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所谓团队协作，是指学校内部各组成部分、各成员围绕共同的目标而形成的协作风尚和协作机制。团队协作特别强调集体的整体业绩，它通过强调整体业绩，把学校所有成员凝聚在一起，经过严密有序的组织，促成学校人力资源的最佳整合，集体智慧和力量得到充分运用，最终使成员协作的成果超过成员个人业绩的总和，学校工作效能和质量由此显著提高。
在学校中，团队协作的形成需要一个比较漫长的过程。在这个过程中，作为学校的管理者，必须坚持不懈地倾注精力，为实现团队协作而努力。在这方面笔者主要从情感管理和制度管理等问题进行了一些实践与探索。
一、实施情感管理，创设良好的团队人际协作氛围
创设良好的人际关系对于团队协作有着极其重要的意义。人际关系和谐，团体中就会出现轻松愉快、生动活泼的气氛，人们完成工作任务的效率就会提高。因此校长要积极营造良好的人际环境，既要重视行政上的隶属关系与业务上的平等关系，也要重视理论上平等与可能产生心理上不平等的关系，还要重视正式的工作关系与工作之外同志间的私人、道德关系，校长在工作中必须善于处理好这些关系之间的矛盾。在这方面我在实践中注意将情感因素注入管理系统，凸现人的情感因素在管理中的作用。
到市中学工作以后，发现学校老师的构成重在两头，针对这种情况，我和班子研究讨论后，采取了相应的措施：对55周岁以上的老同志，一是减轻他们的课务负担，让他们有更多的时间和精力放到备课和对青年教师的培养上；二是切实关心他们的身体和精神，每年为他们进行一次体检，进行一次短期的休养。这样老教师的职业自豪感和工作积极性得到了充分的调动和发挥。对青年教师，重在业务和成长方面给予他们支持和关怀，帮助他们落实“青蓝”结对对象，鼓励他们进修学习，为他们的提高提供强有力的支持。为了保证他们有更多的时间和精力花在学习上，学校对每批外出进修学习的老师尽最大可能提供方便。这样青年的积极性得到了调动，上进心得到了加强。在情感因素的影响下，老同志率先垂范，青年教师力争上游。
在实际工作中，我努力以“五感”作为实施团体协作中的情感管理突破口：以率先垂范的行为感动人，以高尚的人格魅力感染人，以润物无声的真情感化人，以朋友般的情意感召人，营造宽松、愉快的工作环境氛围感悟人。在“五感”的基础上，我注意在工作中用五种视野去正确对待团队协作中的人际关系：一是平视。就是校长要与教师平等相待，倾心相交，校长要主动走近教师，善于在平等中同下级沟通。二是仰视。校长应该用一种仰视的目光来看待自己的教师，相信每个教师都是其岗位的出色胜任者，在业务上尊重教师的创造性劳动，在用人上以事业为重、信任为重，让教师充分感受到在团体中自己有着充分发挥才干的广阔舞台。三是透视。全面正确评价教师是校长的职责，一方面要看到一个教师在政治上是否积极要求进步，道德素质是否过硬，言行举止是否为人师表等。另一方面还要在日常工作生活中了解其品行性格、处世态度、一贯作派。不仅要听其言，还要观其行；不仅要明其心，还要见其实。知人才能善任，善任才能有效整合起良好的协作性团体。四是远视。团队协作效能的提高，关键在于团队成员协作能力的不断增强。因此，提高教师素质，必须作为校长促进团队发展的重要目标，在这方面我们应该站得高、看得远，必须有计划、有目的地实施教师发展战略。五是正视。校长与教师的关系由于相处时间、自然环境、个性品质和为人处事的差异，客观上极易造成交往中的疏密，有的淡如陌路，有的过从甚密。这种人际关系对团队协作是极具危害性的。校长应该正视与所有的教师接触，形成以校长为圆心，以教师平等接触为半径的一个圆。只有等距离接触，才能不会使一部分教师在校长面前有优越感，另一部分教师有冷落感，团体中的和谐氛围才能生成。
二、实施制度管理，建立良好的团队协作机制
学校团队是一个结构复杂、分工多样的系统，因此，团队协作的有序运行必须用一系列规章制度来保证，校长从协作的高能高效出发，必须持之以恒地重视规章制度的修订完善，确保人们在协作中处处有章可循、解决问题始终有法可依。在实施对团队协作制度管理过程中，我主要采取了以下几个做法。
1.重视制度的合理制定
学校是一个文化人聚集的地方，知识分子最需要尊重和理解，所以在制订制度时我充分讲求民主，让全体教职员工参与到制度建设的过程中，一方面广泛听取团队成员的意见建议；另一方面通过制度形成过程，促进成员取得共识，形成团队的统一意志，从而为制度的顺利执行奠定坚实的基础。在实际工作中，我根据学校的实际，完善和制定了一系列符合我校情况的规章制度：常规管理制度，可操作性强；评优制度，透明度高；物品采购和使用制度，流程清晰……我校的各项规章制度形成的结果是“刚性”的，但是形成过程却渗透了很多“柔性”的成分。如我校在《校级教学能手评选条例》中，针对上级有关部门的条例中刚性太强的不足，加进了“在民主测评中得票超过三分之二者自然通过”这一条，把公认度作为一项重要条件。
2.注重制度的合情执行
有人说“规章制度不讲感情”，其实也不尽然，它也存在着“情”与“理”的辩证统一，完全可以实现“情理交融”、“刚柔相济”。因此，我在学校管理中就提出“以制度管理为基础，以情感管理为动力，以师生发展为根本”的管理思想，目的就在于既保证学校各项规章制度的有效执行，又保护和调动团队成员的积极性。在执行制度的过程中，如果出现“情”与“理”的矛盾冲突，我始终坚持“执行要坚决，方法要讲究”的原则。我感到，在协调团队活动的过程中，凡事应当疏导在先，追究在后，只有这样，才能保证团队协作的各项制度贯彻落实。诸如每天的早巡查，学校要求班主任和语文、英语教师要在早读课时准时到校，有一次一位英语老师迟到，我不是批评，而是单独询问她遇到了什么困难，当得知这位老师的孩子生病住院的原因后，我主动提出让她去医院照顾孩子。这位老师深受感动，从此工作更加努力。
3.坚持自身和班子成员对制度的严格执行
在学校团队协作建设中，起核心作用的是校长和班子成员。校长和班子其他成员应当也必须受制度的约束，只有校领导模范执行好各项规章制度，才能充分发挥好在团队中的公信力作用，才能有力地推动团队活动规范有序地进行。多年来我始终坚持加强针对自身和班子的制度建设，去年以来，市教育局先后下达了一系列加强规范管理的文件规定，我及时抓住有利时机，对学校的各项相关制度进行了全面梳理、修改和补充，强化了纪律要求和操作程序，认真落实、严格执行，做到令行禁止，在团队群体中进一步树立了良好的榜样模范形象，产生了良好影响。我体会到，在团队建设中，校领导成员“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。再说每天的早巡查，要求班主任和语文、英语老师要在早读课时准时到校，我们班子成员都坚持同一时间也能到校，当老师们每天一早就看到你的身影时，行动本身的说服力不言而喻。夜自修值班，只要有学生和老师在，就有我们校领导在，数年如一日。
在学校中，团队协作的形成是一个系统工程，创设良好的人际关系是团队协作形成的关键，建立良好的团队协作机制是团队协作形成的基础，而在良好的人际关系的影响下，制度将逐步内化为一种文化，已不再是对人们的一种约束，而是人们的一种自觉要求。良好的团队关系也随之形成。■
在学校中，团队协作的形成需要一个比较漫长的过程。在这个过程中，作为学校的管理者，必须坚持不懈地倾注精力，为实现团队协作而努力。在这方面笔者主要从情感管理和制度管理等问题进行了一些实践与探索。
一、实施情感管理，创设良好的团队人际协作氛围
创设良好的人际关系对于团队协作有着极其重要的意义。人际关系和谐，团体中就会出现轻松愉快、生动活泼的气氛，人们完成工作任务的效率就会提高。因此校长要积极营造良好的人际环境，既要重视行政上的隶属关系与业务上的平等关系，也要重视理论上平等与可能产生心理上不平等的关系，还要重视正式的工作关系与工作之外同志间的私人、道德关系，校长在工作中必须善于处理好这些关系之间的矛盾。在这方面我在实践中注意将情感因素注入管理系统，凸现人的情感因素在管理中的作用。
到市中学工作以后，发现学校老师的构成重在两头，针对这种情况，我和班子研究讨论后，采取了相应的措施：对55周岁以上的老同志，一是减轻他们的课务负担，让他们有更多的时间和精力放到备课和对青年教师的培养上；二是切实关心他们的身体和精神，每年为他们进行一次体检，进行一次短期的休养。这样老教师的职业自豪感和工作积极性得到了充分的调动和发挥。对青年教师，重在业务和成长方面给予他们支持和关怀，帮助他们落实“青蓝”结对对象，鼓励他们进修学习，为他们的提高提供强有力的支持。为了保证他们有更多的时间和精力花在学习上，学校对每批外出进修学习的老师尽最大可能提供方便。这样青年的积极性得到了调动，上进心得到了加强。在情感因素的影响下，老同志率先垂范，青年教师力争上游。
在实际工作中，我努力以“五感”作为实施团体协作中的情感管理突破口：以率先垂范的行为感动人，以高尚的人格魅力感染人，以润物无声的真情感化人，以朋友般的情意感召人，营造宽松、愉快的工作环境氛围感悟人。在“五感”的基础上，我注意在工作中用五种视野去正确对待团队协作中的人际关系：一是平视。就是校长要与教师平等相待，倾心相交，校长要主动走近教师，善于在平等中同下级沟通。二是仰视。校长应该用一种仰视的目光来看待自己的教师，相信每个教师都是其岗位的出色胜任者，在业务上尊重教师的创造性劳动，在用人上以事业为重、信任为重，让教师充分感受到在团体中自己有着充分发挥才干的广阔舞台。三是透视。全面正确评价教师是校长的职责，一方面要看到一个教师在政治上是否积极要求进步，道德素质是否过硬，言行举止是否为人师表等。另一方面还要在日常工作生活中了解其品行性格、处世态度、一贯作派。不仅要听其言，还要观其行；不仅要明其心，还要见其实。知人才能善任，善任才能有效整合起良好的协作性团体。四是远视。团队协作效能的提高，关键在于团队成员协作能力的不断增强。因此，提高教师素质，必须作为校长促进团队发展的重要目标，在这方面我们应该站得高、看得远，必须有计划、有目的地实施教师发展战略。五是正视。校长与教师的关系由于相处时间、自然环境、个性品质和为人处事的差异，客观上极易造成交往中的疏密，有的淡如陌路，有的过从甚密。这种人际关系对团队协作是极具危害性的。校长应该正视与所有的教师接触，形成以校长为圆心，以教师平等接触为半径的一个圆。只有等距离接触，才能不会使一部分教师在校长面前有优越感，另一部分教师有冷落感，团体中的和谐氛围才能生成。
二、实施制度管理，建立良好的团队协作机制
学校团队是一个结构复杂、分工多样的系统，因此，团队协作的有序运行必须用一系列规章制度来保证，校长从协作的高能高效出发，必须持之以恒地重视规章制度的修订完善，确保人们在协作中处处有章可循、解决问题始终有法可依。在实施对团队协作制度管理过程中，我主要采取了以下几个做法。
1.重视制度的合理制定
学校是一个文化人聚集的地方，知识分子最需要尊重和理解，所以在制订制度时我充分讲求民主，让全体教职员工参与到制度建设的过程中，一方面广泛听取团队成员的意见建议；另一方面通过制度形成过程，促进成员取得共识，形成团队的统一意志，从而为制度的顺利执行奠定坚实的基础。在实际工作中，我根据学校的实际，完善和制定了一系列符合我校情况的规章制度：常规管理制度，可操作性强；评优制度，透明度高；物品采购和使用制度，流程清晰……我校的各项规章制度形成的结果是“刚性”的，但是形成过程却渗透了很多“柔性”的成分。如我校在《校级教学能手评选条例》中，针对上级有关部门的条例中刚性太强的不足，加进了“在民主测评中得票超过三分之二者自然通过”这一条，把公认度作为一项重要条件。
2.注重制度的合情执行
有人说“规章制度不讲感情”，其实也不尽然，它也存在着“情”与“理”的辩证统一，完全可以实现“情理交融”、“刚柔相济”。因此，我在学校管理中就提出“以制度管理为基础，以情感管理为动力，以师生发展为根本”的管理思想，目的就在于既保证学校各项规章制度的有效执行，又保护和调动团队成员的积极性。在执行制度的过程中，如果出现“情”与“理”的矛盾冲突，我始终坚持“执行要坚决，方法要讲究”的原则。我感到，在协调团队活动的过程中，凡事应当疏导在先，追究在后，只有这样，才能保证团队协作的各项制度贯彻落实。诸如每天的早巡查，学校要求班主任和语文、英语教师要在早读课时准时到校，有一次一位英语老师迟到，我不是批评，而是单独询问她遇到了什么困难，当得知这位老师的孩子生病住院的原因后，我主动提出让她去医院照顾孩子。这位老师深受感动，从此工作更加努力。
3.坚持自身和班子成员对制度的严格执行
在学校团队协作建设中，起核心作用的是校长和班子成员。校长和班子其他成员应当也必须受制度的约束，只有校领导模范执行好各项规章制度，才能充分发挥好在团队中的公信力作用，才能有力地推动团队活动规范有序地进行。多年来我始终坚持加强针对自身和班子的制度建设，去年以来，市教育局先后下达了一系列加强规范管理的文件规定，我及时抓住有利时机，对学校的各项相关制度进行了全面梳理、修改和补充，强化了纪律要求和操作程序，认真落实、严格执行，做到令行禁止，在团队群体中进一步树立了良好的榜样模范形象，产生了良好影响。我体会到，在团队建设中，校领导成员“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。再说每天的早巡查，要求班主任和语文、英语老师要在早读课时准时到校，我们班子成员都坚持同一时间也能到校，当老师们每天一早就看到你的身影时，行动本身的说服力不言而喻。夜自修值班，只要有学生和老师在，就有我们校领导在，数年如一日。
在学校中，团队协作的形成是一个系统工程，创设良好的人际关系是团队协作形成的关键，建立良好的团队协作机制是团队协作形成的基础，而在良好的人际关系的影响下，制度将逐步内化为一种文化，已不再是对人们的一种约束，而是人们的一种自觉要求。良好的团队关系也随之形成。■