旅游者参与、服务质量、消费情感对旅游者忠诚影响

来源 :商业经济与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yanqingkuiyan
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
旅游者参与是旅游者重要需求,通过参与达到正面的情感体验;在激烈的市场竞争中,实现旅游者忠诚是旅游地重要目标,因此对旅游者参与及相关变量对旅游者忠诚的影响研究具有重要意义。文章构建了旅游者参与对旅游者忠诚影响的整合模型,并提出若干研究假设。通过对武夷山观光旅游者调查获取基础数据,实证了旅游者参与、服务质量、消费情感、旅游者满意等变量的相互关系及其对旅游者忠诚的影响。研究发现,旅游者参与对服务质量、正面消费情感、旅游者满意具有显著直接正向影响,对负面消费情感具有显著直接负向影响,并通过服务质量、消费情感、旅游者满意三个中介变量对旅游者忠诚产生间接影响;服务质量通过旅游者满意对旅游者忠诚产生产生间接影响;消费情感对旅游者忠诚既产生直接影响,又通过旅游者满意对其产生间接影响;旅游者满意是旅游者忠诚的直接前因变量。最后指出研究局限及未来研究方向。
其他文献
摘要:近年来,随着我国经济的不断发展,人民生活水平得到极大的改善和提高,与此同时也出现了一系列的问题,这其中就包括交通问题。为了解决交通问题,政府和相关部门投入大量资
“十二五”电力工业的发展,要以科学发展观和构建和谐社会两个战略思想为指导,基本方针是提高能源效率,保护生态环境。水电作为一种清洁的可再生能源,以其污染小,耗煤低,二氧
我国的农产品电子商务作为一种新的农产品销售方式正在快速发展中。文章以上海"菜管家"以及纽约Freshdirect两家农产品电子商务公司为例,从服务定位、采购加工与配送流程、品
<正>档案是企业的宝贵财富,对企业的生产建设、科学研究、工作参考等具有信息价值,尤其是具有一般文献资料所不能比拟的原始凭证和参考价值,它是企业社会记忆的传承,更是企业
极简主义强调理性、冷峻、简约与精致的艺术风格成为现代服装设计中具有代表性的格调。追溯其本源,解读极简主义的风格特征可以加深对服装风格内涵的理解,研究极简主义在服装
2016年10月28日,一场秋雨一场寒,位于光谷三路的生物城和往常一样静谧。上午九时,记者前往湖北省科技投资集团有限公司(以下简称“省科投”)采访,偶遇来自成都高新投资集团董事长冉
我国经济的迅速发展离不开制造业的支持,传统的手工制造业已经远远不能够满足时代的要求,随着科学的不断进步,机械技术逐渐普及,将机械与制造业相结合一种新的发展模式,同时
我国网络科技在高速发展过程中,国家需要大量的计算机应用人才和全能发展型人才,所以在对于学生的教育,应注重学生计算机应用方面的培养,将计算机学科与其他学科相结合,以本
哈斯宝《新译红楼梦》的诗词翻译体现了与以往蒙古文学诗歌翻译不同的观点。哈斯宝把《红楼梦》诗词看作与小说叙事情节紧密相关的有机组成部分,而不是一般的修饰成分来翻译
目的:1、探讨体检人群冠状动脉粥样硬化合伴钙化的流行、检出情况及影像学特点;2、分析体检人群中检出冠状动脉粥样斑块的不同性质、不同形态与所致冠状动脉狭窄程度有无差异;3