6月7日至9日，习近平总书记再一次踏上青海高原，深入企业、社区、自然保护区、农村牧区等进行考察，发表重要讲话，对青海工作谋篇布局、把脉定向。充分体现了总书记对青海发展的高度重视，对高原各族群众的牵挂厚爱，对青海工作的殷切期盼，是全省包括工会工作在内的各项工作的总纲领总方针总遵循。深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，组织引导全省广大职工为推进青海高质量发展建功立业，是工会组织履行政治责任，围绕中心、服务大局的应有之义。

一、推动思想引领工作高质量发展

　　开局“十四五”、踏上新征程。习近平总书记在青海的重要讲话，体现了马克思主义认识论和方法论的有机统一，体现了习近平总书记治国理政的科学思维，具有很强的思想性、针对性、指导性。面對更加严峻复杂的国内外环境，面对职工特别是青年职工思想多元多样多变的的新特征对做好职工思想引领工作带来的新挑战，我们要着眼“两个大局”，胸怀“国之大者”，积极适应新变化、迎接新挑战，发挥斗争精神，坚决落实意识形态责任制，以更加坚决的态度、更加有力的措施、更加务实的作风，扎实做好职工思想政治引领工作，履行好引领广大职工听党话、感党恩、跟党走的重大政治责任，把全省各族职工群众紧紧团结在党的周围。一要用党的创新理论引领职工。坚持把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和长期政治任务，不断深化“中国梦·劳动美—永远跟党走、奋进新征程”“党旗在基层一线高高飘扬”等主题宣传教育活动，把讲道理和讲故事结合起来，采取职工喜闻乐见的方式方法，用职工听得懂、易接受的表达方式，广泛开展有特色、接地气、得人心的宣传宣讲，引导广大职工深刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好，推动习近平新时代中国特色社会主义思想走近职工身边、走进职工心里，不断提高对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，打牢团结奋斗的思想基础。二要用劳模精神、劳动精神、工匠精神激励职工。用好用活职工书屋、“劳模大讲堂”“工匠论坛”“职工道德讲堂”等平台载体，深化“劳动创造幸福”主题宣传教育，广泛宣传党中央和习近平总书记对工人阶级和广大劳动群众的高度重视和关心关怀，讲好劳模故事、讲好劳动故事、讲好工匠故事，把广大职工建功立业的热情、激情充分激发出来，在全面建设社会主义现代化国家青海篇章中充分发挥工人阶级主力军作用。三要用新媒体吸引职工。把握时代脉搏，紧跟时代步伐，紧密结合职工思想、工作、生活实际，创新教育形式，运用好微信平台，巩固好“管思想”的新阵地，强化思想政治引领。坚持正确方向，将宣传党的政策主张、弘扬劳模精神劳动精神工匠精神、传递与职工群众密切相关的政策法规信息相结合，做到思想性、可读性、服务性有机统一，弘扬主旋律，传播正能量，为网络生态贡献积极力量。坚持服务职工，为广大职工提供多样化信息服务，将微信公众号打造成职工群众获取新闻资讯、了解工会动态、学习政策法规、表达利益诉求的快速通道、沟通交流的互动空间和展现才艺的广阔舞台。坚持严格管理，不断完善服务功能，改善阅读体验，强化互动交流，充实服务内容，扩大职工参与面，提升社会关注度及影响力。

二、推动维权服务工作高质量发展

　　增进人民福祉、促进人的全面发展是我们党立党为公、执政为民的本质要求。习近平总书记多次强调，江山就是人民，人民就是江山。要努力做到政治本色不变，宗旨意识不忘，理想信念不丢。要坚守人民情怀，紧紧依靠人民，不断造福人民。要多出实招，多用好招，落实以人民为中心的发展思想。准确认识和积极应对立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局给工会维权服务工作带来的新变化，坚持以职工需求为导向，把实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益作为工会维权服务工作的出发点和落脚点，不断丰富维权内容、扩大维权对象、创新工作方式，提升维权工作的实效性，履行好主责主业。一是在依法维权上再强化。强化劳动争议调解和职工内部矛盾纠纷排查化解，协助党政妥善解决和处理劳动关系矛盾，积极构筑化解劳动争议的“第一道防线”。进一步深化劳动法律监督制度，全面推行“青海省工会劳动法律监督意见书”“青海省工会劳动法律监督建议书”“农民工欠薪报告”制度。深入开展劳动用工法律体检和“安康杯”竞赛活动，深化集体协商“集中要约”行动，强化企业民主管理制度化建设。加强劳动关系领域社会组织中的工会组建和工会工作，继续推进“八大群体”及拉面工群体入会建会工作，扩大覆盖面。扎实做好企业劳动用工“法律体检”，持续实施“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动。深化“法院+工会”诉调联动机制，推动劳动争议双方当事人通过协商、调解、仲裁等非诉讼方式解决劳动纠纷。二是在维权服务内容上再丰富。从重点维护职工劳动经济权益向改善职工生活品质拓展，从重视普遍群体向“三新”领域就业群体扩展，构建以精准帮扶为重点，覆盖广泛、快捷有效的服务职工工作体系，打造工会特色的职工服务系列品牌，培育一批职工群体受益面广、改善职工生活品质的服务项目。健全完善常态化送温暖机制，推动职工服务中心（困难职工帮扶中心）转型升级，巩固和拓展城市困难职工解困脱困成果，深化职工医疗互助保障活动。进一步做好司机之家、劳动者港湾、爱心驿站、暖心驿站、爱心接力站等工会户外劳动者服务站点工作。实施提升职工生活品质行动，培育一批以满足职工需求为导向的服务项目，在做好物质服务、生活服务的同时，提供更高水平的精神和文化服务，加强人文关怀和心理疏导，打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化，促进职工体面劳动、舒心工作、全面发展。三是在维权方式上再创新。积极适应职工特别是青年职工需求，与时俱进创新工会维权服务工作方式，从线下为主向线上线下相融合延伸，走好网上群众路线。以实施青海省群团信息化建设项目为契机，加快推进智慧工会建设，打造一体多元服务平台，建成集法律服务、婚恋交友、医疗服务、普惠服务卡等功能于一体的普惠服务平台。将信访、法律援助、医疗互助、公共信息查询、困难帮扶等维权服务项目整合起来，打造立体化的维权服务系统，通过线上线下相结合，贯通青海法网、12348热线等公共法律服务信息平台，最大限度提高维权服务工作效率，畅通服务职工群众的“最后一公里”。

三、推动维护稳定工作高质量发展

　　安全是发展的前提，发展是安全的保障。习近平总书记指出，当前和今后一个时期是我国各类矛盾和风险易发期，各种可以预见和难以预见的风险因素明显增多，国家安全在党和国家工作大局中的地位更加突出。要紧紧围绕坚持总体国家安全观，发挥好桥梁纽带作用，积极参与创新社会治理，全面落实“五个坚决”要求，从职工信访、网络舆情、平安建设入手，依法维护职工合法权益，有效化解劳动关系矛盾，维护职工队伍稳定和工会组织团结统一。一是扎实做好职工信访工作。从当好职工群众“娘家人”“贴心人”“维权人”的高度来认识推动工会信访工作，以法治思维和法治方式协调化解劳动关系领域矛盾纠纷，在健全完善工会信访制度体系、信访信息综合研判体系、职工诉求表达体系、信访问题化解体系四大体系上下功夫，推进工会信访工作规范化建设。深化多元化解机制，推广律师、人民调解组织等第三方参与职工信访矛盾化解。加强网上信访建设，构建网上受理、网下办理、网上流转的职工信访事项办理格局，做好“12351”职工维权服务系统的建设、管理和使用，力争把网上信访打造成职工信访渠道。二是扎实做好网络舆情监测工作。以“及时有效”“事无遗漏”“事要解决”为标尺，扎实做好涉工網络舆情监测处置工作。对职工在网上反映的与工会工作职责有关的指向清晰、诉求明确的问题，落实责任部门，加强跟踪督办，及时有效处置。健全工作台帐，对职工在网上反映的需要工会处理的问题，实行动态管理和销号管理，规范登记、受理、转办、交办等各环节工作流程，确保工作可追溯、可跟踪。三是扎实做好平安建设工作。坚持问题导向，全面推进工会系统平安建设工作，切实解决平安创建中存在的突出问题和事关职工群众切身利益的突出问题。完善动态风险评估和预防机制，建立健全社会稳定风险评估相关制度，从源头上防范和减少不稳定因素。加强宣传引导，丰富宣传形式，扩大平安青海宣传范围，将平安建设的理念融入日常点滴、渗透到方方面面，提升宣传效果，组织动员广大职工群众拥护、支持、参与平安建设。加强协调联动，积极参与所在地街道、社区开展的各类平安创建活动，推动平安细胞向广度拓展、向深度延伸。全面推进平安机关、平安医院、平安学校建设，做到全覆盖、无遗漏。
　　贯彻落实习近平总书记在青海考察时的重要讲话精神，就是要学以致用、知行合一，结合实际落实到工会工作的各方面、全过程，让党的群众路线绽放出新时代光芒，引领工会工作走进新时代深处、走进人民心间、走进奋斗一线。
　　（作者系省总工会党组成员、副主席、一级巡视员）