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高速公路组织要想更好发展,就必须注重发挥公共关系的管理职能,使其对内有利于增加组织内部凝聚力,对外有利于协调各方关系,树立组织的良好形象,增加客户的满意度。开展公共关系,就要了解公众需求,提供优质服务,树立良好形象,妥善处理突发事件和公众投诉,协调外部关系,调动员工的工作积极性。
浅谈高速公路组织的公共关系管理
【摘 要】
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高速公路组织要想更好发展,就必须注重发挥公共关系的管理职能,使其对内有利于增加组织内部凝聚力,对外有利于协调各方关系,树立组织的良好形象,增加客户的满意度。开展公共
【机 构】
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石家庄职业技术学院经济贸易系
【出 处】
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石家庄职业技术学院学报
【发表日期】
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2013年1期
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