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专家门诊作为医院的代表,具有重要性.但随着目前中国医患关系的恶化,专家门诊必须考虑患者需求,设法避免医患冲突,塑造更好的医患关系.本文首先分析专家门诊患者需求,其次探讨患者需求不能满足,从而引发冲突的因素,最后针对具体的因素,提出相应的对策,从而形成专家门诊之中医护人员与患者的和谐关系.