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【案例】
这一天,大家无心干活,聚在一块儿闲聊。
老王神秘兮兮地说,这次春节去泰国旅游,碰到了一件怪事。话音未落,科长李文就插话:“我知道,一定遇到了人妖,上次我去泰国,碰到的人妖比女人还要像女人。”
老王说:“不是人妖,我看到了政变的……”“我知道,”李文又急忙打断了他,“泰国这么一个佛教国家也会政变,真是蹊跷!上次我听说斐济政变……”然后,李文就说了一大堆斐济政变的逸事。
李文说完了,小赵问道:“泰国的政变不是早就结束了嘛,老王你又看到了啥?”
老王这才接上话头:“我看到了政变的标语是用……”话还没完,又被李文打断了:“我知道了,一定是用狗血写的,我听说……”还没等他大吹一通,同事叫他去接电话了。
老王长舒了一口气,这才把话说完:“我只是想说,我在泰国看到的政变标语是用中文写的。”
大家互相对视,苦笑起来……
【诊断】
建议大家对自己一天的交际活动进行录音,看看打断了别人多少次话头,如果超过十次,还经常使用“我知道、我觉得、我认为”等口头禅,就有可能像李文一样患上了“话语权力迷恋症”。这种病症的表现有交际心理和口才表达两方面。
在交际心理上,患者往往有自我中心主义的倾向。他们的话题总是围绕自己展开,自己的见闻是最广博的,自己的经历是最曲折的,自己的见解是最高超的,总之,自己是最重要的。这样的人在交际中往往不太尊重他人,也得不到别人的尊重。
在口才表达上,患者不能准确判断参与谈话的时机。在交际活动中,需要等别人把话讲完了才能插话,别人讲了一半就打断是很不礼貌的。李文出于炫耀见识的心理,屡次打断老王,虽然夺取了话语权力,却好比是一个用强权实行独裁的“暴君”,会引起广泛的“公愤”。
【心理治疗】
要治疗“话语权力迷恋症”,需要从根本上改变自我心态。
凡患有这种病症的人,往往是各方面表现比较优秀的人,但是要认识到自己并不是世界上最重要的人。即使你聪明、能干、博学,别人也总有比你强的时候,你不应该也不可能是每一次交际的中心。
我们要学会旁观,默默关注别人的言行,会发现很多以前忽略的细节;要学会倾听,在别人的述说中获得教益、汲取养料;要学会参与,舍得放弃控制权,用平等的心态参与讨论……久而久之,你就会真正赢得别人的尊重,而你的智慧也会与日俱增。
【口才处方】
交际不等于独白,只有大家参与进来,才能交流信息、融洽感情,所以要保证每个人都有充分表达的权力,这里的关键是不打断别人。这就要求我们能准确判断别人说话的“可能结束之处”,然后适时地接上话头。所谓话语的可能结束之处,一般具有三种标志:
第一种是语义标志。当对方开始对他的观点进行总结,或者一个事件已经叙述结束时,往往意味着你可以表达自己的意见了。
第二种是语气语调的标志。当说话人的语速放慢、语气加强时,往往意味着话语的结束,而一旦出现较大的停顿,就预示着他的话语已经正式结束了。
第三种标志是体态语。当说话人的目光稳稳地停留在听话人身上,而且停止手部的姿势,身体慢慢放松下来时,就代表此次发言要告一段落了。
熟悉这些标志,在交际中仔细观察,我们就能避免打断别人的话语,做一个受人欢迎的谈话者了。
这一天,大家无心干活,聚在一块儿闲聊。
老王神秘兮兮地说,这次春节去泰国旅游,碰到了一件怪事。话音未落,科长李文就插话:“我知道,一定遇到了人妖,上次我去泰国,碰到的人妖比女人还要像女人。”
老王说:“不是人妖,我看到了政变的……”“我知道,”李文又急忙打断了他,“泰国这么一个佛教国家也会政变,真是蹊跷!上次我听说斐济政变……”然后,李文就说了一大堆斐济政变的逸事。
李文说完了,小赵问道:“泰国的政变不是早就结束了嘛,老王你又看到了啥?”
老王这才接上话头:“我看到了政变的标语是用……”话还没完,又被李文打断了:“我知道了,一定是用狗血写的,我听说……”还没等他大吹一通,同事叫他去接电话了。
老王长舒了一口气,这才把话说完:“我只是想说,我在泰国看到的政变标语是用中文写的。”
大家互相对视,苦笑起来……
【诊断】
建议大家对自己一天的交际活动进行录音,看看打断了别人多少次话头,如果超过十次,还经常使用“我知道、我觉得、我认为”等口头禅,就有可能像李文一样患上了“话语权力迷恋症”。这种病症的表现有交际心理和口才表达两方面。
在交际心理上,患者往往有自我中心主义的倾向。他们的话题总是围绕自己展开,自己的见闻是最广博的,自己的经历是最曲折的,自己的见解是最高超的,总之,自己是最重要的。这样的人在交际中往往不太尊重他人,也得不到别人的尊重。
在口才表达上,患者不能准确判断参与谈话的时机。在交际活动中,需要等别人把话讲完了才能插话,别人讲了一半就打断是很不礼貌的。李文出于炫耀见识的心理,屡次打断老王,虽然夺取了话语权力,却好比是一个用强权实行独裁的“暴君”,会引起广泛的“公愤”。
【心理治疗】
要治疗“话语权力迷恋症”,需要从根本上改变自我心态。
凡患有这种病症的人,往往是各方面表现比较优秀的人,但是要认识到自己并不是世界上最重要的人。即使你聪明、能干、博学,别人也总有比你强的时候,你不应该也不可能是每一次交际的中心。
我们要学会旁观,默默关注别人的言行,会发现很多以前忽略的细节;要学会倾听,在别人的述说中获得教益、汲取养料;要学会参与,舍得放弃控制权,用平等的心态参与讨论……久而久之,你就会真正赢得别人的尊重,而你的智慧也会与日俱增。
【口才处方】
交际不等于独白,只有大家参与进来,才能交流信息、融洽感情,所以要保证每个人都有充分表达的权力,这里的关键是不打断别人。这就要求我们能准确判断别人说话的“可能结束之处”,然后适时地接上话头。所谓话语的可能结束之处,一般具有三种标志:
第一种是语义标志。当对方开始对他的观点进行总结,或者一个事件已经叙述结束时,往往意味着你可以表达自己的意见了。
第二种是语气语调的标志。当说话人的语速放慢、语气加强时,往往意味着话语的结束,而一旦出现较大的停顿,就预示着他的话语已经正式结束了。
第三种标志是体态语。当说话人的目光稳稳地停留在听话人身上,而且停止手部的姿势,身体慢慢放松下来时,就代表此次发言要告一段落了。
熟悉这些标志,在交际中仔细观察,我们就能避免打断别人的话语,做一个受人欢迎的谈话者了。