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[摘 要] 线上教学不同于传统面授教学，职业院校进行线上教学过程中发现以下问题：教师网络授课经验缺乏;专业课程实训内容难以开展;教学内容设计繁杂;学生学习过程监管困难;职业学校学生的自主学习能力总体不强;教学平台功能不完善，系统稳定性较差。针对这些问题，只有采取以下措施，即整合利用资源，提高教师线上教学适应能力;创新教师培训和教研方式，提高教师线上教学设计能力;科学合理地安排教学内容，提高线上教学实效;灵活运用多种评价方式，督促学生有效学习;完善教学平台建设，才能为教学提供有力保障。
[关 键 词] 线上教学;教学设计;问题
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）41-0102-02
近年来，随着“互联网+教育”理念越来越深入，混合式教学发展迅速，线上、线下相结合的教学方式比较常见，单纯使用线上教学模式还不够普及。笔者根据调查，了解到在教师单纯进行线上教学时会出现很多问题与困境。这些问题与困境给学生、教师和学校带来了巨大挑战，但同时也给学生自我成长、教师的专业发展和学校教学改革带来了契机。
一、线上教学存在的问题
（一）教师网络授课经验缺乏
线上教学对职业院校教师教学能力提出了更高要求。近年来，随着“互联网+教育”理念越来越深入，混合式教学发展迅速，很多课程都在建设网络资源，以微课、课件、课程相关资源视频的形式呈现，但教师的教学还主要限于“PPT教学”和“利用网络获取教学资源”，这些内容更多的是辅助日常教学，并不是教学的主要手段。教师已经习惯了面授教学形式，对线上教学缺乏经验，线上教学设计能力欠佳。在教育教学培训中，针对教师线上教学能力相关的培训也少之又少，教师没有相关的教学经验，缺乏线上教学设计的能力，有些教师不能熟练掌握教学软件的使用，有些教师在面对线上教学时无所适从，从面授教学方式到线上教学方式的转换不够熟练，这种情况下的网络授课使教学效果、师生互动都受到了影响。
（二）专业课程实训内容难以开展
职业院校培养人才的模式主要是“理论教学+实践实训”，在理论教学的基础上，通过实际操作、训练，培养生产、建设、服务、经营等一线岗位的应用型人才。与其他类型的高校相比，其培养的学生除了具备专业理论知识，还需要具有面向行业需求的专业技能、职业操守和熟悉岗位的工作流程。[1]这需要依托专门的实训场所开展针对性的实训。线上授课可以进行理论的教授，但是居家环境则决定了实践实训缺乏相应的操作、练习条件，专业课程的实训内容难以开展，教学效果大打折扣。
（三）教学内容设计繁杂
教师在建课过程中，从海量网络资源中找寻适合自己所教授的课程资源进行共享，有些教师还会自己录课，补充资源。学生在学习时，既要学习教师搜集的这些网络资源，同时又要参与教师线上授课，在整个学习过程中，由于教学内容繁杂、丰富，学生学习时间有限，加之每个学生又需要学习多门课程，在这样的情况下，学生只能疲于应付，严重影响教学效果。
（四）学生的学习过程监管困难
职业学校学生相对于中小学而言，没有考试与升学压力，相对本科生而言，自主学习能力又有不及，所以更需要教师督促和管理。在面授教学中，教师通过观察学生的面部表情、课堂互动等了解学生掌握知识的情况，而线上授课过程中，由于师生空间分离，教师只能通过软件自带功能，如签到、选人、抢答等形式进行管理，教师无法对学生的学情有及时和准确的了解，不能看到全部学生是否在认真听课，无法做到像在学校一样的课堂监管，在整个教学过程中，学生是否在认真听课，是否在开小差等不能严格监管，全凭学生的学习自主性与自觉性。在这样的情况下，大部分学生的学习效果欠佳，进而影响了教学的有效实施与改进。
（五）职业学校学生的自主学习能力总体不强
学生居家学习，教师线上授课使教学环境发生了巨大变化，师生在空间上被隔离开，教师的主导作用、监管作用弱化，学生具有更大的自主性，要求学生必须具有强烈的动机和自律才能完成学习。[2]职业学校学生的自主学习意识薄弱、自主学习目标模糊，缺乏良好的自主学习习惯与有效的自我监控能力。研究表明，在数字化学习环境中，学习者对文本呈现形式的数字资源的注意力保持时间一般在10分钟以下，对视频呈现形式的数字资源的注意力保持时间一般在20分钟以下。[3]当教师用文字形式或者视频直播形式进行线上授课时，受家庭成员活动和家庭环境影响，学生的注意力会降低。此外，电脑和手机上的娱乐游戏、社交信息等无关学习内容会对学生产生巨大吸引力，而学生非学习行为受到的约束却很少，从而导致学生的注意力容易分散。[4]
职业学校学生习惯了传统面授教学形式，以教师为主导，安排、设计教学活动，通常他们只是教学活动中的倾听者、旁观者，让他们在没有教师监管的环境中进行学习时，这样的行为更常见。学生处在一个极少要求自主学习的环境下，学生的学习自主性自然难以得到有效强化。
（六）教学平台功能不完善，系统稳定性较差
完善的教学平台功能、稳定的教学平台为顺利进行线上教学提供了有利保障。有研究指出，线上教学平台的功能特征对学生完成学习任务有显著影响。在使用教学平台的过程中，教师和学生反映他们使用的教学平台功能还有待优化，一些操作比较烦琐、复杂，教师在使用时，由于和面授课程不同，缺乏一些相应的功能，不能很好地与数字校园进行整合，與其他服务、管理平台的集成问题也还没有很好地解决，对沉浸式、强交互、重体验、个性化的学习环境的创设也不能很好地实现。[5]在线上教学期间，教学平台在运行过程中因服务器负载量过大出现网络拥堵现象，学习过程中一些资料、视频加载过慢，甚至无法显示，在教师进行直播时，无法正常观看。这些问题都会影响学生和教师在教学过程中的优良体验。 二、提升线上教学质量的对策
（一）整合利用资源，提高教师线上教学适应能力
各职业院校应运用好互联网资源，推动信息技术与教育教学的深度融合。教师根据教学任务，制订线上教学活动方案，同时充分整合和利用现有课程资源，如国家和省级精品在线开放课程、国家专业教学资源库等资源，合理取舍与建设自己的课程，形成资源共享优势。
同时，授课教师在课前应主动熟悉相关教学软件，并能够进行熟练操作。在备课过程中，要充分考虑线上教学的实际情况，合理安排教学时间与教学进度。在线上教学管理方面，注重流程管理的同时，能够结合教学平台开展灵活互动的多种方式，既要落实课前签到、课上提问、作业布置、课下辅导等固定过程化管理环节，还要加强引导学生话题讨论、在线答疑、头脑风暴等形式多样的课堂互动。课后利用多元的交流渠道收集学生课堂反馈，同时通过作业批阅、设计课程问卷等，了解学生对课程知识的掌握程度。根据线上教学情况对教学内容进行诊断，持续改进教学方法，适时补充课程教学资源，确保线上教学质量稳步提升。
（二）创新教师培训和教研方式，提高教师线上教学设计能力
传统的教师培训一般会从教师教育、学生管理、课堂管理等方面进行，线上教学设计能力的培训较少。在“互联网+教育”改革过程中，应充分利用互联网优势，完成教育信息化。教育信息化的本质是运用信息技术来优化教育教学过程、为教与学提供更加丰富的教学手段和高效的教学方法，进而提高学生的学习效果和效率。[6]《中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》指出，要突出新课程、新教材、新方法、新技术的培训。[7]教育主管部门应针对教师出现的线上教学问题，针对性地创新教师培训内容与形式，真正做好“互联网+教育”，充分利用网络资源，充分利用网络媒介，提升教师线上教学设计能力。同时，教师既作为教育实践者，也作为教育研究者。学校应鼓励教师通过教学共同体的方式参与各种形式的教研活动，优化在线教学设计，进而提升自身的专业化水平。
（三）科学合理地安排教学内容，提高线上教学实效
线上教学不同于面授教学，如何利用线上教学优势，提高教学效率、保证教学质量、完成教学任务是需要思考的问题。职业院校主管教学的教务部门要根据实际情况，合理调整、统筹安排课程教学计划，将能够适宜网络开展与学习的课程安排为线上教学内容，如一些公共课程、无需进行实训的专业理论课程等，将需要实训、操作的课程除提供网络学习资源外，在线下进行实际操练。同时，教师在进行教学设计时，要充分考虑到学生线上学习的实际情况，将实训、实践环节安排到线下进行或者通过其他形式进行展示，如录制视频，分析已有视频等，让学生了解实训内容，熟知课程体系。在没有实训场所支撑的情况下也能顺利学好课程内容。这样既可以保证教学任务的完成，又可以提高线上教学的实效。
（四）灵活运用多种评价方式，督促学生有效学习
在线上教学中，由于教师无法通过电子设备看到每一个学生的真实学习状态，大大影响了教学效果。如何知道学生的学习效果，需要灵活运用间断的、多元的过程考核方式，除课堂提问、抢答、主题讨论等形式，注重作业与考试环节，遵循“精而少”的原则，让作业能够真正凸显学生能力。同时，在过程性考核中应注意激发学生的学习自主性，以问题为导向，积极引发学生思考。可以将课程内容与将来就业最大化结合，提升學生学习驱动力，督促学生有效学习。
（五）完善教学平台建设，为教学提供有力保障
完善的数字化教学条件有助于教师线上教学顺利进行。在线上教学过程中，师生反映教学平台运行不稳、系统不完善会严重影响教育教学质量。学校相关部门应充分考虑学生人数及平台负载量，积极完善教学平台建设，强化平台统筹，为教学提供有力保障。未来教学平台的开发，一是应适应移动化、社交化的时代发展趋势，利用移动传播和社交媒体扩展线上教学平台的学习入口，以解决用户多、账号密码烦琐的问题。[8]在网络建设方面，随着5G技术的发展，未来的线上教学将会有更好的网络支持条件，网络拥堵有望得到较好的解决。
三、结语
线上教学在设计组织指导过程中出现了很多问题，但问题也是机遇，为职业院校教学改革提供了契机，教师应当意识到信息化教学的重要性，积极思考如何最大限度地发挥线上教学优势，充分利用网络资源、信息化教学工具，提升教育教学质量。
参考文献：
[1]杨婧媛.职业教育发展的特殊性和经验观察[J].河北职业教育，2009（1）：45-46.
[2]余清臣.疫情时期的教育工作需要非常规思维[N].人民政协报，2020-02-26（7）.
[3]徐雯雯.数字资源呈现形式对学习注意力的影响研究[D].武汉：华中师范大学，2014.
[4]张方遐.在线教育环境中的学习注意力及其控制[J].中小学数字化教学，2018（9）：66-67.
[5]韩锡斌，葛文双，周潜，等.MOOC平台与典型线上教学平台的比较研究[J].中国电化教育，2014（1）：61-68.
[6]何克抗.教育信息化是实现义务教育优质、均衡发展的必由之路[J].现代远程教育研究，2011（4）：16-21.
[7]中华人民共和国教育部.中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb _ xxgk/moe _ 1777/moe _ 1778/201907/t20190708 _ 389416.
html，2019-06-23.
[8]刘燚，张辉蓉.高校线上教学调查研究[J].重庆高教研究，2020（5）：1.
编辑 冯永霞
[关 键 词] 线上教学;教学设计;问题
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）41-0102-02
近年来，随着“互联网+教育”理念越来越深入，混合式教学发展迅速，线上、线下相结合的教学方式比较常见，单纯使用线上教学模式还不够普及。笔者根据调查，了解到在教师单纯进行线上教学时会出现很多问题与困境。这些问题与困境给学生、教师和学校带来了巨大挑战，但同时也给学生自我成长、教师的专业发展和学校教学改革带来了契机。
一、线上教学存在的问题
（一）教师网络授课经验缺乏
线上教学对职业院校教师教学能力提出了更高要求。近年来，随着“互联网+教育”理念越来越深入，混合式教学发展迅速，很多课程都在建设网络资源，以微课、课件、课程相关资源视频的形式呈现，但教师的教学还主要限于“PPT教学”和“利用网络获取教学资源”，这些内容更多的是辅助日常教学，并不是教学的主要手段。教师已经习惯了面授教学形式，对线上教学缺乏经验，线上教学设计能力欠佳。在教育教学培训中，针对教师线上教学能力相关的培训也少之又少，教师没有相关的教学经验，缺乏线上教学设计的能力，有些教师不能熟练掌握教学软件的使用，有些教师在面对线上教学时无所适从，从面授教学方式到线上教学方式的转换不够熟练，这种情况下的网络授课使教学效果、师生互动都受到了影响。
（二）专业课程实训内容难以开展
职业院校培养人才的模式主要是“理论教学+实践实训”，在理论教学的基础上，通过实际操作、训练，培养生产、建设、服务、经营等一线岗位的应用型人才。与其他类型的高校相比，其培养的学生除了具备专业理论知识，还需要具有面向行业需求的专业技能、职业操守和熟悉岗位的工作流程。[1]这需要依托专门的实训场所开展针对性的实训。线上授课可以进行理论的教授，但是居家环境则决定了实践实训缺乏相应的操作、练习条件，专业课程的实训内容难以开展，教学效果大打折扣。
（三）教学内容设计繁杂
教师在建课过程中，从海量网络资源中找寻适合自己所教授的课程资源进行共享，有些教师还会自己录课，补充资源。学生在学习时，既要学习教师搜集的这些网络资源，同时又要参与教师线上授课，在整个学习过程中，由于教学内容繁杂、丰富，学生学习时间有限，加之每个学生又需要学习多门课程，在这样的情况下，学生只能疲于应付，严重影响教学效果。
（四）学生的学习过程监管困难
职业学校学生相对于中小学而言，没有考试与升学压力，相对本科生而言，自主学习能力又有不及，所以更需要教师督促和管理。在面授教学中，教师通过观察学生的面部表情、课堂互动等了解学生掌握知识的情况，而线上授课过程中，由于师生空间分离，教师只能通过软件自带功能，如签到、选人、抢答等形式进行管理，教师无法对学生的学情有及时和准确的了解，不能看到全部学生是否在认真听课，无法做到像在学校一样的课堂监管，在整个教学过程中，学生是否在认真听课，是否在开小差等不能严格监管，全凭学生的学习自主性与自觉性。在这样的情况下，大部分学生的学习效果欠佳，进而影响了教学的有效实施与改进。
（五）职业学校学生的自主学习能力总体不强
学生居家学习，教师线上授课使教学环境发生了巨大变化，师生在空间上被隔离开，教师的主导作用、监管作用弱化，学生具有更大的自主性，要求学生必须具有强烈的动机和自律才能完成学习。[2]职业学校学生的自主学习意识薄弱、自主学习目标模糊，缺乏良好的自主学习习惯与有效的自我监控能力。研究表明，在数字化学习环境中，学习者对文本呈现形式的数字资源的注意力保持时间一般在10分钟以下，对视频呈现形式的数字资源的注意力保持时间一般在20分钟以下。[3]当教师用文字形式或者视频直播形式进行线上授课时，受家庭成员活动和家庭环境影响，学生的注意力会降低。此外，电脑和手机上的娱乐游戏、社交信息等无关学习内容会对学生产生巨大吸引力，而学生非学习行为受到的约束却很少，从而导致学生的注意力容易分散。[4]
职业学校学生习惯了传统面授教学形式，以教师为主导，安排、设计教学活动，通常他们只是教学活动中的倾听者、旁观者，让他们在没有教师监管的环境中进行学习时，这样的行为更常见。学生处在一个极少要求自主学习的环境下，学生的学习自主性自然难以得到有效强化。
（六）教学平台功能不完善，系统稳定性较差
完善的教学平台功能、稳定的教学平台为顺利进行线上教学提供了有利保障。有研究指出，线上教学平台的功能特征对学生完成学习任务有显著影响。在使用教学平台的过程中，教师和学生反映他们使用的教学平台功能还有待优化，一些操作比较烦琐、复杂，教师在使用时，由于和面授课程不同，缺乏一些相应的功能，不能很好地与数字校园进行整合，與其他服务、管理平台的集成问题也还没有很好地解决，对沉浸式、强交互、重体验、个性化的学习环境的创设也不能很好地实现。[5]在线上教学期间，教学平台在运行过程中因服务器负载量过大出现网络拥堵现象，学习过程中一些资料、视频加载过慢，甚至无法显示，在教师进行直播时，无法正常观看。这些问题都会影响学生和教师在教学过程中的优良体验。 二、提升线上教学质量的对策
（一）整合利用资源，提高教师线上教学适应能力
各职业院校应运用好互联网资源，推动信息技术与教育教学的深度融合。教师根据教学任务，制订线上教学活动方案，同时充分整合和利用现有课程资源，如国家和省级精品在线开放课程、国家专业教学资源库等资源，合理取舍与建设自己的课程，形成资源共享优势。
同时，授课教师在课前应主动熟悉相关教学软件，并能够进行熟练操作。在备课过程中，要充分考虑线上教学的实际情况，合理安排教学时间与教学进度。在线上教学管理方面，注重流程管理的同时，能够结合教学平台开展灵活互动的多种方式，既要落实课前签到、课上提问、作业布置、课下辅导等固定过程化管理环节，还要加强引导学生话题讨论、在线答疑、头脑风暴等形式多样的课堂互动。课后利用多元的交流渠道收集学生课堂反馈，同时通过作业批阅、设计课程问卷等，了解学生对课程知识的掌握程度。根据线上教学情况对教学内容进行诊断，持续改进教学方法，适时补充课程教学资源，确保线上教学质量稳步提升。
（二）创新教师培训和教研方式，提高教师线上教学设计能力
传统的教师培训一般会从教师教育、学生管理、课堂管理等方面进行，线上教学设计能力的培训较少。在“互联网+教育”改革过程中，应充分利用互联网优势，完成教育信息化。教育信息化的本质是运用信息技术来优化教育教学过程、为教与学提供更加丰富的教学手段和高效的教学方法，进而提高学生的学习效果和效率。[6]《中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》指出，要突出新课程、新教材、新方法、新技术的培训。[7]教育主管部门应针对教师出现的线上教学问题，针对性地创新教师培训内容与形式，真正做好“互联网+教育”，充分利用网络资源，充分利用网络媒介，提升教师线上教学设计能力。同时，教师既作为教育实践者，也作为教育研究者。学校应鼓励教师通过教学共同体的方式参与各种形式的教研活动，优化在线教学设计，进而提升自身的专业化水平。
（三）科学合理地安排教学内容，提高线上教学实效
线上教学不同于面授教学，如何利用线上教学优势，提高教学效率、保证教学质量、完成教学任务是需要思考的问题。职业院校主管教学的教务部门要根据实际情况，合理调整、统筹安排课程教学计划，将能够适宜网络开展与学习的课程安排为线上教学内容，如一些公共课程、无需进行实训的专业理论课程等，将需要实训、操作的课程除提供网络学习资源外，在线下进行实际操练。同时，教师在进行教学设计时，要充分考虑到学生线上学习的实际情况，将实训、实践环节安排到线下进行或者通过其他形式进行展示，如录制视频，分析已有视频等，让学生了解实训内容，熟知课程体系。在没有实训场所支撑的情况下也能顺利学好课程内容。这样既可以保证教学任务的完成，又可以提高线上教学的实效。
（四）灵活运用多种评价方式，督促学生有效学习
在线上教学中，由于教师无法通过电子设备看到每一个学生的真实学习状态，大大影响了教学效果。如何知道学生的学习效果，需要灵活运用间断的、多元的过程考核方式，除课堂提问、抢答、主题讨论等形式，注重作业与考试环节，遵循“精而少”的原则，让作业能够真正凸显学生能力。同时，在过程性考核中应注意激发学生的学习自主性，以问题为导向，积极引发学生思考。可以将课程内容与将来就业最大化结合，提升學生学习驱动力，督促学生有效学习。
（五）完善教学平台建设，为教学提供有力保障
完善的数字化教学条件有助于教师线上教学顺利进行。在线上教学过程中，师生反映教学平台运行不稳、系统不完善会严重影响教育教学质量。学校相关部门应充分考虑学生人数及平台负载量，积极完善教学平台建设，强化平台统筹，为教学提供有力保障。未来教学平台的开发，一是应适应移动化、社交化的时代发展趋势，利用移动传播和社交媒体扩展线上教学平台的学习入口，以解决用户多、账号密码烦琐的问题。[8]在网络建设方面，随着5G技术的发展，未来的线上教学将会有更好的网络支持条件，网络拥堵有望得到较好的解决。
三、结语
线上教学在设计组织指导过程中出现了很多问题，但问题也是机遇，为职业院校教学改革提供了契机，教师应当意识到信息化教学的重要性，积极思考如何最大限度地发挥线上教学优势，充分利用网络资源、信息化教学工具，提升教育教学质量。
参考文献：
[1]杨婧媛.职业教育发展的特殊性和经验观察[J].河北职业教育，2009（1）：45-46.
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[5]韩锡斌，葛文双，周潜，等.MOOC平台与典型线上教学平台的比较研究[J].中国电化教育，2014（1）：61-68.
[6]何克抗.教育信息化是实现义务教育优质、均衡发展的必由之路[J].现代远程教育研究，2011（4）：16-21.
[7]中华人民共和国教育部.中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb _ xxgk/moe _ 1777/moe _ 1778/201907/t20190708 _ 389416.
html，2019-06-23.
[8]刘燚，张辉蓉.高校线上教学调查研究[J].重庆高教研究，2020（5）：1.
编辑 冯永霞