2008,开启软件2.0时代

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  软件转网络,不是时髦是必然
  
  现在,很多软件都由过去的收费,变为软件本身免费,而服务收费的赢利模式。比如输入法,原来是作为一种产品来卖钱的,而现在,越来越多的输入法都采取了免费形式,特别是一些互联网厂商,像Google等开始推出这类产品。金山毒霸这样的反病毒软件能不能也效仿这样的模式,依靠互联网提供增值服务来赢利?这种模式会成为软件未来发展的一个大趋势吗?
  葛:实际上,毒霸现在卖的就是服务。用户下载毒霸客户端后,会有37天的体验时间,能不断体验到我们的服务。37天之后,如果用户觉得有价值就可以购买。这种购买也很灵活,你可以按月,也可以一次买很长一段时间的使用权。但是反病毒软件很难走免费的路,因为运营是有成本的。今天的毒霸并不是一个单纯的软件产品,它背后有一套整合的服务和运营,这不但需要成本,而且成本还在不断地增加。比如,每个用户升级都需要带宽,都需要病毒分析的服务器资源,随着用户的增长,我们的投入也必须增长。也许反病毒软件的运营以后会转入其他模式,但是免费还不太现实。
  张:我们看到很多IT公司都在互联网这个环境里谋求转型,微软在向互联网转型、Google则扩展自己的业务种类、IBM舍弃了利润逐渐摊薄的部门、联想迈向了国际市场……您怎么看这种发展趋势?
  葛:向互联网转型是必须的,金山在几年前已经开始。说到微软,实际上它转型的速度会因它过于庞大的机构而变得缓慢。因为微软的Windows和Office等平台软件贡献了大部分利润,所以互联网业务的开展就会受到这些精力的牵制而缓慢。实际上,我们从2004年就一直在提向互联网转型,游戏从单机转为网络,毒霸和词霸提供了网络服务,形成新的互联网产品、服务模式和运营模式。
  
  软件也玩2.0
  
  在网络技术呼啸而来的今天,面对以获取经济利益为目的,危害性越来越强的木马,因网络而生的反病毒软件又将如何利用网络技术,更好地担负起保护用户的责任?
  葛:传统依靠特征码查杀的方法有滞后性,应对办法只有杀毒软件的及时升级。然而木马不一样,很多木马不传染,只是潜伏,发现的速度就很慢,于是安全产品才有了主动防御技术。现在,我们提出了依靠互联网可信认证技术来帮助用户判断。首先,我们会在互联网上收集可执行文件,然后通过自动或手工分析的方式,分为白名单和黑名单(可信认证),再将这些信息像病毒库升级一样返回给每个毒霸用户。这样一来,一些疑似是病毒或木马的程序,只要看它是在白名单还是黑名单里,就可以直接给它定性,不用再让用户自己判断;如果依然弹出了提示,证明这个程序没有被收集在可信认证中心里,这时用户的毒霸客户端软件将程序主动提交到金山的服务器,我们的专家会进行判断,并把结果添加到可信认证中心里,再升级到用户的认证库里。
  张:让用户参与收集,将结果分享给更多用户,这有点儿像互联网的Web2.0。就像博客,以前是网站做好了内容给用户,而博客的模式是,网站提供平台,有网民提供内容,网站再对内容加工分享给更多网民。
  葛:不仅如此,我们在建立激励机制。提供素材的用户未来将获得资助和奖励,也许部分用户将成为金山软件的终身用户。
  
  梅开二度,传统软件的第二春
  
  在Baidu.com搜索“金山”的关键词时,我们发现搜索最多的结果分别是“金山毒霸”,“金山词霸”、“金山打字通”,“金山网镖”等等。这说明用户并没有忘记金山。其实,不光是金山的软件产品,所有传统的老软件。如何在新的环境下焕发出光彩?
  张:最近,我们看到了网易有道(www.yodao.com)发布的海量词典,它的客户端只有1MB,而最重要的词库是通过搜索引擎技术,将最接近的互联网内容提交给用户。我觉得这种方式是可取的,但是准确度确实不能和传统的词典产品相比。
  葛:网络翻译是一个方向,金山曾经发布了金山词霸豆豆。但我们始终认为,电子词典产品第一讲究权威性。这里有一个好消息,未来发布的金山词霸2008将提供免费下载的个人版,而且提供了基本的词库。而收费的版本将会是集成了专业词库的版本。
  张:我觉得做桌面软件也应和互联网搜索技术充分融合。互联网能解决新词汇速度的问题。大不了在翻译结果中,我们标注出哪个词的是来自互联网的。
  葛:嗯,这是一个主意。
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