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【摘 要】 在网络教学中，学习网站的虚拟模块因其交互性、模拟情景的特点而广受欢迎。外贸业务信函写作学习网站的建设以虚拟交易为创新点，网站设计了8大模块。在网站的建设前期重点考虑设计思想、界面和页面设计等宏观因素，进而着重设计网站的两个主模块：专题知识、虚拟交易室。
【关键词】 虚拟交易 外贸业务 信函写作
引言
随着贸易国际化程度的加深，我国对国际经济、国际贸易专业的毕业生将提出更高标准。在要求其熟练掌握专业知识的基础上，还要求能用外语进行业务磋商,利用网络营销开展全球贸易并且能够通晓WTO国际贸易相关条款和惯例。这就要求学生具有很高的外贸业务信函写作能力。这些素质的培养仅仅依靠传统的课堂教学形式是不够的。在此背景下，我们有意开发“外贸业务信函写作学习网站”，希望通过网站的多媒体要素，以及交互性设计，有效地激发学生的学习兴趣，并取得较好的学习效果。
1. 设计思想
设计思想是决定学习网站成败的关键。开发前要做好定位，突出重点，规划需求以及根据学科特点进行创新设计等方向的工作。要让学习网站最大限度地起到教学、导学、自学的作用，网站内容就不能只是简单照搬课本的教学内容，而应该是课本内容的重新整合，并纳入多媒体及交互要素， 并在此基础上依据学科的要求进行有针对性地设计[1]。我们从学生的角度出发，构思了网站使用蓝图：每学期都会让学生上去学习信函写作的基本要求，模仿信函写作，利用网站相关知识部分中的常用词汇、短语模块，查找常用词汇，常用句型，利用习题模块巩固写作的基础知识，学期末学生们会通过生生和师生互动模块来完成交易信函写作，最终达到真正掌握外贸业务信函写作技能的目标。我们会同教师、技术人员、学生三方，就网站内容的设计进行了反复讨论，创造性地提出了“虚拟交易室”的概念，确定了网站的8个模块，如图1 所示。虚拟交易室是网站的亮点，它为学生创建了信函写作的交互模拟环境。
2. 界面和页面设计
网站整体风格定调为清新、整洁，营造安静、平和的学习环境，营造信函写作的氛围，以激发学生的学习兴趣。因此，我们将首页设计成一个蓝白色的信封，信封上有一只正在握笔写信的手，如图2所示。专题知识模块中的每一封信函，也以淡雅的信纸为背景。
网站的页面采用了板块式的规则结构，如图3所示。这种页面的特点是整洁、导航清晰，使学习者的注意力教容易集中在内容区。内容
区单独存为一个页面文件，以iframe内框的形式嵌入到上级页面。内框结构的优越性体现在整个网页设计的整体性保持及更新上。学习网站的页面较多，内框结构使网站的维护变得相对容易。例如，如果一级导航区需要更改，改动的就只是8个一级页面文件，而无需改动网站所有页面文件。此外，我们为内框加入了框架自适应高度函数，使得内框的高度能随着内容页的长短来自动调整高度，从而避免了内框滚动条的出现，页面显得更加舒适美观。
3. 网站的主要模块
3.1专题知识模块
专题知识模块图文声并茂、内容丰富。此模块共有13章，100封外贸业务信函，包括外贸业务信函写作原理、规则、对作者的要求、业务信函结构和格式等理论方面的内容。此外还配有100封业务信函范例，从最初建立外贸业务关系到索赔整个外贸过程中业务过程中业务信函写作的全过程和要求。信函范例大部分都是从外贸进出口公司的业务员那里得到的第一手信函，真实、全面、切合实际。对所提供的这100封业务信函范例全都给予写作评述，指出该信的表达是否符合要求，哪些用词比较合理，规范，哪些表达已经过时或不符合业务信函的写作要求，应该注意和改进的地方。信函评述对学习者帮助很大，有助于学习者写出更加规范、标准、地道的英文业务信函。在一般的业务信函写作教材中，或相关网站上提供的信函范例中都无这一内容。同时，对这100封信配有中文翻译，对信函中出现的比较难掌握的生字和短语给出了讲解。为了充分体现业务信函的特点，我们还对业务信函配有录音。此外，为了方便学生对买卖货物的直观了解，特别是对一些平时很少接触的商品的了解，我们给每一封信都配有相关图片。
对信函评述、译文、生字短语讲解这几部分的呈现形式，我们也做了精心安排。刚进入页面时，这些内容是不可见的，只有当学生想看时，按下相应按钮，这些内容才可见。避免了因中文先入为主而影响到外语学习效果的现象。在进行网站设计时，我们要重视这些看似不起眼的细节部分，要从使用者的角度出发，遵循学习和认知规律。
3.2虚拟交易室模块
虚拟交易室是本网站的特点之一，也是网站的核心模块。为了培养符合现代市场用人单位的要求，我们专门建设了虚拟交易信函写作过程，帮助学生学写外贸业务信函各个阶段的信函，为学习者提供了一个外贸业务的虚拟交易平台，让学习者能有机会学习实际外贸业务信函的写作过程及要求。
在虚拟交易模块中，学习者可以根据所学知识，按照模块中的要求进行外贸业务的虚拟交易全过程。例如，由老师给出某一笔外贸业务，每两个学生自由组合为一组，分别模拟交易的买方和卖方，在这个虚拟交易室进行该笔业务中有关往来信函的写作，完成任务后提交，老师可以随时进行点评。系统以二维表格的形式呈现虚拟交易座位表和各组来往信函数。
通过这种情景学习、互动学习、生动活泼的方法，可以更好地让学习者掌握业务信函的写作特点、原理和方法，以期达到活学活用，写出正确、标准、地道的外贸业务信函的目的。
虚拟交易室模块使用ASP 技术, 数据库采用了SQ L 2000，具有良好的易用性和可维护性。在写信子模块，我们引入了文件上传组件iNotesUpload，使得学生在写信过程中可以上传图片等文件，并插入到信中。在虚拟交易室，写信成为一件很愉快的事。表1是虚拟交易室模块各个类型的用户具有的权限。
每个学期都会有一批学生在虚拟交易室注册，参与写作练习。在新的一批学生进来之前，要将旧生的资料，包括他们所写的信件都撤下来。依据教师的需求，撤下来的旧生资料，系统会将其转移到另一个数据库，教师通过“查看历史交易”，就能看到以往各期的交易资料，十分方便。虚拟交易室模块至今已开展了11期的交易活动，一边使用同时一边完善。
结束语
每学期都有国际贸易和信息管理专业的学生参与到网站的学习当中，该网站的建设既为教学提供了方便，又为学生参与教师科研活动提供了机会，同时还为教与学提供了一个很好的互动平台，为培养应用型国际贸易专业的学生提供了一个很好的训练平台。
参考文献：
[1] 唐应山.远程教学中多媒体美术课件的设计与应用[J].中国电化教育，2011，6：89.
作者简介: 巫桂梅(1971－)，女，实验师，硕士，主要研究方向：教育软件开发、教育技术。
（作者单位：广东工业大学网络信息与现代教育技术中心）
【关键词】 虚拟交易 外贸业务 信函写作
引言
随着贸易国际化程度的加深，我国对国际经济、国际贸易专业的毕业生将提出更高标准。在要求其熟练掌握专业知识的基础上，还要求能用外语进行业务磋商,利用网络营销开展全球贸易并且能够通晓WTO国际贸易相关条款和惯例。这就要求学生具有很高的外贸业务信函写作能力。这些素质的培养仅仅依靠传统的课堂教学形式是不够的。在此背景下，我们有意开发“外贸业务信函写作学习网站”，希望通过网站的多媒体要素，以及交互性设计，有效地激发学生的学习兴趣，并取得较好的学习效果。
1. 设计思想
设计思想是决定学习网站成败的关键。开发前要做好定位，突出重点，规划需求以及根据学科特点进行创新设计等方向的工作。要让学习网站最大限度地起到教学、导学、自学的作用，网站内容就不能只是简单照搬课本的教学内容，而应该是课本内容的重新整合，并纳入多媒体及交互要素， 并在此基础上依据学科的要求进行有针对性地设计[1]。我们从学生的角度出发，构思了网站使用蓝图：每学期都会让学生上去学习信函写作的基本要求，模仿信函写作，利用网站相关知识部分中的常用词汇、短语模块，查找常用词汇，常用句型，利用习题模块巩固写作的基础知识，学期末学生们会通过生生和师生互动模块来完成交易信函写作，最终达到真正掌握外贸业务信函写作技能的目标。我们会同教师、技术人员、学生三方，就网站内容的设计进行了反复讨论，创造性地提出了“虚拟交易室”的概念，确定了网站的8个模块，如图1 所示。虚拟交易室是网站的亮点，它为学生创建了信函写作的交互模拟环境。
2. 界面和页面设计
网站整体风格定调为清新、整洁，营造安静、平和的学习环境，营造信函写作的氛围，以激发学生的学习兴趣。因此，我们将首页设计成一个蓝白色的信封，信封上有一只正在握笔写信的手，如图2所示。专题知识模块中的每一封信函，也以淡雅的信纸为背景。
网站的页面采用了板块式的规则结构，如图3所示。这种页面的特点是整洁、导航清晰，使学习者的注意力教容易集中在内容区。内容
区单独存为一个页面文件，以iframe内框的形式嵌入到上级页面。内框结构的优越性体现在整个网页设计的整体性保持及更新上。学习网站的页面较多，内框结构使网站的维护变得相对容易。例如，如果一级导航区需要更改，改动的就只是8个一级页面文件，而无需改动网站所有页面文件。此外，我们为内框加入了框架自适应高度函数，使得内框的高度能随着内容页的长短来自动调整高度，从而避免了内框滚动条的出现，页面显得更加舒适美观。
3. 网站的主要模块
3.1专题知识模块
专题知识模块图文声并茂、内容丰富。此模块共有13章，100封外贸业务信函，包括外贸业务信函写作原理、规则、对作者的要求、业务信函结构和格式等理论方面的内容。此外还配有100封业务信函范例，从最初建立外贸业务关系到索赔整个外贸过程中业务过程中业务信函写作的全过程和要求。信函范例大部分都是从外贸进出口公司的业务员那里得到的第一手信函，真实、全面、切合实际。对所提供的这100封业务信函范例全都给予写作评述，指出该信的表达是否符合要求，哪些用词比较合理，规范，哪些表达已经过时或不符合业务信函的写作要求，应该注意和改进的地方。信函评述对学习者帮助很大，有助于学习者写出更加规范、标准、地道的英文业务信函。在一般的业务信函写作教材中，或相关网站上提供的信函范例中都无这一内容。同时，对这100封信配有中文翻译，对信函中出现的比较难掌握的生字和短语给出了讲解。为了充分体现业务信函的特点，我们还对业务信函配有录音。此外，为了方便学生对买卖货物的直观了解，特别是对一些平时很少接触的商品的了解，我们给每一封信都配有相关图片。
对信函评述、译文、生字短语讲解这几部分的呈现形式，我们也做了精心安排。刚进入页面时，这些内容是不可见的，只有当学生想看时，按下相应按钮，这些内容才可见。避免了因中文先入为主而影响到外语学习效果的现象。在进行网站设计时，我们要重视这些看似不起眼的细节部分，要从使用者的角度出发，遵循学习和认知规律。
3.2虚拟交易室模块
虚拟交易室是本网站的特点之一，也是网站的核心模块。为了培养符合现代市场用人单位的要求，我们专门建设了虚拟交易信函写作过程，帮助学生学写外贸业务信函各个阶段的信函，为学习者提供了一个外贸业务的虚拟交易平台，让学习者能有机会学习实际外贸业务信函的写作过程及要求。
在虚拟交易模块中，学习者可以根据所学知识，按照模块中的要求进行外贸业务的虚拟交易全过程。例如，由老师给出某一笔外贸业务，每两个学生自由组合为一组，分别模拟交易的买方和卖方，在这个虚拟交易室进行该笔业务中有关往来信函的写作，完成任务后提交，老师可以随时进行点评。系统以二维表格的形式呈现虚拟交易座位表和各组来往信函数。
通过这种情景学习、互动学习、生动活泼的方法，可以更好地让学习者掌握业务信函的写作特点、原理和方法，以期达到活学活用，写出正确、标准、地道的外贸业务信函的目的。
虚拟交易室模块使用ASP 技术, 数据库采用了SQ L 2000，具有良好的易用性和可维护性。在写信子模块，我们引入了文件上传组件iNotesUpload，使得学生在写信过程中可以上传图片等文件，并插入到信中。在虚拟交易室，写信成为一件很愉快的事。表1是虚拟交易室模块各个类型的用户具有的权限。
每个学期都会有一批学生在虚拟交易室注册，参与写作练习。在新的一批学生进来之前，要将旧生的资料，包括他们所写的信件都撤下来。依据教师的需求，撤下来的旧生资料，系统会将其转移到另一个数据库，教师通过“查看历史交易”，就能看到以往各期的交易资料，十分方便。虚拟交易室模块至今已开展了11期的交易活动，一边使用同时一边完善。
结束语
每学期都有国际贸易和信息管理专业的学生参与到网站的学习当中，该网站的建设既为教学提供了方便，又为学生参与教师科研活动提供了机会，同时还为教与学提供了一个很好的互动平台，为培养应用型国际贸易专业的学生提供了一个很好的训练平台。
参考文献：
[1] 唐应山.远程教学中多媒体美术课件的设计与应用[J].中国电化教育，2011，6：89.
作者简介: 巫桂梅(1971－)，女，实验师，硕士，主要研究方向：教育软件开发、教育技术。
（作者单位：广东工业大学网络信息与现代教育技术中心）