目前,很多学校在校园网建设应用中存在着许多问题:网站更新率低,资源陈旧,运行经常出现故障……不尽如人意的原因很多,其中最重要的是人的原因。有些问题明显是由于网管人员的懈怠造成的。建好网络是基础,用好网络是目的,管好网络才是保证。校园网的功能能否被充分利用,既要取决于网络设备本身的性能,又要取决于网管人员的管理水平。现阶段,除了呼吁教育部门和学校采取有效的措施,提高网管人员的地位和待遇,改善他们的工作、学习和生活条件之外,网管人员更应从自身素质出发,及时调整和提高自己的德、能、勤水平。这是从主观因素上改变网管人员目前地位的重要途径。
　　德是为人之本世事变迁,以德立人,始终是根本。网管人员首先是做好教师,继而才是做网管人员。维护、管理好校园网络,是网管人员的职责。德是网管人员之根本。有德的网管人员能忍受工作中的累、繁、杂;有德的网管人员应时刻保持网络设备所在场所的一尘不染,而不是等有了灰尘再去打扫;对于网络设备的物理环境搭建,应及时主动地向领导提出自己的意见與要求,而不是木已成舟后才向学校建言;夏天雷电来临前,有德的网管人员就应拔下各种接线,避免设备损坏;即使在深夜,有德的网管人员也不会因为离校路远而逃避必须承担的工作与责任;对于教师的求助,有德的网管人员不会以业务繁忙为推辞,而应热情帮忙,及时解决各种应用问题。
　　能是管理之本能,是才能的具体体现,是知识、经验、技术水平的具体体现。各项新技术的涌现将网管人员推向信息技术发展的最前沿。纵观中小学网管人员队伍,信息技术专业毕业的甚少,即使是专业毕业也很少有本科的,多数只是中专或大专学历。承担网管主力的仍多为半路改行的其他学科教师。在实际工作中,理论的匮乏使他们对新技术常常一筹莫展,即便是小的故障都可能要花费很长时间去查找办法,图增了网络的维护成本。网管人员在学校网络管理工作中不仅仅是消防员,更应扮演网络维护者的角色。未雨绸缪地做好网络状况的检测显得尤为重要。这对于半路出家的网管人员来说,更加需要投入巨大的精力来学习各种理论,掌握各种技术,丰富自己的才能。网管人员既要通过自己的不懈努力,汲取新知识,了解新思想,掌握新信息,又要在不断的学习中突出自己的专长,努力钻研,成为学校技术领域不可或缺的“专家”。
　　勤是工作之本许多网管人员天天工作繁忙,但考核并没有得到应有的重视。于是,许多网管人员抱着消极的态度:对网络的故障,不到影响使用的程度就不去处理;对教师的课件,能简单便不再精细;对临时性的工作,能推辞就推辞;系统坏了,找电脑公司修;网站的更新,领导给材料就更新,不给就不管……民生在勤,勤则不匮,勤能补拙。从某种意义上来说,勤奋的工作可以弥补能力上的不足。勤是工作态度的基本体现;勤是工作之本。只有勤,才能让网管人员自身受到其他人的尊敬,才能成长为一名优秀的网管人员。
　　固然,网管人员的现今境况有很多不合理的地方,但我们也应该看到各级教育管理部门和学校领导已开始重视这些问题,网管人员的明天会越来越好。网管人员自身更加不能气馁,而要以更为积极的态度、饱满的热情投入到工作中去,努力做好本职工作,明确定位自己的工作职责。
　　
　　(作者单位:山东文登市大众完小)