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【摘要】随着世界信息产业的快速发展，网络生活渐渐成为人们相互追随的主流。在如今电视新闻大爆炸的时代，越来越多的社会民众开始通过互联网获取新闻与信息，当然，技术人员为了满足社会大众的需求，相继开发出了各式各样的信息软件，比如说微博、微信以及Facebook、MSN等。这些社交软件的开发，为人们的生活带来了许多便利。近年来，越来越多的政府机构、党政机构也都开通了微博，但是由于微博在网络舆情引导方面存在些许问题，使得政府人员无比困惑，亟待找到解决之法。
关键字：党政机构；微博；网络舆情；问题；引导措施
据不完全统计，截止到2013年，仅仅是存在于新浪微博上的政府机构就已经达到了两千多个，而在这两千多个新浪微博中得到认证并获得推荐的也有将近四百家。可见，社会交流软件已经涉及到了政府机构，该种传媒技术已经成为了党政机构和社会大众之间进行交流的新手段、新渠道。此种传播形式具有一定的权威性、便捷性和实效性，为党政机构的新闻发布提供了非常大的便捷，但是该种传播方式也存在一定的特殊性和不稳定性，当面对重大突发事件时，会产生不可预估的损失。
1.党政机构微博在网络舆情方面的概况分析
在互联迅速发展的今天，微博以一种新的传播方式出现在大众面前。这种新型的媒体传播技术以迅雷不及掩耳之势在公共舆论中占据了一席之地，不仅仅是社会上的普通民众甚至是身份特殊的政府机关，都相继开通了一定形式的微博。这种新型的传播方式正在悄无声息的转变着社会大众接受和传播信息的方式。
作为一个较为特殊的机构组织来说，党政机关也希望媒体记者和社会大众之间有一个交流、互通的平台，通过微博可以将国家发展中的时事要事及时传达给社会大众，可使得中国社会更加民主化，社会大众地位也有了显著的提高。一些较为活跃的机构微博其粉丝数超过百万，单条信息的转发数和评论数也超过数万。可见，微博在人们生活中的影响力是非常巨大的。据统计，超过一半的政府微博都能够及时的将重要信息发布出去，实现与社会民众的友好交流。只是在此过程中人们仍然存在些许问题，比如说政府微博对网友的信息评论置之不理，引起网友不满；网友在网络上散播不实谣言，引起社会恐慌，政府机构却无法及时处理，造成一定程度的损失。
2.政府微博在舆论引导中存在的问题
在面对不同的社会事件时，党政机关可以通过微博的形式将真实的信息告知给百姓，让社会大众能够更加准确、全面的了解到新闻信息。但是，作为一种新型的传播媒介，面对民众的许多评论和过激言语时，没有一个正确的解决执法，只能是听之任之，不予理会；甚至有些政府机构的微博，只是走走形式，并没有将其真正的作用发挥出来，长此以往，该机构与民众之间的距离会越来越大。其存在的主要问题，分析如下：
2.1微博语言过于“官方”，缺乏实用性
政府机构开通微博的首要任务就是为了提供一个可以与社会大众交流的平台，坦诚、真实的面对民众是非常重要的前提。但是，现在越来越多的政府微博开始“走官腔”，常常使用一些具有明显官僚色彩的语句并且对于网友的一些评论采取漠视的态度甚至是以傲慢的语调来回答，这种情况就导致政府和百姓之间产生一定的隔阂，交流起来也相对困难，这就与开通微博的初衷大相径庭了。
2.2与民众的互动不足
对于政府开通微博来说，更多的是为了与百姓进行交流，听一听百姓的声音，真正的做到“官百一家人”，可是有些政府开通微博却只是为了顺应时代的潮流，也就是所谓的追时髦，将开通微博的初衷和意义抛之脑后。面对网友的热心评论不加理会，面对百姓提出的问题也不予回答，将微博变成了一个作秀的平台。
2.3信息更新慢，无法做到与时俱进
现如今的社会信息更新速度非常快，常常让人有目不暇接之感。但是有部分微博信息发布不及时，无法做到与社会同步。并且由于微博管理人员缺少甚至是部分管理人员缺乏必要的经验，导致信息发布没有规律、与网友之间缺乏有效的互动、对问题的回答较为缓慢等等，这些问题的产生就直接导致该微博跟不上时代的脚步，长此以往，不免会出现被淘汰之嫌。
3.面对舆情引导的指导措施
由于微博已经逐渐成为社会民众了解社会的主要传播媒介，党政机构的相关人员要清楚的认识到微博的真正效用，并且将微博的作用发挥到最大化。然后有效解决微博中存在的实际问题，避免出现“两天打渔，三天晒网”的情况。
3.1加强管理，做到有效沟通
当了解到政府机构开通微博的意义之后，要选取比较有经验的管理人员进行微博管理。对于网友提出的疑问或者是建议都要有针对性的进行回复，对于制造不实谣言的网友要及时清理，避免涉及范围扩大，从而真正的发挥出微博的效用。在加强微博管理的同时也要加强与民众之间的交流，为了体现出政府机构微博的作用，要与百姓建立友好的关系，实现平等的双向沟通。
3.2注重语言的运用
正确的使用语言也是一门学问，更何况是在如此公开的交流平台上，要更加注意语言的使用。不可过于官方，因为过于官腔的语言会让社会大众觉得有距离，为了实现双方之间畅通无阻的交流就要恰当的使用网络语言，正确对待网友提出的建议，使用较为平等的话语减少与民众之间的距离，做到有效的沟通。
结束语：
随着微博在社交平台上的地位越来越重，其影响力也越来越大。面对这种情况，政府机构对待自己已经开通的微博更不能掉以轻心，对待民众的要求和建议要动之以情，晓之以理，也就是从根本上去实现微博的真正意义，切实解决社会中存在的各种问题。
参考文献：
[1]庞永真. 政务微博应对网络舆情策略优化研究[D].燕山大学，2012.
[2]王宁. 基于微博的网络舆情引导功能研究[D].郑州大学，2013.
[3]张冬梅，吕晓阳，顾翠芬. 发挥政务微博在舆情引导中的主体地位与作用[J]. 教育教学论坛，2014，11：140-141.
关键字：党政机构；微博；网络舆情；问题；引导措施
据不完全统计，截止到2013年，仅仅是存在于新浪微博上的政府机构就已经达到了两千多个，而在这两千多个新浪微博中得到认证并获得推荐的也有将近四百家。可见，社会交流软件已经涉及到了政府机构，该种传媒技术已经成为了党政机构和社会大众之间进行交流的新手段、新渠道。此种传播形式具有一定的权威性、便捷性和实效性，为党政机构的新闻发布提供了非常大的便捷，但是该种传播方式也存在一定的特殊性和不稳定性，当面对重大突发事件时，会产生不可预估的损失。
1.党政机构微博在网络舆情方面的概况分析
在互联迅速发展的今天，微博以一种新的传播方式出现在大众面前。这种新型的媒体传播技术以迅雷不及掩耳之势在公共舆论中占据了一席之地，不仅仅是社会上的普通民众甚至是身份特殊的政府机关，都相继开通了一定形式的微博。这种新型的传播方式正在悄无声息的转变着社会大众接受和传播信息的方式。
作为一个较为特殊的机构组织来说，党政机关也希望媒体记者和社会大众之间有一个交流、互通的平台，通过微博可以将国家发展中的时事要事及时传达给社会大众，可使得中国社会更加民主化，社会大众地位也有了显著的提高。一些较为活跃的机构微博其粉丝数超过百万，单条信息的转发数和评论数也超过数万。可见，微博在人们生活中的影响力是非常巨大的。据统计，超过一半的政府微博都能够及时的将重要信息发布出去，实现与社会民众的友好交流。只是在此过程中人们仍然存在些许问题，比如说政府微博对网友的信息评论置之不理，引起网友不满；网友在网络上散播不实谣言，引起社会恐慌，政府机构却无法及时处理，造成一定程度的损失。
2.政府微博在舆论引导中存在的问题
在面对不同的社会事件时，党政机关可以通过微博的形式将真实的信息告知给百姓，让社会大众能够更加准确、全面的了解到新闻信息。但是，作为一种新型的传播媒介，面对民众的许多评论和过激言语时，没有一个正确的解决执法，只能是听之任之，不予理会；甚至有些政府机构的微博，只是走走形式，并没有将其真正的作用发挥出来，长此以往，该机构与民众之间的距离会越来越大。其存在的主要问题，分析如下：
2.1微博语言过于“官方”，缺乏实用性
政府机构开通微博的首要任务就是为了提供一个可以与社会大众交流的平台，坦诚、真实的面对民众是非常重要的前提。但是，现在越来越多的政府微博开始“走官腔”，常常使用一些具有明显官僚色彩的语句并且对于网友的一些评论采取漠视的态度甚至是以傲慢的语调来回答，这种情况就导致政府和百姓之间产生一定的隔阂，交流起来也相对困难，这就与开通微博的初衷大相径庭了。
2.2与民众的互动不足
对于政府开通微博来说，更多的是为了与百姓进行交流，听一听百姓的声音，真正的做到“官百一家人”，可是有些政府开通微博却只是为了顺应时代的潮流，也就是所谓的追时髦，将开通微博的初衷和意义抛之脑后。面对网友的热心评论不加理会，面对百姓提出的问题也不予回答，将微博变成了一个作秀的平台。
2.3信息更新慢，无法做到与时俱进
现如今的社会信息更新速度非常快，常常让人有目不暇接之感。但是有部分微博信息发布不及时，无法做到与社会同步。并且由于微博管理人员缺少甚至是部分管理人员缺乏必要的经验，导致信息发布没有规律、与网友之间缺乏有效的互动、对问题的回答较为缓慢等等，这些问题的产生就直接导致该微博跟不上时代的脚步，长此以往，不免会出现被淘汰之嫌。
3.面对舆情引导的指导措施
由于微博已经逐渐成为社会民众了解社会的主要传播媒介，党政机构的相关人员要清楚的认识到微博的真正效用，并且将微博的作用发挥到最大化。然后有效解决微博中存在的实际问题，避免出现“两天打渔，三天晒网”的情况。
3.1加强管理，做到有效沟通
当了解到政府机构开通微博的意义之后，要选取比较有经验的管理人员进行微博管理。对于网友提出的疑问或者是建议都要有针对性的进行回复，对于制造不实谣言的网友要及时清理，避免涉及范围扩大，从而真正的发挥出微博的效用。在加强微博管理的同时也要加强与民众之间的交流，为了体现出政府机构微博的作用，要与百姓建立友好的关系，实现平等的双向沟通。
3.2注重语言的运用
正确的使用语言也是一门学问，更何况是在如此公开的交流平台上，要更加注意语言的使用。不可过于官方，因为过于官腔的语言会让社会大众觉得有距离，为了实现双方之间畅通无阻的交流就要恰当的使用网络语言，正确对待网友提出的建议，使用较为平等的话语减少与民众之间的距离，做到有效的沟通。
结束语：
随着微博在社交平台上的地位越来越重，其影响力也越来越大。面对这种情况，政府机构对待自己已经开通的微博更不能掉以轻心，对待民众的要求和建议要动之以情，晓之以理，也就是从根本上去实现微博的真正意义，切实解决社会中存在的各种问题。
参考文献：
[1]庞永真. 政务微博应对网络舆情策略优化研究[D].燕山大学，2012.
[2]王宁. 基于微博的网络舆情引导功能研究[D].郑州大学，2013.
[3]张冬梅，吕晓阳，顾翠芬. 发挥政务微博在舆情引导中的主体地位与作用[J]. 教育教学论坛，2014，11：140-141.