“新车效应”后的林肯

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180%的增长不可能再现,这个二线豪华车品牌面临的将是更大的挑战。

  2016年,林肯在华销量取得了同比高达180%的增长。正是这个极高的增长速度,让林肯随后要面临更大挑战。
  林肯全球总裁葛皓华(Kumar Galhotra)最近在一次小范围采访中透露,今年4月上海车展前后,林肯将发布一些更新产品,比如现有车型的新能源版。这说明,林肯将不会像过去两年那样持续引入全新车型。
  林肯在中国走过的是一条对于新品牌来说较顺畅的路:只要车本身没问题,通过持续的产品投放和经销商扩张,自然就可以高速增长。英菲尼迪、沃尔沃等品牌都曾如此。但当它们的年销量达到四五万辆后,想要实现新的销量大增就不那么容易了—它们的知名度、产品线长度都不如奔驰、宝马和奥迪。
  “二线豪华车的品牌影响力天然有限,尤其在低线城市。”咨询机构LMC Automotive总经理曾志凌对《第一财经周刊》说。
  因为品牌溢价能力不足,二线豪华车的价格一般要比奔驰、宝马低一些。如今,奔驰们的入门款车型的售价能低至30万元以下,一些小尺寸车型价格还会更低,已和大众类市场的中高级车接近。这意味着,林肯的同级别车定价只能更低。
  这时,想要保持销量增长并维持盈利,最好的办法是国产。而林肯至今尚未公布任何国产计划,“我们会对此定期評估,但建造工厂是大投资,再谨慎也不为过。”葛皓华说。
  在排名前十的豪华车品牌中,除了雷克萨斯和保时捷,其他品牌在中国都有工厂。而雷克萨斯和保时捷拥有难以复制的产品口碑,消费者愿意为它们支付更多溢价。


2016年豪华车在华销量排行

  林肯认为,它也具备足够有说服力的独特品质—服务。这套被称为“林肯之道”的服务体系包括更舒适的4S店展厅、为即将结婚的车主准备订婚仪式、旗舰车型Contiental上拥有30个调节维度的座椅。在普华永道2016年的一份报告中,林肯的经销商满意度在豪华车品牌中排名第一。
  这一点也将在2017年经受考验。今年,林肯在中国的4S店将从65家扩展到80家,其中大多数将是所在城市的第一家林肯4S店,这些城市的服务人才储备和市场容量都不如一线城市。“它更需要维持的是每个新开4S店的销量都能稳定。”曾志凌说。
  为了让投资人减少前期投入,林肯将在部分新开4S店中减少维修服务所涵盖的项目,比如钣金,这能缩小经销商的占地面积,而缩减下来的投资将用来维持服务品质。
  高速增长期之后,林肯要想从二线豪华车品牌中脱颖而出还不能松气。
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