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教师是教育事业的第一资源，教师教育在教育发展中处于优先发展的战略地位，随着信息社会的到来，社会对中小学教师的能力和素质提出了越来越高的要求，而且当前我国中小学教师的学历水平差别较大，因此开展继续教育非常有必要。中小学教师教育网络平台是一种高效的教师继续教育途径，具有不受学习时间和空间的限制、满足教师个性化学习等优势，理应成为新时期中小学教师进行教学和科研、满足终身学习要求的主要方式。
一、 中小学教师教育网站的调查分析
（一） 相关网站调查
中小学教师教育网站以中小学教师为服务对象，利用网络技术为中小学教师提供了继续教育。笔者对我国除台湾省外的31个省、市、自治区进行调查，结果显示，全国9个地区有专门的中小学教师教育网站，6个地区有基础教育网站，8个地区有教师教育网站，另外还有8个地区无教师教育相关网站（参照表1）。
笔者对其中的9个中小学教师教育网站进行了调研，结果表明，这9个网站内容丰富，板块设计类型多样，服务功能也有所不同。有的网站设计先进，充分利用了最新的网络技术，如Web2.0技术；有的网站服务功能较为单一，需在未来的运行中加以改进。
（二） 网站的主体内容
网站的主体内容主要包括以下5个方面：1. 发布信息公告，传递政策法规，主要传递与中小学教师教育相关的公告通知、信息动态、教育热点、教育新闻及政策法规等；2. 提供学习资源，主要提供中小学教师教育主题相关的教学资源，包括课程资源、网络课件、各学科辅导教师、教学研究、学科简报等，提供相关资源的下载和链接，具备在线学习和远程研修等功能；3. 进行科研指导，提供与中小学教师教育主题相关的科学研究指导，包括教育专题、教师论文、科学研究、教育科研、数字图书馆等；4. 共享协作讨论空间，提供针对中小学教师的协作学习、讨论以及答疑指导，如教师博客、教师论坛、专家咨询、常见问题解答等；5. 开展教师培训，提供针对中小学教师的培训，包括培训动态、国培计划、省培计划、教师培训、校长培训等。
（三） 存在的问题分析
首先，被调查网站都有与中小学教师教育相关的理论知识、法规文件、相关的课件、教案等辅助教学资源，但普遍存在内容少、更新慢的现象，且深度不够，没有真正成为中小学教师进行继续教育、终身教育的工具和课堂。其次，9个网站都有在线学习功能，除天津市中小学教师继续教育网暂时打不开之外。但这部分优质教师教育资源普遍需要身份验证，需支付一定的费用才能使其仅限于本地区教师使用，教师教育资源的利用率并不高。可以浏览的学习资源有限，有的仅是提供相关书籍推荐，并没有实体资源供教师学习，对教师的教学和科研意义不大。再次，网站设有教师博客、教师论坛、明师讲堂、学科博客、专家咨询等栏目，为中小学教师提供了交流反思的空间，但这些栏目关注度低，存在着教师论坛长期闲置、很多教师申请了博客却很少去写的现象，而专家咨询多是异步答疑，真正提供在线与专家即时交流的很少。
（四） 解决办法
以上调查研究的情况说明，目前的中小学教师教育网站没有吸引更多中小学教师用户。主要在于资源的匮乏和服务功能的欠缺，教师们教学科研所需的图书和期刊在网站上少有查到，只能通过到当地的高校图书馆或付费购买上网卡等途径获得。网站提供的服务功能也较为单一，不能提供深层次的信息产品，开展深层次的服务。因此，笔者认为，要想最大限度地满足中小学教师的继续教育需求，就必须加强与本地区师范大学的联系，加强双方的协作和交流，充分利用师范大学的资源优势，拓展中小学教师教育网络平台的服务功能，切实为广大中小学教师的继续教育提供较完善的服务。
二、 中小学教师教育网络服务模块
（一） 教师教育学习中心
教师教育学习中心给中小学教师提供了一个自我学习的平台，也可以称做教师技能学习模块。在这个模块里，不仅可以学习信息检索工具及各种数据库的使用，而且可以学习教育信息化的相关技术，借此培养自己的信息技术意识，提高用户的信息素质和学习水平。
（二） 教师教育交流中心
教师教育交流中心为中小学教师提供了一个方便交流的空间，可以相互交流教学经验、心得，学习上的困惑或者技巧的平台。同时，它还可以设置专家辅导模块，采用虚拟参考咨询的方式为用户教师答疑解惑，交流中心可以采取的形式很多，包括BBS论坛、QQ、MSN以及Blog等，对用户所关心的职称评审所涉及到的论文发表、专著出版也可以给予相关的指导。
（三） 信息发布中心
中小学教师在这里可以实现教师教育信息资源的个性化订阅，用户注册登录后可以提交信息，包括自己的兴趣爱好、联系方式等，订阅自己需要的专题信息。这个平台可以利用RSS进行信息推送，把相关信息资源及时发送到用户的电子邮箱中。
（四） 资源上传中心
平台在为广大用户提供资源的同时，设立资源上传中心，鼓励用户针对已有的资源进行积极评论，提出自己的建设意见，相互学习、相互促进。并且它还能让更多的用户上传自己的资源与大家交流共享，不断促进教师教育信息资源的更新和优化，实现资源建设的良性循环。
（五） 学科教育中心
学科教育中心能向用户展示最新教育新闻、法律法规，优秀教师的管理经验，实现各学科教育信息的整合，针对不同的学科教学设置学习内容，实行在线备课。它还可以提供一些与各学科相关的论文，并尽可能多地与本地区或其他地区的学校建立链接。
（六） 学历教育中心
主要是针对那些在职教师，他们的学历尚未达标或者可以通过继续教育提升现有学历，对现有学科知识和普通文化知识的进行补充。平台可以通过该模块实现与全国各大高校链接，为他们提供多途径的学历教育，使教师的学习自由度得到提高，在时间和空间上提供更大的便利。［1］
三、 中小学教师教育网络资源服务模式
现代社会对中小学教师的素质要求在不断提升。因此,不管是在现在还是未来，中小学教师都面对着双重压力。一方面我们要搞好教学,紧跟学科发展趋势，掌握前沿理论，给学生上好每一堂课；另一方面，我们还要承担较繁重的科研任务，充当先进理论的学习者和创新者。中小学教师教育网络平台应该以“中小学教师为中心”，把中小学教师的满意度作为最终目标，为教师发展提供及时、准确、全面的信息服务，把实现用户的信息需求和利益最大化作为最高追求。
（一） 面向教学的服务模式
中小学教师教育网站理应成为教师教育的第二课堂和终身教育基地，满足中小学教师的教师教育学习需求，满足教师素质培养提高以及教师学科、专业的教学和继续教育的信息需求。面向教学的服务模式主要有以下基本要素：
1. 教师教育用户
用户即是信息的消费者，同时又是信息的提供者，他们的信息需求是网络平台开展工作的主要动力和激励，用户的知识需求状况、满意程度、反馈意见等对网络平台的持续发展起着重要作用。［2］这里的用户主要是指中小学教师，当用户有教师教育专业信息需求时，可以借助网络平台订阅信息、发布信息、共建信息和聚合信息，也可以和教育专家、网站工作人员交流自己的信息需求、信息利用及反馈情况，并期待他们给予相应的指导，提供相应的信息产品。
2. 教师教育服务平台
教师教育服务平台是联系资源管理者和用户的桥梁和媒介，资源管理者通过平台建设资源并提供服务，用户通过平台去参与资源建设和享受资源服务。教师教育服务平台具备多种功能，是一个由用户需求驱动的、集成的、智能化的服务平台，使相关的教学服务内容以资源和服务的形式在平台上加以实现。［3］
3. 教师教育资源库
教师教育资源库是面向教学的服务中最重要的、核心的组成部分，它包括所联合的师范大学图书馆所有的实体馆藏和虚拟馆藏，用户可以实现资源的远程访问,满足中小学教师学习资源不足的现状。这些资源通过资源建设者的加工、分类、整理，形成了教师教育知识库，以方便用户查找，如按不同的教育学科建立的学科知识库，适合用户自主学习的教师继续教育知识库等，使用户能够更好地理解和利用教育信息。教师教育资源库应在教学咨询和资源利用的过程中，不断地加以积累、整序、完善和优化，以促进面向教学的服务更好开展。
4. 教师教育产品
教师教育产品主要是指教师教育信息资源建设者将资源库中的资源经过整合以二次文献、事实、数据、多媒体等方式表现出来的教师教育信息产品，包括教师培训资料、教育专家文档以及教育信息检索系统的使用、名师讲座、教学案例等。用户订阅某一主题的教学咨询课题，得到相关的咨询解答，获得相关的教育产品，需要对本次教学咨询服务的满意度进行评价和反馈。
（二） 面向科研的服务模式
科学研究已经成为目前教师除培养人才外的一项最重要的职能。教师的科研水平不仅反应教师自身的素质，更是衡量一个学校办学能力和综合实力的重要指标。随着科研信息化的发展，中小学教师的科研信息需求也不断增加，中小学教师教育网络平台也要适应发展进程，为中小学教师提供面向科研的服务。面向科研的服务模式有以下几个要素：
1. 科研用户信息需求
这里的科研用户也是指中小学教师，当科研用户有关于教师教育课题研究的学科专业知识信息需求时，可通过电子邮件、博客和即时通信等方式和平台工作人员取得联系，对自己的信息需求予以表达。工作人员在和用户的沟通过程中，了解课题所涉及的学科专业理论知识，相关领域的发展和前沿技术、国内外研究现状等，准确把握用户的信息需求。
2. 咨询团队
了解用户的信息需求后，平台工作人员会联系相关学科领域教育专家、图情专家组建临时的咨询团队，以平台现有的资源库为基础，对图书、期刊、数据库、学位论文等进行搜集、筛选和整合，对符合课题要求的信息充分挖掘和揭示。在此过程中，咨询团队会通过平台和科研用户进行交流，并根据需要采取文献传递等方式拓宽信息资源渠道，科研用户在此过程中不仅可学习到相关知识，也可以把自己的成果上传到资源中心。这种知识协作式的团队沟通，可以实现课题相关知识的聚变，从而实现知识的创新。
3. 深层次的课题研究
和面向教学的服务模式一样，科研用户需要得到满意的解答，或者获取相关的服务产品。如果对本次科研服务不满意，平台工作人员需和用户进行更深层次的沟通和询问，直至用户满意为止。另外，平台应帮助用户进行更深层次的情报研究，如协助中小学教师进行相关课题的国内外学科前沿发展动态的跟踪，撰写专题调研报告；为重点课题研究提供定题咨询服务以及全程情报跟踪、开展学科发展趋势研究等。［4］
随着新理论、新技术、新成果的出现，中小学教师教育网络平台建设也在逐步地发展和完善中，相关理论和实践也在不断深化，期待以上调查和研究，能为中小学教师教育网络平台建设提供有益的参考。
参考文献：
［1］ 王瑞珍. 教师教育信息资源平台建设的思考［J］. 时代经贸，2011（5）.
［2］ 徐恺英.高校图书馆学科化知识服务模式研究［J］. 图书情报工作，2007（3）.
［3］ 张良图. 基于Web2.0环境下的图书馆2.0刍议［J］. 情报资料工作，2007（2）.
［4］ 阎秋娟，韩海涛.高校图书馆和谐服务运作模式构建研究［J］. 图书馆学研究，2008（10）.
一、 中小学教师教育网站的调查分析
（一） 相关网站调查
中小学教师教育网站以中小学教师为服务对象，利用网络技术为中小学教师提供了继续教育。笔者对我国除台湾省外的31个省、市、自治区进行调查，结果显示，全国9个地区有专门的中小学教师教育网站，6个地区有基础教育网站，8个地区有教师教育网站，另外还有8个地区无教师教育相关网站（参照表1）。
笔者对其中的9个中小学教师教育网站进行了调研，结果表明，这9个网站内容丰富，板块设计类型多样，服务功能也有所不同。有的网站设计先进，充分利用了最新的网络技术，如Web2.0技术；有的网站服务功能较为单一，需在未来的运行中加以改进。
（二） 网站的主体内容
网站的主体内容主要包括以下5个方面：1. 发布信息公告，传递政策法规，主要传递与中小学教师教育相关的公告通知、信息动态、教育热点、教育新闻及政策法规等；2. 提供学习资源，主要提供中小学教师教育主题相关的教学资源，包括课程资源、网络课件、各学科辅导教师、教学研究、学科简报等，提供相关资源的下载和链接，具备在线学习和远程研修等功能；3. 进行科研指导，提供与中小学教师教育主题相关的科学研究指导，包括教育专题、教师论文、科学研究、教育科研、数字图书馆等；4. 共享协作讨论空间，提供针对中小学教师的协作学习、讨论以及答疑指导，如教师博客、教师论坛、专家咨询、常见问题解答等；5. 开展教师培训，提供针对中小学教师的培训，包括培训动态、国培计划、省培计划、教师培训、校长培训等。
（三） 存在的问题分析
首先，被调查网站都有与中小学教师教育相关的理论知识、法规文件、相关的课件、教案等辅助教学资源，但普遍存在内容少、更新慢的现象，且深度不够，没有真正成为中小学教师进行继续教育、终身教育的工具和课堂。其次，9个网站都有在线学习功能，除天津市中小学教师继续教育网暂时打不开之外。但这部分优质教师教育资源普遍需要身份验证，需支付一定的费用才能使其仅限于本地区教师使用，教师教育资源的利用率并不高。可以浏览的学习资源有限，有的仅是提供相关书籍推荐，并没有实体资源供教师学习，对教师的教学和科研意义不大。再次，网站设有教师博客、教师论坛、明师讲堂、学科博客、专家咨询等栏目，为中小学教师提供了交流反思的空间，但这些栏目关注度低，存在着教师论坛长期闲置、很多教师申请了博客却很少去写的现象，而专家咨询多是异步答疑，真正提供在线与专家即时交流的很少。
（四） 解决办法
以上调查研究的情况说明，目前的中小学教师教育网站没有吸引更多中小学教师用户。主要在于资源的匮乏和服务功能的欠缺，教师们教学科研所需的图书和期刊在网站上少有查到，只能通过到当地的高校图书馆或付费购买上网卡等途径获得。网站提供的服务功能也较为单一，不能提供深层次的信息产品，开展深层次的服务。因此，笔者认为，要想最大限度地满足中小学教师的继续教育需求，就必须加强与本地区师范大学的联系，加强双方的协作和交流，充分利用师范大学的资源优势，拓展中小学教师教育网络平台的服务功能，切实为广大中小学教师的继续教育提供较完善的服务。
二、 中小学教师教育网络服务模块
（一） 教师教育学习中心
教师教育学习中心给中小学教师提供了一个自我学习的平台，也可以称做教师技能学习模块。在这个模块里，不仅可以学习信息检索工具及各种数据库的使用，而且可以学习教育信息化的相关技术，借此培养自己的信息技术意识，提高用户的信息素质和学习水平。
（二） 教师教育交流中心
教师教育交流中心为中小学教师提供了一个方便交流的空间，可以相互交流教学经验、心得，学习上的困惑或者技巧的平台。同时，它还可以设置专家辅导模块，采用虚拟参考咨询的方式为用户教师答疑解惑，交流中心可以采取的形式很多，包括BBS论坛、QQ、MSN以及Blog等，对用户所关心的职称评审所涉及到的论文发表、专著出版也可以给予相关的指导。
（三） 信息发布中心
中小学教师在这里可以实现教师教育信息资源的个性化订阅，用户注册登录后可以提交信息，包括自己的兴趣爱好、联系方式等，订阅自己需要的专题信息。这个平台可以利用RSS进行信息推送，把相关信息资源及时发送到用户的电子邮箱中。
（四） 资源上传中心
平台在为广大用户提供资源的同时，设立资源上传中心，鼓励用户针对已有的资源进行积极评论，提出自己的建设意见，相互学习、相互促进。并且它还能让更多的用户上传自己的资源与大家交流共享，不断促进教师教育信息资源的更新和优化，实现资源建设的良性循环。
（五） 学科教育中心
学科教育中心能向用户展示最新教育新闻、法律法规，优秀教师的管理经验，实现各学科教育信息的整合，针对不同的学科教学设置学习内容，实行在线备课。它还可以提供一些与各学科相关的论文，并尽可能多地与本地区或其他地区的学校建立链接。
（六） 学历教育中心
主要是针对那些在职教师，他们的学历尚未达标或者可以通过继续教育提升现有学历，对现有学科知识和普通文化知识的进行补充。平台可以通过该模块实现与全国各大高校链接，为他们提供多途径的学历教育，使教师的学习自由度得到提高，在时间和空间上提供更大的便利。［1］
三、 中小学教师教育网络资源服务模式
现代社会对中小学教师的素质要求在不断提升。因此,不管是在现在还是未来，中小学教师都面对着双重压力。一方面我们要搞好教学,紧跟学科发展趋势，掌握前沿理论，给学生上好每一堂课；另一方面，我们还要承担较繁重的科研任务，充当先进理论的学习者和创新者。中小学教师教育网络平台应该以“中小学教师为中心”，把中小学教师的满意度作为最终目标，为教师发展提供及时、准确、全面的信息服务，把实现用户的信息需求和利益最大化作为最高追求。
（一） 面向教学的服务模式
中小学教师教育网站理应成为教师教育的第二课堂和终身教育基地，满足中小学教师的教师教育学习需求，满足教师素质培养提高以及教师学科、专业的教学和继续教育的信息需求。面向教学的服务模式主要有以下基本要素：
1. 教师教育用户
用户即是信息的消费者，同时又是信息的提供者，他们的信息需求是网络平台开展工作的主要动力和激励，用户的知识需求状况、满意程度、反馈意见等对网络平台的持续发展起着重要作用。［2］这里的用户主要是指中小学教师，当用户有教师教育专业信息需求时，可以借助网络平台订阅信息、发布信息、共建信息和聚合信息，也可以和教育专家、网站工作人员交流自己的信息需求、信息利用及反馈情况，并期待他们给予相应的指导，提供相应的信息产品。
2. 教师教育服务平台
教师教育服务平台是联系资源管理者和用户的桥梁和媒介，资源管理者通过平台建设资源并提供服务，用户通过平台去参与资源建设和享受资源服务。教师教育服务平台具备多种功能，是一个由用户需求驱动的、集成的、智能化的服务平台，使相关的教学服务内容以资源和服务的形式在平台上加以实现。［3］
3. 教师教育资源库
教师教育资源库是面向教学的服务中最重要的、核心的组成部分，它包括所联合的师范大学图书馆所有的实体馆藏和虚拟馆藏，用户可以实现资源的远程访问,满足中小学教师学习资源不足的现状。这些资源通过资源建设者的加工、分类、整理，形成了教师教育知识库，以方便用户查找，如按不同的教育学科建立的学科知识库，适合用户自主学习的教师继续教育知识库等，使用户能够更好地理解和利用教育信息。教师教育资源库应在教学咨询和资源利用的过程中，不断地加以积累、整序、完善和优化，以促进面向教学的服务更好开展。
4. 教师教育产品
教师教育产品主要是指教师教育信息资源建设者将资源库中的资源经过整合以二次文献、事实、数据、多媒体等方式表现出来的教师教育信息产品，包括教师培训资料、教育专家文档以及教育信息检索系统的使用、名师讲座、教学案例等。用户订阅某一主题的教学咨询课题，得到相关的咨询解答，获得相关的教育产品，需要对本次教学咨询服务的满意度进行评价和反馈。
（二） 面向科研的服务模式
科学研究已经成为目前教师除培养人才外的一项最重要的职能。教师的科研水平不仅反应教师自身的素质，更是衡量一个学校办学能力和综合实力的重要指标。随着科研信息化的发展，中小学教师的科研信息需求也不断增加，中小学教师教育网络平台也要适应发展进程，为中小学教师提供面向科研的服务。面向科研的服务模式有以下几个要素：
1. 科研用户信息需求
这里的科研用户也是指中小学教师，当科研用户有关于教师教育课题研究的学科专业知识信息需求时，可通过电子邮件、博客和即时通信等方式和平台工作人员取得联系，对自己的信息需求予以表达。工作人员在和用户的沟通过程中，了解课题所涉及的学科专业理论知识，相关领域的发展和前沿技术、国内外研究现状等，准确把握用户的信息需求。
2. 咨询团队
了解用户的信息需求后，平台工作人员会联系相关学科领域教育专家、图情专家组建临时的咨询团队，以平台现有的资源库为基础，对图书、期刊、数据库、学位论文等进行搜集、筛选和整合，对符合课题要求的信息充分挖掘和揭示。在此过程中，咨询团队会通过平台和科研用户进行交流，并根据需要采取文献传递等方式拓宽信息资源渠道，科研用户在此过程中不仅可学习到相关知识，也可以把自己的成果上传到资源中心。这种知识协作式的团队沟通，可以实现课题相关知识的聚变，从而实现知识的创新。
3. 深层次的课题研究
和面向教学的服务模式一样，科研用户需要得到满意的解答，或者获取相关的服务产品。如果对本次科研服务不满意，平台工作人员需和用户进行更深层次的沟通和询问，直至用户满意为止。另外，平台应帮助用户进行更深层次的情报研究，如协助中小学教师进行相关课题的国内外学科前沿发展动态的跟踪，撰写专题调研报告；为重点课题研究提供定题咨询服务以及全程情报跟踪、开展学科发展趋势研究等。［4］
随着新理论、新技术、新成果的出现，中小学教师教育网络平台建设也在逐步地发展和完善中，相关理论和实践也在不断深化，期待以上调查和研究，能为中小学教师教育网络平台建设提供有益的参考。
参考文献：
［1］ 王瑞珍. 教师教育信息资源平台建设的思考［J］. 时代经贸，2011（5）.
［2］ 徐恺英.高校图书馆学科化知识服务模式研究［J］. 图书情报工作，2007（3）.
［3］ 张良图. 基于Web2.0环境下的图书馆2.0刍议［J］. 情报资料工作，2007（2）.
［4］ 阎秋娟，韩海涛.高校图书馆和谐服务运作模式构建研究［J］. 图书馆学研究，2008（10）.