报根据科技论文写作中经常涉及的量和单位的问题,从量名称、量符号、中文名称与符号、单位符号、量的表示与运算、数学符号与数学式6个方面推送“陈浩元:量和单位”专题系列文章。该系列专题推送后被“啄木鸟的天空”“编辑课堂”“江苏省科技期刊学会”等知名公众号转载。   另外,针对一些研究生的英文摘要写作水平较低的问题,《理科学报》编辑部联合“埃米编辑”为本校师生组织了为期13天的论文写作培训,以提高学生的英文论文写作能力。本次英文论文写作的系统培训,不仅使师生在如何写作高质量英文论文方面受益良多,也让学生体验了世界级名校的教学风格,课程取得圆满成功。此活动一经推出便受到广泛关注,“京师理学”上相关文章的阅读量高达“4万+”。
  4.讲好科研故事,传播正能量
  学校发展是学报发展的前提,学报是学校品牌的体现。作为研究者发表研究成果的平台,学报微信公众号应做好学术服务工作,使科研人员有更多的精力投入研究,推动学校的“双一流”建设。做好科研宣传是高校学报学术服务工作的重要内容。鉴于此,《理科学报》依托北京师范大学学科分布广、学科实力雄厚、科研产出多、人才梯队好等优势,以本校科研团队取得的重大学术成果、专家学者科研背后的故事等为着力点,借助“京师理学”讲好京师科研故事,弘扬科学精神,传播正能量,打造具有较强影响力的学术交流平台。《理科学报》特别重视与专家的沟通,相继推出细胞生物学开拓者汪堃仁、中国植物分类学奠基人胡先骕、“两弹一星”杰出贡献者黄祖洽、杰出数学家严士健等众多理学家科研背后的故事。同时,《理科学报》特别关注自然科学领域的科研团队,相继推出地学、化学、生物等科研团队近期学术成果及团队近年来的大事记等。
  针对学者或者团队的科研故事和重大学术成果,“京师理学”的编辑在做推文之前,与专家学者保持联系沟通,用心为专家学者提供学术服务,在专家学者处赢得了良好口碑,因此专家学者也愿意在学术圈为学报发声宣传,从而扩大了学报的学术影响力。例如,“京师理学”在推出科研团队宣传后,一些读者通过专家学者在朋友圈的转发推文,了解到《理科学报》的审稿流程,便主动联系编辑部汇报科研进展。
  二、高校自然学报微信公众号运营的思考
  目前,大多数高校学报微信公众号都是由编辑兼职运营,在完成期刊出版后,编辑几乎没有时间和精力设计规劃微信公众号的运营。为增强用户黏性,保持用户对公众号的关注,在人员少、时间精力有限、运营经费不充足的情况下,笔者结合 “京师理学”公众号的运营情况,认为微信公众号用户增长和维系可以从以下几个方面着手。
  1.关注时事热点
  热点话题往往容易引起用户的阅读兴趣,因此,结合时事热点可成为推文高阅读量的保障。传统的高校学报只是对每期纸刊出版的内容在公众号上进行复制加工,专业化的标题、枯燥的学术内容很难引起用户的阅读兴趣,长此以往,关注公众号的用户量便会逐渐减少。对于用户基数较少的科技期刊公众号,编辑应坚持期刊专业内容的定位,结合时事热点,对现有内容资源通过再加工、合成等手段,增加期刊内容的曝光度。目前,一些运营相对较好的科技期刊公众号,如“金属加工”“协和医学杂志”“中国激光”等,其爆款文章的内容大多结合了行业的热点事件、热点盘点以及学术领域内具有影响力的人物。因此,高校学报微信公众号可以结合时事热点,让期刊内容以一种新的视角被用户看见,引起用户的关注和转发。
  2.深入学术服务的探索
  目前,大多数高校学报公众号推送的内容忽视用户需求,缺乏靶向意识,与用户的协作互动不强。高校学报作为学术交流平台应把微信公众号作为学科服务的着力点,聚焦目标用户,向用户提供有价值的内容,赢得用户对期刊服务和文化价值的认同和信任。比如,“京师理学”推送的写作指导、知识科普、研究团队推介、重大成果推广等内容受到了师生们的认可,在一定程度上扩大了学报的稿源。未来,《理科学报》将不断加深对学术服务的探索。
  一是策划《科技论文写作指导》栏目,并做成系列,《理科学报》开展“请进来、走出去”线上和线下讲座,并及时在微信平台上进行宣传;二是通过关注官网头条、拜访学者等,编辑了解科研团队的最新成果,第一时间收集整理科研团队的大事记、学术成果,及时发布在微信平台上,在做好学术团队宣传的同时促进团队对学报的信任。
  3.发展校内通讯员
  “京师理学”推送的写作指导推文阅读量“4万+”的成绩离不开各院系科研负责人、研究生学生会等校内通讯员及时的分享转发。高校自然学报拥有基数庞大的作者群体,学报应立足高校资源优势,并在院系所寻找热衷于采集信息、积极为学报工作的学生,将他们发展为学报通讯员,这样可以及时跟踪所在院系相关学科最新的研究进展,还可以协助公众号运营者发布推文,协助学报编辑约稿和发展潜在作者,从而扩大微信公众号和学报的稿源,提升学报的传播力和影响力。
  高校学报微信公众号的运营要从学报的发展定位和战略出发,以扩大期刊的社会效益、传播力和影响力为目的,不断加强运营者的新媒体素养,提高运营者的主动性和积极性;要积极借助本校作者和潜在作者群体的优势,培育公众号通讯员、壮大忠实用户;要始终坚守期刊宗旨,通过资源整合和培养新媒体思维,用心做好学术服务,打造具有更强影响力的品牌,推动学报的高质量可持续发展。
  |参考文献|
  [1]张小龙:每天有10.9亿人打开微信,有7.8亿用户进入朋友圈[EB/OL]. (2021-01-20)[2021-08-01]. https://new. qq. com/omn/20210120/20210120A0441800. html.
  [2]岳秀芳,辛月,杨淑棠,等. 微信公众号平台的现状及发展前景的分析[J]. 传媒论坛, 2018(9):98-99.
  [3]李广欣. 科技期刊微信公众号推文内容运营状况调查与分析[J]. 中国科技期刊研究,2017(12):1141-1147.
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