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本文研究新媒体时代政府的公共危机管理。透过危机管理的4R理论视角,分析政府官方微博@上海发布和官方微信公众号,@上海发布的内容和数量,发现上海外滩踩踏整个事件中政府公共危机管理的不足之处,总结了新媒体背景下政府公共危机管理所存在的问题,并提出了相关建议。
新媒体时代政府公共危机管理研究——基于4R理论视角对于上海外滩踩踏事件的分析
【摘 要】
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本文研究新媒体时代政府的公共危机管理。透过危机管理的4R理论视角,分析政府官方微博@上海发布和官方微信公众号,@上海发布的内容和数量,发现上海外滩踩踏整个事件中政府公
【机 构】
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华东理工大学社会与公共管理学院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2017年24期
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