电商应尽快走出野蛮“拼”时代

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  本周,多位电商大佬聚集2012电子商务大会,共探电商发展之道。大会期间,电商B2C的火药味依旧不减,因此颇受业界关注。凡客诚品CEO陈年在大会上表示:“(电商B2C)亏损是必须的,价格战必须打。如果没有壮士断腕的勇气,不要趟电商这盆水。”小米科技创始人雷军对此观点颇为赞同,他认为,电商价格战还会更惨烈。当下的电商B2C企业三天一大战,两天一小战,让陈年在会上“两个必须论”有了下战书的功效——做电商的没勇气出来战?干脆回家颐养天年吧!
  同样是在本周,电商与快递之间的争斗也开始跃跃欲试。先是顺丰速运宣布上线 “顺丰优选”,正式进军电商领域,再是京东商城与凡客诚品递交“快递营业许可证”,意欲分快递业的一杯羹。互抢地盘,无疑让电商与快递对于对方的不满与艳羡升级,二者的博弈之战或许即将拉开。
  不过,对于这次电商大肆侵占快递领地的行为,有快递公司呼吁请政府介入禁止电商做快递业务。乐战不疲的电商对此颇为不解:什么?还没开打就找人拉架?!对此,京东商城CEO刘强东在微博上表示反对,称正当的市场竞争不应靠行政垄断。
  固然,当前电商创业者的压力普遍很大,市场、资本、竞争对手各方神经都绷得很紧,加之媒体的敏感和推波助澜,难免让电商一触即发,甚至被逼开战。但是,电商们一再相互厮杀也引来了不少的质疑。
  近日,刚刚从库巴网卸任的CEO王治全在接收媒体采访时就表示,电商就不该是现如今这么个玩法,一味抢市场、拼价格能创造多少商业价值?一个大有希望的新兴行业为什么会被大家做成这样?已经跳出国内电商圈王治全的这一连串质问令人深思,而商务部官员则在京交会上表示出的对B2C企业大打价格战的不满,更值得电商企业反思。商务部电子商务和信息化司副巡视员聂林海表示:“眼下,B2C企业不是去互相学习、取长补短,而是在打价格战、相互攻击,假如这种局面不改变,B2C行情不容乐观。”
  目前来看,价格战对消费者来讲确实得到了不少实惠,也正是由于消费者的需求,电商企业才乐于打价格战,博取受众眼球。但对整个电商平台来说,价格战打得越频繁,战线拉得越长,企业的运营压力和资本压力越大,最终或将拖累整个行业的发展。本次京交会上发布的最新数据显示,2011年,我国的电子商务交易总额达5.88万亿元,占据国内生产总值的12.5%。成績如此显著,电商功不可没,但观其细节就可发现,这么多的交易额中网络零售总额占7825.6亿元,B2C企业的交易额仅占网络零售总额的10%左右。
  打仗害人害己,B2C好战的勇气可嘉,可想想盲目作战的背后需付出的代价——也许是巨大的运营压力,也许是难以承受的资本压力,甚至是永远也难以满足的低价需求。倒不如深化品牌认知,定制个性化品牌策略,尽快走出野蛮的“拼”时代。
  
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