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武钢是新中国成立后兴建的第一个特大型钢铁联合企业,是中央和国务院国资委直管的国有重要骨干企业,中国重要的板材生产基地。武钢与鄂钢、柳钢、昆钢实施联合重组后,已成为生产规模近3000万吨的特大型企业集团。
多年来,武钢坚持把企业文化建设融入到企业管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程,在继承优秀文化传统、兼容中外优秀企业文化的基础上,制定并实施企业文化建设战略,以人本管理为核心,以促进发展为宗旨,以学习创新为动力,逐步形成了具有时代气息、健康向上、独具特色的企业文化,打造“自主创新的武钢、质量卓越的武钢、和谐发展的武钢”,不断提升企业核心竞争力。曾先后荣获中国企业文化建设实践及设计案例奖、全国企业文化建设实践创新奖、全国企业文化建设先进单位等荣誉称号。
与时俱进,继承创新,着力构建具有武钢特色的现代企业文化体系。
继承创新,整合构建企业文化理念体系。
企业文化因势而变,因时而变,不断创新才有生命力。武钢的企业文化建设是一个与时俱进、不断创新的过程。根据市场竞争、产业重组、企业战略发展的需要,武钢在全公司上下征集提炼企业理念表述语,收到1.8万多条,公司领导亲自甄选和拟定了武钢的企业使命、战略愿景、经营理念、价值观、企业精神、武钢人形象等六大企业文化理念表述语,创建了具有武钢特色的企业文化理念体系。如:企业使命——争新型工业先锋,铸钢铁强国脊梁,当现代文明创造者,做和谐社会实践者; 经营理念——落实科学发展观,走质量效益型发展道路;武钢人形象——严格、认真、忠诚、奉献等。
企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任,是企业文化的灵魂。武钢的核心理念体系,本着继承、融合、创新的原则,立足于历史和现实,源于实践,又高于实践。它体现了武钢传统文化和现代文化的结合、管理文化和精神文化的结合、群体文化与领导文化的结合,是武钢人在市场竞争中经验的高度凝练,也是武钢决策者经营思想成果的集成,更是推动武钢发展的精神动力。
强化理念宣贯,增进员工对企业理念的认知、认同。
强化阵地宣传,营造良好氛围。企业核心理念只有在员工中广泛宣传,得到员工的认同,才能转化为员工的自觉行动。武钢充分利用各种媒体整合优势,营造舆论氛围,扩大广大员工对核心理念认知的影响力。在《武钢工人报》、《武钢政工》、《武钢与用户》等媒体上开辟企业文化专栏,开展征文活动,组织有关单位和人员撰写相关文章;在武钢电视台滚动播放企业文化理念。编发《企业统一识别系统执行手册》、《武钢企业文化手册》到班组,将理念践行故事汇编成《润物无声》宣传读本,广泛宣传学习。在厂区重点路段和参观线路树立宣传牌;在北京首都机场、上海浦东国际机场、武汉天河机场等地设置大型户外广告牌,扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响力。
强化文化培训,培养建设骨干。以“请进来,走出去”的方式,通过专家讲座、办培训班、编发宣传资料等形式,加强武钢企业文化建设人才培养,使企业文化建设工作者掌握企业文化建设的有关知识,调动主观能动性,每年组织3~4批企业文化建设骨于参加全国性的企业文化建设培训,从2002年截止到2007年,共组织了近30批,培训300余人次。
强化学习研讨,深化员工认同。建立了由武钢党校、管理干部学院的教授组成的一支企业文化建设专家队伍,充分发挥学术优势,结合武钢实际,进行企业文化建设的理论研究,为武钢企业文化建设提供理论依据和指导。同时,武钢企业文化纳入领导干部读书活动,纳入新提拔领导干部的任前学习,纳入新进大学生和员工的培训。通过这些工作的开展,加强了广大员工对企业核心理念的认同,自觉把个人发展与企业发展有机结合起来,思想观念进一步转变,职业道德和行为习惯进一步改进,为企业改革与发展奠定了更加牢固的思想基础。
加强组织领导,完善企业文化建设体系,形成良好的工作机制。
公司上下高度重视,建立企业文化建设领导体制。武钢成立了由公司总经理和党委书记任主任,公司各职能部门任成员的企业文化建设推进委员会,积极谋求整体互动,形成了公司党政领导挂帅,企业文化部牵头、部门协作、齐抓共管的企业文化建设领导体制。明确了以《武钢企业文化建设规划(2006年~2010年)》为指导的工作思路,确立了以建设“自主创新的武钢、质量卓越的武钢、和谐发展的武钢”为主要内容的企业文化建设框架。
建立子文化管理与推进体系,形成了职责明确、系统联动齐抓共管的组织管理模式,保证武钢企业文化建设各项举措落实。委员会的各成员单位按照自己的管理职能,相应承担科技文化、质量文化、品牌文化、制度文化、执行文化、思想道德文化、节约文化、安全环保文化和廉洁文化等子文化的建设。
科学开展企业文化建设考评,建立企业文化建设评价体系。把握企业文化建设发展方向,开展企业文化建设考评工作,是务实稳健、推动企业文化落地的有效手段和途径。武钢自2005年开始将企业文化建设评估的指标纳入《武钢领导干部绩效考核办法》,建立严格的绩效考评机制,定期对企业文化建设的成效进行评价,企业文化建设在领导人员绩效考核评价指标体系中占有20%的比例。2007年,进一步制定了《武钢企业文化建设考评办法》,使企业文化建设考评工作有章可循,并对基层企业文化建设提供方向和指导。
传承文化,融入实践,重点建设质量诚信文化,提升企业管理水平。
“质量优先”在武钢有着深厚的文化传统和企业内涵。从1989年武钢明确作出以质量求效益、求发展的战略,1991年国务院办公厅号召全国工交企业学习武钢走“质量效益型”发展道路的做法,到目前武钢提出“落实科学发展观,走质量效益型发展道路”的经营理念,无不体现出武钢“质量优先”的发展意识。2007年~2008年,武钢确定为“质量管理年”,重点突出“诚信•质量——企业的生命”质量文化建设,不断提升企业管理水平。
深化全员质量意识教育,树立以质量为中心的经营指导思想,切实提高质量管理水平
坚持将质量文化建设融入班子建设,切实深化全员质量意识教育。各级领导特别是党政“一把手”,利用各种机会和场所对质量文化的内容进行广泛、深入、持久的宣传,形成浓厚的质量文化氛围,通过反复教育和工作实践,使“诚信•质量——企业的生命”质量理念和“质量优先”的质量意识深入人心。
武钢确立以质量优先为主导的经营战略,以质量为中心带动各项工作。武钢认为,企业健康快速发展,其核心要求是产品质量一流,产品成本最优化,技术先进,管理高效,以及职工具有高度的综合素质。因此,武钢明确提出,企业的各级组织、各项工作与管理,都与质量相联系并为之服务,从而带动整个企业的管理水平和队伍素质的提高。工作讲质量、产品讲质量、服务讲质量、管理讲质量,全员将“质量优先”融入实际行动、融入岗位工作。
坚持将质量文化建设融入生产经营,提升产品质量。
“诚信•质量——企业的生命”,是武钢多年来实践经验的提炼,更是促进企业不断发展壮大的理念信条。武钢的质量文化与生产经营紧密相融,培育出“四个做到”质量精神和“三不让”质检理念,即:“一人做到,人人做到;一炉做到,炉炉做到;一班做到,班班做到;一天做到,天天做到”;“不让不合格的原燃料入厂,不让不合格的半成品流入下工序,不让不合格的产品出厂”,形成了“三高两化”质量管理理念,即“高标准、高水平、高效率;管理标准化、操作规范化”。2007年武钢被国家评为全国质量管理先进单位,武钢硅钢、船用钢材获得“中国名牌产品”荣誉称号,武钢41个产品获得冶金行业“金杯奖”。2007年热轧出口材、棒材带肋钢筋分获国家质检总局 “出口免验”称号和“国家免检”称号。建筑结构用钢一次通过欧洲CE认证和日本JIS认证,无取向硅钢产品获得ROSHS认证,船用钢材获得八国船级社认证。
坚持质量警钟长鸣,巩固和提升企业管理水平。
在树立质量品牌的同时,武钢毫不懈怠,始终坚持质量警钟长鸣,不断满足市场和用户的需求。武钢成立了《质量追踪》专题报道组,以“焦点访谈”的形式曝光存在的质量问题或质量隐患,制成专题片每月在武钢干部大会和部分单位员工中播放,引起广大员工的强烈反响。组织开展“员工代表走市场”、与用户单位“车间主任大会师”等活动,缩短市场与现场的距离,让生产一线的干部职工了解武钢产品的市场现状,听取用户的意见,不断满足用户的需求。
战略愿景为导向,培育品牌文化,用文化力提升企业核心竞争力。
精心培育品牌文化,用精品铺就顾客成功之路。
面对新的行业发展形势,武钢着力实施“中西南发展战略”,将企业定位于“全球最具竞争力的冷轧硅钢片、国内高档汽车板和高性能工程结构钢的主要生产基地”,提出了“建钢铁精品基地,创国际知名品牌,跻身世界500强行列,成为自主创新能力和市场竞争力强大的世界一流钢铁企业”战略愿景,并以此凝聚广大员工,激励全员“务实创新,追求卓越”的企业精神,实施“精品名牌”战略,精心培育品牌文化,有力提升了企业核心竞争力。武钢硅钢产品获得“中国名牌”和“中国钢铁行业最具影响力品牌”,是品牌文化结出的硕果。硅钢产品因工序复杂、技术含量高,素来被誉为钢铁工业的“工艺品”。武钢自引进硅钢工艺和装备开始,就立足于要打造具有国际竞争力的硅钢精品名牌。在产品研发和生产中,倡导“国内领先、世界一流”;叫响“用户的需求就是我们的追求”的品牌理念;在员工岗位工作方面始终要求“比昨天干得更好”,不断创新目标管理和“精细管理”,追求卓越品质,开展“用户在我心中,精品名牌在我手中”活动。品牌文化的培育和塑造,不断提升了员工的品牌意识,增强了品牌创新能力。
“精品名牌战略”和品牌文化建设大大提高了武钢产品的市场占有率,产品广泛应用于奥运“鸟巢”、央视大厦、“神州”飞船系列、杭州湾跨海大桥、三峡大坝等国家大型重点工程。武钢生产的桥、管、线、箱、容、电、车等“双高”产品和优质名牌产品在国内外市场享有广泛声誉。其中,高性能桥梁钢、管线钢、石油储备用钢、帘线钢等品种在国内市场占有率位居榜首。媒体评价武钢为“中国钢铁高端产品的引领者”,武钢品牌获中国驰名商标称号,武钢荣获世界市场中国(钢铁)十大年度品牌。
践行企业价值观,塑造知名企业形象。
武钢作为中央直管的骨干企业,自觉肩负弘扬民族精神、促进经济发展、推动社会进步的重任,践行“以人为本,诚信为先,追求企业效益和社会效益共同提高”的企业价值观,塑造知名企业形象。
武钢坚持“以人为本”,构建和谐企业。以员工利益为本、以人力资源为本,尊重人才、培养人才,实施“人才强企”的人才战略,注重促进人的全面发展。坚持“企业依靠员工发展,企业发展为了员工”,全面推行厂务公开和值班厂长制度,厂务公开的做法和经验被全国总工会认同和推广。
诚信为先,追求企业与股东、用户、员工和社会“共赢”,是武钢的内在文化追求。武钢贯彻落实科学发展观,保证股东权益保值增值,以良好的经营业绩回报股东。武钢股份获评“中国最具价值上市公司”,位居中国证券行业“中证百强”综合排行榜榜首。以“诚信•共赢”的服务理念,开展个性化服务、诚信服务、超值服务,构建起互利互惠的合作模式。武钢被评为“十佳中国诚信企业”、“全国用户满意企业”、“全国名优产品售后服务先进单位”。
武钢注重企业效益和社会效益的共同提高,积极参加社会公益事业,勇于承担社会责任,发展循环经济,建设资源节约型和环境友好型企业,定期向全社会发布“武钢社会责任报告”。在党的十七次全国代表大会期间,多家中外媒体广泛宣传和肯定了武钢发展成就,尤其是武钢始终忠实履行“三大责任”即:政治责任、经济责任、社会责任,在坚持走中国特色社会主义道路中充分发挥骨干企业的带头作用。武钢的发展模式和文化建设得到中央和社会的充分认同。2008年6月16日,在中央电视台与中国政研会联合制作的企业文化建设特别节目中,专题推出了武钢构建和谐文化的典型做法。中宣部、国务院国资委评定武钢为“2008年中央企业十大典型”之一,并在今年6月组织新华社、中央电视台、人民日报等媒体进行了集中宣传。
(责任编辑:郝幸田)