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为了能够优化管理体系,在线教育需要重视对客户体验的管理。基于此,本文将以完善在线教育用户调查机制、提升在线教育学习个性化程度、优化在线教育产品的功能性、构建在线教育学习评价体系、构建在线教育学习评价体系、统筹在线教育客户信息系统为切入点,深入探究在线教育中客户体验管理的应用的方式,旨在为相关工作人员提供有价值的参考。