论文部分内容阅读
摘要:在社會快速发展的背景下,日益突出了知识的重要性,与此同时也提高了对县级教育教学的要求。图书馆是县级的重要构成部分之一,其在县级教育教学开展及人才培养、科研项目推进等方面起到的作用都十分关键。然而,从当下县级图书馆管理情况来看,过度理论化管理现象的存在,导致管理体制及管理模式不能保障县级人民的需要得以充分满足,在新时代背景下,县级图书馆管理工作开展时,应与时俱进地创新管理理念及管理模式,如此才能使管理效用最大化发挥,更好地服务县级人民。
关键词:人本管理;县级图书馆管理;创新;实践应用
中图分类号:G258 文献标识码:A
引言
图书馆是各类文献资料的汇集中心,也是展现人类文明的重要窗口,县级图书馆是县级的重要组成,承担着为教育事业有序发展收集和提供信息资料的责任使命,在人才培养和教学研究中起着十分重要的作用。基于以人为本理念的县级图书馆,读者服务工作强调县级图书馆建设要始终坚持以读者为中心,应用热情的服务态度来满足读者不同的文献信息需求。由此可以发现,基于以人为本理念的县级图书馆建设能够更好的发挥出县级图书馆的社会作用。为此,文章结合实际现就以人为本思想在县级图书馆读者服务管理工作中的应用问题进行探究。
1县级图书馆管理不足分析
1.1读者服务存在问题
从当前我国一些县级图书馆工作人员情况来看,工作状态往往是以被动形式为主,日常工作过程中存在的懈怠现象也较为普遍,而造成上述问题的主要原因在于工作性质。县级图书馆管理工作并不会对工作人员的技能水平提过高要求,工作人员每天基本都是以重复工作及重复内容为主。长此以往,工作人员负面情绪就会随之产生,而受负面情绪影响,很难保证图书馆整体服务水平有效提升,也会影响县级人民体验感。加之一些图书馆工作人员对人民需要并未充分认知,因而不能及时更新馆藏资源,并且当前县级图书馆馆藏资源仍然是纸质图书形式,并未更新电子资源,同时也并未健全资源分类,此种服务必然不能保障县级人民的需要得以充分满足。
1.2图书管理人员面临角色转换问题
从一般意义角度来看,读者来到图书馆一方面是为了满足自己对文献信息的需求;另外一个方面则是享受图书馆管理人员提供的服务。在图书馆中流动的管理人员可以通过为读者提供服务实现和读者的沟融,拉近自己和读者的距离。但是从当前发展实际情况来安看,县级图书馆服务管理人员始终以一种高高在上的姿态和读者相处,对于读者提出的优化图书馆建设的建议也是没有积极借鉴。
1.3图书馆的工作人员素质有待提高
随着网络信息的飞速发展,传统的纸质阅读方式已经不能满足人们的文化需求。越来越多的人选择快速数字阅读。阅读方式的多样化使得图书馆的生存和发展也面临着困境,这对图书馆工作人员提出了越来越高的要求。过去图书馆大多是纸质图书,工作人员的主要职责仅限于图书的清洁和摆放,以及对读者借阅图书的一些基本记录。这些简单的工作对员工的专业素质要求不高。此外,部分员工服务态度不好,工作效率低下,严重制约了现代图书馆的发展。随着科学技术的进步,越来越多的网络和计算机知识被广泛应用于图书馆的管理和服务中,迫切需要提高图书馆管理人员的专业素质。
2县级图书馆管理创新中人本管理思想的实践应用
2.1积极开展思政教育工作
我国发展过程中不可忽视的一个因素就是思政工作。在县级图书馆管理中开展思政工作,能为整体工作人员提供思想指引。具体开展思政工作时,需要与县级图书馆管理现状充分结合,借此确保思政工作有效开展和持续推进,借助有效的思政工作,对工作人员工作热情的调动提供引导作用,使工作人员之间的人际关系得到有效优化和改善,以此为基础,通过人本管理思想的融入,推动工作人员将图书馆自身文化及职业道德等主动创新出来,从而确保图书馆与工作人员、人民之间的距离有效拉近,为工作人员思想的进步提供促进作用,长此以往,必然能保障良性循环有效形成。比如说,可引导工作人员对毛泽东思想及马克思主义思想、习近平新时代思想等进行学习,借此有效强化工作人员的政治思想,使工作人员大局观念有效树立起来,为工作人员新管理思想的形成提供指引。再如,还可选择新媒体渠道来进行大力宣传,使人本管理思想深入人心。
2.2创新县级图书馆读者服务阅读环境
阅读环境是县级图书馆读者服务的重要载体,为了能够更好的满足读者阅读需要创设理想的阅读环境。第一,县级图书馆需要强化硬件环境建设。为了能够为读者营造温馨怡人的阅读环境县级图书馆的装饰装修设计需要做到和周围环境的协调。图书馆的前后要注意做好绿化设计。同时,现代化县级图书馆除了需要承担图书的保存、借阅、管理服务之外,还需要额外具备信息服务、文化管理、生活服务等功能。基于这样的要求,县级图书馆在建设的过程中要注重建设与之配套的视听室、查阅室、音像室、读者服务咨询室等多功能服务区域。第二,县级图书馆需要强化软件环境建设。以人为本的县级图书馆服务管理要注重为读者提供全方位、多元化的服务。在读者来到图书馆的时候图书馆管理人员要平等、亲切对待每一名读者,以信任的态度让读者在图书馆选择自己所需要的读物。
2.3积极创新公共图书馆管理体制
管理体制是否完善很大程度上制约着公共图书馆在社会发展新环境下的创新突破。由于互联网技术的快速发展,知识经济的全球化趋势已经越来越明显,各个社会领域之间的联系越来越频繁,这样的社会发展新环境,也将会使公共图书馆未来越来越朝向一体化方向发展,而相关的管理体制也必须朝着整合化和规范化的方向做出改革创新。公共图书馆的管理范围是在不断拓展的,所以对各项管理工作进行合理规划是十分有必要的,只有丰富管理手段,挖掘管理优势点,完善和规范管理体制,才能够实施一体化管理。除此以外,先进的、规范的管理体制有利于公共图书馆审视自身在管理过程当中存在的不足,并且针对当地读者的个性化需要,提供有针对性的管理方案,使公共图书馆更好地承担起社会文化教育责任,并适应信息化时代的创新改革要求,使得各项管理工作的开展更加有序规范。公共图书馆的管理工作比较复杂,每一位管理人员都是管理体系当中重要的一分子,都应该为不断创新管理机制而贡献自己的力量,从传统的机械化管理机制当中走出来,根据市场变化和读者的实际需要,从而使得员工的行为更加规范,职能更加明确,推动公共图书馆的内外部协调统一发展。
结束语
综上所述,将以人为本的思想理念贯彻落实到县级图书馆读者服务管理工作中能够实现县级图书馆的创新发展,在关注读者阅读需要的基础上能够从阅读模式、阅读内容、阅读指导思想等方面为读者提供便利,从而使得读者更好的接受知识的熏陶,拉近读者和县级图书馆的距离。为此,在新的历史时期需要县级图书馆管理人员加强对以人为本思想理念的关注,从图书馆服务管理的各个层面引入人本思想,旨在能够实现县级图书馆的长远发展。
参考文献
[1]杨艳.关于高校图书馆读者服务工作的思考[J].品牌:理论月刊,2014(9):92.
[2]薛晶.新视野下”以人为本”高校图书馆读者服务工作的思考[J].西域图书馆论坛,2011,01(No.106):34-38.
[3]完跃永.新视野下”以人为本”高校图书馆读者服务工作的思考[J].中小企业管理与科技,2015,000(029):42-42.
关键词:人本管理;县级图书馆管理;创新;实践应用
中图分类号:G258 文献标识码:A
引言
图书馆是各类文献资料的汇集中心,也是展现人类文明的重要窗口,县级图书馆是县级的重要组成,承担着为教育事业有序发展收集和提供信息资料的责任使命,在人才培养和教学研究中起着十分重要的作用。基于以人为本理念的县级图书馆,读者服务工作强调县级图书馆建设要始终坚持以读者为中心,应用热情的服务态度来满足读者不同的文献信息需求。由此可以发现,基于以人为本理念的县级图书馆建设能够更好的发挥出县级图书馆的社会作用。为此,文章结合实际现就以人为本思想在县级图书馆读者服务管理工作中的应用问题进行探究。
1县级图书馆管理不足分析
1.1读者服务存在问题
从当前我国一些县级图书馆工作人员情况来看,工作状态往往是以被动形式为主,日常工作过程中存在的懈怠现象也较为普遍,而造成上述问题的主要原因在于工作性质。县级图书馆管理工作并不会对工作人员的技能水平提过高要求,工作人员每天基本都是以重复工作及重复内容为主。长此以往,工作人员负面情绪就会随之产生,而受负面情绪影响,很难保证图书馆整体服务水平有效提升,也会影响县级人民体验感。加之一些图书馆工作人员对人民需要并未充分认知,因而不能及时更新馆藏资源,并且当前县级图书馆馆藏资源仍然是纸质图书形式,并未更新电子资源,同时也并未健全资源分类,此种服务必然不能保障县级人民的需要得以充分满足。
1.2图书管理人员面临角色转换问题
从一般意义角度来看,读者来到图书馆一方面是为了满足自己对文献信息的需求;另外一个方面则是享受图书馆管理人员提供的服务。在图书馆中流动的管理人员可以通过为读者提供服务实现和读者的沟融,拉近自己和读者的距离。但是从当前发展实际情况来安看,县级图书馆服务管理人员始终以一种高高在上的姿态和读者相处,对于读者提出的优化图书馆建设的建议也是没有积极借鉴。
1.3图书馆的工作人员素质有待提高
随着网络信息的飞速发展,传统的纸质阅读方式已经不能满足人们的文化需求。越来越多的人选择快速数字阅读。阅读方式的多样化使得图书馆的生存和发展也面临着困境,这对图书馆工作人员提出了越来越高的要求。过去图书馆大多是纸质图书,工作人员的主要职责仅限于图书的清洁和摆放,以及对读者借阅图书的一些基本记录。这些简单的工作对员工的专业素质要求不高。此外,部分员工服务态度不好,工作效率低下,严重制约了现代图书馆的发展。随着科学技术的进步,越来越多的网络和计算机知识被广泛应用于图书馆的管理和服务中,迫切需要提高图书馆管理人员的专业素质。
2县级图书馆管理创新中人本管理思想的实践应用
2.1积极开展思政教育工作
我国发展过程中不可忽视的一个因素就是思政工作。在县级图书馆管理中开展思政工作,能为整体工作人员提供思想指引。具体开展思政工作时,需要与县级图书馆管理现状充分结合,借此确保思政工作有效开展和持续推进,借助有效的思政工作,对工作人员工作热情的调动提供引导作用,使工作人员之间的人际关系得到有效优化和改善,以此为基础,通过人本管理思想的融入,推动工作人员将图书馆自身文化及职业道德等主动创新出来,从而确保图书馆与工作人员、人民之间的距离有效拉近,为工作人员思想的进步提供促进作用,长此以往,必然能保障良性循环有效形成。比如说,可引导工作人员对毛泽东思想及马克思主义思想、习近平新时代思想等进行学习,借此有效强化工作人员的政治思想,使工作人员大局观念有效树立起来,为工作人员新管理思想的形成提供指引。再如,还可选择新媒体渠道来进行大力宣传,使人本管理思想深入人心。
2.2创新县级图书馆读者服务阅读环境
阅读环境是县级图书馆读者服务的重要载体,为了能够更好的满足读者阅读需要创设理想的阅读环境。第一,县级图书馆需要强化硬件环境建设。为了能够为读者营造温馨怡人的阅读环境县级图书馆的装饰装修设计需要做到和周围环境的协调。图书馆的前后要注意做好绿化设计。同时,现代化县级图书馆除了需要承担图书的保存、借阅、管理服务之外,还需要额外具备信息服务、文化管理、生活服务等功能。基于这样的要求,县级图书馆在建设的过程中要注重建设与之配套的视听室、查阅室、音像室、读者服务咨询室等多功能服务区域。第二,县级图书馆需要强化软件环境建设。以人为本的县级图书馆服务管理要注重为读者提供全方位、多元化的服务。在读者来到图书馆的时候图书馆管理人员要平等、亲切对待每一名读者,以信任的态度让读者在图书馆选择自己所需要的读物。
2.3积极创新公共图书馆管理体制
管理体制是否完善很大程度上制约着公共图书馆在社会发展新环境下的创新突破。由于互联网技术的快速发展,知识经济的全球化趋势已经越来越明显,各个社会领域之间的联系越来越频繁,这样的社会发展新环境,也将会使公共图书馆未来越来越朝向一体化方向发展,而相关的管理体制也必须朝着整合化和规范化的方向做出改革创新。公共图书馆的管理范围是在不断拓展的,所以对各项管理工作进行合理规划是十分有必要的,只有丰富管理手段,挖掘管理优势点,完善和规范管理体制,才能够实施一体化管理。除此以外,先进的、规范的管理体制有利于公共图书馆审视自身在管理过程当中存在的不足,并且针对当地读者的个性化需要,提供有针对性的管理方案,使公共图书馆更好地承担起社会文化教育责任,并适应信息化时代的创新改革要求,使得各项管理工作的开展更加有序规范。公共图书馆的管理工作比较复杂,每一位管理人员都是管理体系当中重要的一分子,都应该为不断创新管理机制而贡献自己的力量,从传统的机械化管理机制当中走出来,根据市场变化和读者的实际需要,从而使得员工的行为更加规范,职能更加明确,推动公共图书馆的内外部协调统一发展。
结束语
综上所述,将以人为本的思想理念贯彻落实到县级图书馆读者服务管理工作中能够实现县级图书馆的创新发展,在关注读者阅读需要的基础上能够从阅读模式、阅读内容、阅读指导思想等方面为读者提供便利,从而使得读者更好的接受知识的熏陶,拉近读者和县级图书馆的距离。为此,在新的历史时期需要县级图书馆管理人员加强对以人为本思想理念的关注,从图书馆服务管理的各个层面引入人本思想,旨在能够实现县级图书馆的长远发展。
参考文献
[1]杨艳.关于高校图书馆读者服务工作的思考[J].品牌:理论月刊,2014(9):92.
[2]薛晶.新视野下”以人为本”高校图书馆读者服务工作的思考[J].西域图书馆论坛,2011,01(No.106):34-38.
[3]完跃永.新视野下”以人为本”高校图书馆读者服务工作的思考[J].中小企业管理与科技,2015,000(029):42-42.