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哪个班级都会有些平时爱捣乱，爱给老师出难题的“问题生”。当老师不要討厌那些“问题生”，正是这些“问题生”制造的各种问题，迫使班主任动脑思考解决问题的办法，才使得我们班主任积累了经验，丰富了头脑，提高了管理水平。一个问题生就是一本很好的教材。所以，我们应该感谢问题生。多年来的班主任经验告诉我，想要管理好一个班级，除了常规管理之外，其实管理好几个人就行。这几个人就是班级的问题生。我的具体做法如下：
1 修炼自己
班主任要想处理好和这些问题生之间的关系，首先要有阳光的心态，不要见了他们就烦，有阳光的心态才有阳光的教育。另外，我们也要把自己修炼一下，完善我们的人格。让自己有一个豁达、包容、乐观向上的心态，用我们的人格魅力去影响学生，教育学生，面对学生，让这部分学生从心理上先接受我们。孔子就有“子师以正，孰敢不正”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”的说法。
2 理解学生
对待这些学生要以柔克刚，以静治动。很多老师在处理问题时很不冷静造成一系列的尴尬场面，降低了自己的威信，失去了当老师的尊严。所以再遇到爱找麻烦的同学时，老师应该头脑冷静些，心里有气先放一放，等大家把气都消了再谈，效果会更好。
有这样一个实例：我以前交过这样一个学生，上课特别不注意听，一天我讲了一个单词，supermarket，我說这个单词虽然长，但我教你一个办法特别简单，保你一遍就记住。通常情况下，学生这时都会很感兴趣注意听，但这个学生就是你说啥他都不在乎的人，只管玩他的。当我讲完后提问他时，他果然不会。我严厉地说：“你看看，让你注意听，你不听，现在全班同学都会，就差你了”。可能我的话刺激了他，他大声喊道：“我愿意！”我当时一愣，特别想发火，但我还是忍住了。我笑了说：“你怎么了？是不是心情不好？不然的话，老师又不是在害你，你怎么能用这种语气和老师说话呢？”他听了我的话后，他也一愣，他没想到老师不但没和他“较量”，反而这么说，他羞愧地低下了头。我又继续上课，课后我找他谈话。他也没说出为什么当时发那么大火，只是一个劲向我道歉。这件事情这样就过去了。其实，想想，这个孩子也只是脾气不好，如果我较真和他一样发火，真不知道后果会怎样？所以，老师一定要控制自己的情绪，我们真没有必要跟学生叫一时之短长，争一句之得失，更没必要跟学生没完没了。退一步也好，缓一天也好，解决问题就行了。仔细想想他就个是孩子。我是成年人人。如果老师沉不住气就意味着黔驴技穷了；如果老师沉住气，孩子反而觉得老师深奥莫测，他会觉得发毛，这样降低了问题的难度。
3 与时俱进
近几年来许多人又提出“心商”的概念，它的内涵主要指心理健康，保持良好心理状态的能力。过去大部分教师只关注分数，现在很多老师也是如此。孩子的身心健康和心理变化是没人关心的，随着年龄的增长，如果能正确的引导孩子，将会对他的人生有很大影响。为此，教师要善于观察。根据不同性格的孩子采用不同的教育方式和说话的态度，开学以来，我把我班学生分为以下几种类型：（1）聪明能干型（班级人才，注重培养）；（2）幼稚听话型（这类型的孩子，像白纸有一样我们给他打造什么样就什么样）；（3）幼稚淘气型（严管）；（4）半成熟、半幼稚型（注意引导）；（5）特长型（多给机会发挥，支持参加学校阳光艺术团或学校的一些大型活动，如校运会，能跑则跑、能跳则跳，会唱则唱，会画则画、不要抑制他们，要鼓励他们学精学好，教育他们条条大路通罗马，现在已经不是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，万般皆下品惟有读书高的年代了）；（6）学习型（尽量给他创造学习的良好氛围，让他引领班级的学习潮流）；（7）劳动型（多安排负责班级卫生、备品管理等工作培养他们劳动加管理的能力）；（8）难管型（他们的特点是，说话眼神四处游荡，下课愿意到处闲逛，上课走神梦游、这部分同学要防止早恋。要用特殊办法，刚柔并济，关爱在前，严厉在后，不怕反复，多用耐心。）了解了这些孩子的性格，就要有针对性的采取不同的方法。“兵来将挡，水来土屯”，别不讲方法，什么样的孩子犯错误都用一个口气，一个语调，讲一大堆道理，别说孩子听不进去，有些话我们自己都不爱听。孩子逆反，多数是家长或老师教育方法不当造成的。
李一帆、药家新案例都显示出心理扭曲的危害。司马光说：才是德之资，德是才之帅。挑选人才的标准，如果找不到圣人和君子，与其得小人，不如得愚人。因为君子有才干用来行善，小人有才干用来作恶。而班级的问题生，大部分都是智商高的人，这部分人管理好了，为我所用，他对班级有促进作用，否则，他便是害群之马。我班以前有个女生，孩子本身就有缺点，加上家长也不太会教育，孩子和家长心里逆反，她妈妈说什么她偏不去做，她妈妈说你这件衣服穿得挺好看，她会马上脱掉，你说这不是一种畸形心理吗？针对这种现象，无论是家长还是老师都应冷静下来，不应该和孩子志气，应多与孩子沟通，多引导孩子参加一些户外活动或其他校内外活动，开阔孩子的视野，放松心情，师生关系会在这些活动中产生共鸣.然后教师才有机会顺藤摸瓜，走进孩子的心灵。因此，教师的心理教育和正确引导是非常重要的，这就要求教师不应该只是个教书匠，应成为一个学科专家，精神领袖，心里医生，行为的指导者。
总之，教育“问题生”是一个漫长的、艰难的反复的过程，切莫因善小而不为，切莫因恶小而听之任之。教师本人要把心态放平和，切忌着急上火。随着问题生的改变，教师也逐渐的成熟起来了。
（作者单位：吉林省集安市第七中学）
1 修炼自己
班主任要想处理好和这些问题生之间的关系，首先要有阳光的心态，不要见了他们就烦，有阳光的心态才有阳光的教育。另外，我们也要把自己修炼一下，完善我们的人格。让自己有一个豁达、包容、乐观向上的心态，用我们的人格魅力去影响学生，教育学生，面对学生，让这部分学生从心理上先接受我们。孔子就有“子师以正，孰敢不正”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”的说法。
2 理解学生
对待这些学生要以柔克刚，以静治动。很多老师在处理问题时很不冷静造成一系列的尴尬场面，降低了自己的威信，失去了当老师的尊严。所以再遇到爱找麻烦的同学时，老师应该头脑冷静些，心里有气先放一放，等大家把气都消了再谈，效果会更好。
有这样一个实例：我以前交过这样一个学生，上课特别不注意听，一天我讲了一个单词，supermarket，我說这个单词虽然长，但我教你一个办法特别简单，保你一遍就记住。通常情况下，学生这时都会很感兴趣注意听，但这个学生就是你说啥他都不在乎的人，只管玩他的。当我讲完后提问他时，他果然不会。我严厉地说：“你看看，让你注意听，你不听，现在全班同学都会，就差你了”。可能我的话刺激了他，他大声喊道：“我愿意！”我当时一愣，特别想发火，但我还是忍住了。我笑了说：“你怎么了？是不是心情不好？不然的话，老师又不是在害你，你怎么能用这种语气和老师说话呢？”他听了我的话后，他也一愣，他没想到老师不但没和他“较量”，反而这么说，他羞愧地低下了头。我又继续上课，课后我找他谈话。他也没说出为什么当时发那么大火，只是一个劲向我道歉。这件事情这样就过去了。其实，想想，这个孩子也只是脾气不好，如果我较真和他一样发火，真不知道后果会怎样？所以，老师一定要控制自己的情绪，我们真没有必要跟学生叫一时之短长，争一句之得失，更没必要跟学生没完没了。退一步也好，缓一天也好，解决问题就行了。仔细想想他就个是孩子。我是成年人人。如果老师沉不住气就意味着黔驴技穷了；如果老师沉住气，孩子反而觉得老师深奥莫测，他会觉得发毛，这样降低了问题的难度。
3 与时俱进
近几年来许多人又提出“心商”的概念，它的内涵主要指心理健康，保持良好心理状态的能力。过去大部分教师只关注分数，现在很多老师也是如此。孩子的身心健康和心理变化是没人关心的，随着年龄的增长，如果能正确的引导孩子，将会对他的人生有很大影响。为此，教师要善于观察。根据不同性格的孩子采用不同的教育方式和说话的态度，开学以来，我把我班学生分为以下几种类型：（1）聪明能干型（班级人才，注重培养）；（2）幼稚听话型（这类型的孩子，像白纸有一样我们给他打造什么样就什么样）；（3）幼稚淘气型（严管）；（4）半成熟、半幼稚型（注意引导）；（5）特长型（多给机会发挥，支持参加学校阳光艺术团或学校的一些大型活动，如校运会，能跑则跑、能跳则跳，会唱则唱，会画则画、不要抑制他们，要鼓励他们学精学好，教育他们条条大路通罗马，现在已经不是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，万般皆下品惟有读书高的年代了）；（6）学习型（尽量给他创造学习的良好氛围，让他引领班级的学习潮流）；（7）劳动型（多安排负责班级卫生、备品管理等工作培养他们劳动加管理的能力）；（8）难管型（他们的特点是，说话眼神四处游荡，下课愿意到处闲逛，上课走神梦游、这部分同学要防止早恋。要用特殊办法，刚柔并济，关爱在前，严厉在后，不怕反复，多用耐心。）了解了这些孩子的性格，就要有针对性的采取不同的方法。“兵来将挡，水来土屯”，别不讲方法，什么样的孩子犯错误都用一个口气，一个语调，讲一大堆道理，别说孩子听不进去，有些话我们自己都不爱听。孩子逆反，多数是家长或老师教育方法不当造成的。
李一帆、药家新案例都显示出心理扭曲的危害。司马光说：才是德之资，德是才之帅。挑选人才的标准，如果找不到圣人和君子，与其得小人，不如得愚人。因为君子有才干用来行善，小人有才干用来作恶。而班级的问题生，大部分都是智商高的人，这部分人管理好了，为我所用，他对班级有促进作用，否则，他便是害群之马。我班以前有个女生，孩子本身就有缺点，加上家长也不太会教育，孩子和家长心里逆反，她妈妈说什么她偏不去做，她妈妈说你这件衣服穿得挺好看，她会马上脱掉，你说这不是一种畸形心理吗？针对这种现象，无论是家长还是老师都应冷静下来，不应该和孩子志气，应多与孩子沟通，多引导孩子参加一些户外活动或其他校内外活动，开阔孩子的视野，放松心情，师生关系会在这些活动中产生共鸣.然后教师才有机会顺藤摸瓜，走进孩子的心灵。因此，教师的心理教育和正确引导是非常重要的，这就要求教师不应该只是个教书匠，应成为一个学科专家，精神领袖，心里医生，行为的指导者。
总之，教育“问题生”是一个漫长的、艰难的反复的过程，切莫因善小而不为，切莫因恶小而听之任之。教师本人要把心态放平和，切忌着急上火。随着问题生的改变，教师也逐渐的成熟起来了。
（作者单位：吉林省集安市第七中学）