【摘 要】
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目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:该院从2016年1~12月在门诊分诊护理中引入以患者为中心的优质护理模式,将此之前收治的180例患者设为对照
【机 构】
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贵州省铜仁市人民医院门诊部 贵州 铜仁 554300
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目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:该院从2016年1~12月在门诊分诊护理中引入以患者为中心的优质护理模式,将此之前收治的180例患者设为对照组,将此之后收治的180例患者设为观察组,比较以患者为中心的优质护理措施实施前后的护理质量评分及患者护理满意度.结果:观察组护理质量评分为(90.58±5.29)分,对照组的护理质量评分为(76.54±6.24)分,组间差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对门诊护理的总满意率为98.89%,对照组对门诊护理的总满意率为92.22%,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊分诊实施以患者为中心的优质护理模式能够有效提高门诊护理质量,充分满足患者需求,提高患者的护理满意度.
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