网络环境下图书馆参考咨询服务模式新探

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本文论述了进入信息时代网络环境下图书馆的参考咨询服务所面临的挑战,提出了基于网络环境下的参考咨询服务的新模式以及相关的策略,并分析了网络环境下参考咨询服务发展的趋势.
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