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贵友大厦是一家合资零售企业,经营面积6500m~2,员工近千名。在经营中我们推行了“购物零风险”管理,有效地促进了企业的全面建设。所谓“购物零风险”管理就是以维护消费者合法权益和基本要求为核心,以社会承诺为表现形式,以良好的商品质量、服务质量、环境质量、人品质量为主要条
推行[购物零风险]管理 促进企业全面质量提高
【摘 要】
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贵友大厦是一家合资零售企业,经营面积6500m~2,员工近千名。在经营中我们推行了“购物零风险”管理,有效地促进了企业的全面建设。所谓“购物零风险”管理就是以维护消费者合
【机 构】
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贵友大厦
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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1997年8期
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