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由于我院不断细化临床分科．收治住院患者数量逐年增加等，导致退药现象时有发生。然而，药品是特殊商品，其质量直接关系到患者的生命安危，卫生部、国家中医药管理局制定的《医疗机构药事管理暂行规定》第27条明确规定：为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。解决好退药问题成为医院保证药品质量的关键。本研究就我院病区药房工作实际情况，对比采取退药制度前后的情况进行归纳和分析．寻找适合于病区药房的退药模式，以减少病区退药行为．保证药品质量安全，促进合理用药。