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PCMM（People Capability Maturity Model，人力资源能力成熟度模型）是国际权威认证机构SEI开发的一个成熟框架，它以“提高管理水平不能一蹴而就，必须分阶段逐步进行”为基本理念，以逐步推进的方式建立完整的人力资源管理系统，主要用来提高一个公司吸引、开发、激励、统筹并留住人才的能力，它为公司采取各种人力资源管理措施提供了一个路标，为公司规范地进行员工知识与技能的培养，以及有效地实施员工激励提供了一个渐进的5级模式改进之路。