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近年来,由于导游员独特的工作环境和角色要求,职业倦怠已经成为困扰导游职业较为突出的问题。从工作特征、个体和社会组织三个方面分析导游员产生职业倦怠的根源,根据导游员职业倦怠的特征,提出采用个体干预、组织干预、社会干预来消除导游员职业倦怠。
导游员职业倦怠的根源及干预策略研究
【摘 要】
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近年来,由于导游员独特的工作环境和角色要求,职业倦怠已经成为困扰导游职业较为突出的问题。从工作特征、个体和社会组织三个方面分析导游员产生职业倦怠的根源,根据导游员
【机 构】
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湘潭大学旅游管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2009年09期
【基金项目】
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湖南省软科学项目,项目编号:06FJ3181
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