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期刊论文
民航服务中的质量问题分析
民航服务中的质量问题分析
来源 :科技风 | 被引量 : 0次 | 上传用户:catshadow6
【摘 要】
:
近些年国内的民航运输服务产业得到巨大发展,然而在这迅猛的发展过程中,其服务质量存在诸多问题,严重影响旅客的消费体验,使得民航服务产业品牌的建设和企业形象受损,阻碍向
【作 者】
:
王煜坤
【机 构】
:
南京航空航天大学金城学院
【出 处】
:
科技风
【发表日期】
:
2019年09期
【关键词】
:
民航服务
质量问题
民航服务质量的措施
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近些年国内的民航运输服务产业得到巨大发展,然而在这迅猛的发展过程中,其服务质量存在诸多问题,严重影响旅客的消费体验,使得民航服务产业品牌的建设和企业形象受损,阻碍向民航强国发展的步伐。
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