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摘 要：
针对高校学生手机使用率较低的特点，在高校计算机基础课程中采用PDCA模式对手机利用率进行管理，依据计算机基础课程相关的知识点开发一款手机软件，让学生及时的学习计算机基础课程中的知识，同时在软件中添加企业所需的案例、学生作品展等功能，开阔学生的视野，提高学生的兴趣。
关键词：
PDCA;计算机基础课程;手机平台
中图分类号：
F49
文献标识码：A
文章编号：16723198（2014）23017601
1 绪论
十八大三中全会提出“深化教育领域综合改革，培养适应经济社会发展的人才”，教育部出台了一系列教育教学质量建设文件，促使高校进一步确立教学工作的中心地位，把教学质量摆在首位，将高等教育质量建设推到了前所未有的高度，引起社会高度关注和高校积极响应。高校积极探索行之有效的教学质量管理模式。
联合国教科文组织在《学会生存》一书中指出：“最近的各种实验表明，许多工业领域的新管理模式，都可以实际应用于教育”。PDCA就是一种科学的管理模式，最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出，后经戴明博士推广应用。其特点是把质量改进看成是按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）顺序的循环往复过程。
目前PDCA的研究主要应用于高校管理中，而对于如何运用在计算机基础课程中，更好的调动学生积极性，提高学生对计算机基础课程的学习效率的问题研究上仍是一片空白。本课题将针对这一问题进行深入探讨。
2 研究对象
我校开设的计算机基础课程有：计算机应用基础，Visual Basic程序设计、c语言程序设计等。而对于目前的教学模式，存在着以下问题：（1）由于课时受限，教师授课内容以理论为主，学生不能及时吸收;（2）学生接受课本基础信息，对所学知识认识低，不知道在实际中如何使用知识，学习兴趣较低，甚至出现睡觉、逃课现象;（3）学生面对众多网络和电子产品，知识吸收量较小，知识利用率较低。
根据2013年11月25调查研究的数据显示，郑州航空工业管理学院大学生手机使用率高达98%，游戏、语音等娱乐占有很大的比例，学习所占的比例不到1%。在调查中学生反映针对手机平台的网络学习资源少且与所学知识吻合度较低。本次研究的对象为：郑州航空工业管理学院高校本科生。
3 研究方法
国外高校在20世纪80年代开始PDCA的尝试，如美国在1991—1996年，实施PDCA的学校由78所增至216所。近些年来，我国一些高校也开始借鉴企业管理的理念，引进质量管理的科学方法，遵循高等教育教学的内在规律，构建大学教学更加合理的管理体系，推进高校教学管理科学化、现代化和国际化的进程。
采用PDCA来构建计算机基础课的管理体系，教师依据前期的教学效果制定plan阶段的计划，进入Do阶段执行前期计划，根据Do阶段的数据进行Check阶段的反馈结果分析，及时的进入Action阶段进行处理，不断反复，形成一个螺旋式的上升效果。
3.1 Plan阶段
分析高校学生对于计算机基础课程知识点掌握的影响因素，根据相关因素制定修改计划，设定一个即达目标。计算机基础课程是在校大学生必须掌握的一项技能，但是由于同学们接触计算机的时间不同，对计算机的熟悉度存在严重的等级化。
然而，高校学生对于计算机基础课程知识点的吸收存在几个问题：（1）计算机基础课程目前的授课方式还是按照理论加上上机实践进行。前期课程中的专业术语让学生们十分陌生产生排斥性。（2）计算机基础课程的课时设置为8或者12周，课时较短，内容较多。（3）学生使用手机频繁，但是学生不会主动查看、搜索与计算机基础课程相关的知识，同时没有与计算机基础课程相关的软件。
经过分析计算机基础课程的影响因素：（1）与计算机基础课程相关的软件较少。（2）教学过程中案例少，学生兴趣低。（3）学生能动性较差，被动接受。
3.2 Do阶段
实施利用手机平台建立计算机基础课程的改进措施。主要影响因素确认后，针对主要因素制定相应地改进措施，并将其纳入正式的教学日程中，付诸实施。
（1）按照课程的内容，设计相关的手机软件。该软件涵盖课本的基本理论知识，与课程安排以及知识点相关的作业、一些企业中用到的案例以及部分优秀实用的案例，让学生及时的调整计算机基础课程知识点的掌握情况。
（2）教学过程中多添加一些案例，吸引学生兴趣，引入案例的特点是：对于知识点具有针对性，同时案例具有实用性，比如像简历、产品介绍ppt、利用彩灯讲述二进制等案例。
（3）让学生自己动手找自己喜欢的案例，通过手机平台与老师或者学生分享，在同学中引起讨论，老师适当的加入一些学过的知识点，老师起到指导的作用。此外，每一个班级可以举办知识点案例赛，吸引学生的兴趣，同时学生之间还可以共享知识。
3.3 Check阶段
通过评价，查看计算机基础课程的改进措施的实施效果。计算机基础课程改进措施的实施效果可能是多种多样的。因为学生的知识点掌握是不断变化的，导致学生对于计算机基础课程兴趣的主要因素，在改进实施的过程中可能变成非主要因素，而其他因素成为学生兴趣的主要因素。所以，预期的措施可能有良好的效果也可能并没有解决原有的问题。
在评价学生兴趣效果时，要通过多层次、多方位的对比进行效果评价。通过学生座谈会、学生期中成绩和期末成绩、计算机基础课程作品大赛、专家座谈等多方面进行考核。
3.4 Action阶段
巩固改进后的成果，解决遗留的问题。对于利用手机平台提高学生计算机基础课程的兴趣，经过实施如果已经达到预期的效果，在后期的计算机基础课程的教学中，可以加入下面的内容：（1）告知学生相关的计算机基础课程的软件，引导学生将其装入自己的手机中，前期引导学生使用。（2）上课期间加入与知识点相关的案例，让案例生动有趣，同时案例要具有贴近学生生活的特点。（3）与学生负责人一起举办计算机基础课程类的项目大赛，比如：电脑维修、简历大赛、excel大赛、最有创意的ppt等活动。
如果没有达到预期的效果，将重新分析影响因素，并将在下一轮的循环中继续制定新的目标，并积极总结这一次过程中的经验和教训，为下一次循环做好准备。
4 结果
将PDCA循环管理法应用到高校计算机基础课程的教学管理中，提高教师的管理能力，加强学生的计算机基础课程的兴趣;利用基于手机平台的PDCA的管理模式，学生对知识达到“学以致用”提高学生学习兴趣和就业的自信。
项目的研究可提高教师对于计算机基础课程知识更加合理、有效的讲授;能够提升我校计算机基础课教程的师资质量，增强学生的学习兴趣，提高学生的学习效率，增强学生就业能力，缩短企业培养人才时间。
参考文献
[1]Applying the Plan-Do-Check-Act Cycle to Develop Best Practices in Remote Online Systems Engineering Education[C].Alice Squires. INCOSE.
[2]高丹.基于PDCA原理的高校教师课堂教学质量内在改进[J].高等农业教育，2009，（11）.
[3]张强.PDCA方法在科研项目管理中的应用[J].核动力工程，2008，（S1）.
[4]The research and exploration about teaching reform based on The New Three Centers——PDCA management cycle method for reference[C]. Zhang. ICETIS.
[5]臧利萍，刘燕美，高振.基于Android的飞行射击游戏的模拟[J].电子世界，2014，（12）.
针对高校学生手机使用率较低的特点，在高校计算机基础课程中采用PDCA模式对手机利用率进行管理，依据计算机基础课程相关的知识点开发一款手机软件，让学生及时的学习计算机基础课程中的知识，同时在软件中添加企业所需的案例、学生作品展等功能，开阔学生的视野，提高学生的兴趣。
关键词：
PDCA;计算机基础课程;手机平台
中图分类号：
F49
文献标识码：A
文章编号：16723198（2014）23017601
1 绪论
十八大三中全会提出“深化教育领域综合改革，培养适应经济社会发展的人才”，教育部出台了一系列教育教学质量建设文件，促使高校进一步确立教学工作的中心地位，把教学质量摆在首位，将高等教育质量建设推到了前所未有的高度，引起社会高度关注和高校积极响应。高校积极探索行之有效的教学质量管理模式。
联合国教科文组织在《学会生存》一书中指出：“最近的各种实验表明，许多工业领域的新管理模式，都可以实际应用于教育”。PDCA就是一种科学的管理模式，最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出，后经戴明博士推广应用。其特点是把质量改进看成是按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）顺序的循环往复过程。
目前PDCA的研究主要应用于高校管理中，而对于如何运用在计算机基础课程中，更好的调动学生积极性，提高学生对计算机基础课程的学习效率的问题研究上仍是一片空白。本课题将针对这一问题进行深入探讨。
2 研究对象
我校开设的计算机基础课程有：计算机应用基础，Visual Basic程序设计、c语言程序设计等。而对于目前的教学模式，存在着以下问题：（1）由于课时受限，教师授课内容以理论为主，学生不能及时吸收;（2）学生接受课本基础信息，对所学知识认识低，不知道在实际中如何使用知识，学习兴趣较低，甚至出现睡觉、逃课现象;（3）学生面对众多网络和电子产品，知识吸收量较小，知识利用率较低。
根据2013年11月25调查研究的数据显示，郑州航空工业管理学院大学生手机使用率高达98%，游戏、语音等娱乐占有很大的比例，学习所占的比例不到1%。在调查中学生反映针对手机平台的网络学习资源少且与所学知识吻合度较低。本次研究的对象为：郑州航空工业管理学院高校本科生。
3 研究方法
国外高校在20世纪80年代开始PDCA的尝试，如美国在1991—1996年，实施PDCA的学校由78所增至216所。近些年来，我国一些高校也开始借鉴企业管理的理念，引进质量管理的科学方法，遵循高等教育教学的内在规律，构建大学教学更加合理的管理体系，推进高校教学管理科学化、现代化和国际化的进程。
采用PDCA来构建计算机基础课的管理体系，教师依据前期的教学效果制定plan阶段的计划，进入Do阶段执行前期计划，根据Do阶段的数据进行Check阶段的反馈结果分析，及时的进入Action阶段进行处理，不断反复，形成一个螺旋式的上升效果。
3.1 Plan阶段
分析高校学生对于计算机基础课程知识点掌握的影响因素，根据相关因素制定修改计划，设定一个即达目标。计算机基础课程是在校大学生必须掌握的一项技能，但是由于同学们接触计算机的时间不同，对计算机的熟悉度存在严重的等级化。
然而，高校学生对于计算机基础课程知识点的吸收存在几个问题：（1）计算机基础课程目前的授课方式还是按照理论加上上机实践进行。前期课程中的专业术语让学生们十分陌生产生排斥性。（2）计算机基础课程的课时设置为8或者12周，课时较短，内容较多。（3）学生使用手机频繁，但是学生不会主动查看、搜索与计算机基础课程相关的知识，同时没有与计算机基础课程相关的软件。
经过分析计算机基础课程的影响因素：（1）与计算机基础课程相关的软件较少。（2）教学过程中案例少，学生兴趣低。（3）学生能动性较差，被动接受。
3.2 Do阶段
实施利用手机平台建立计算机基础课程的改进措施。主要影响因素确认后，针对主要因素制定相应地改进措施，并将其纳入正式的教学日程中，付诸实施。
（1）按照课程的内容，设计相关的手机软件。该软件涵盖课本的基本理论知识，与课程安排以及知识点相关的作业、一些企业中用到的案例以及部分优秀实用的案例，让学生及时的调整计算机基础课程知识点的掌握情况。
（2）教学过程中多添加一些案例，吸引学生兴趣，引入案例的特点是：对于知识点具有针对性，同时案例具有实用性，比如像简历、产品介绍ppt、利用彩灯讲述二进制等案例。
（3）让学生自己动手找自己喜欢的案例，通过手机平台与老师或者学生分享，在同学中引起讨论，老师适当的加入一些学过的知识点，老师起到指导的作用。此外，每一个班级可以举办知识点案例赛，吸引学生的兴趣，同时学生之间还可以共享知识。
3.3 Check阶段
通过评价，查看计算机基础课程的改进措施的实施效果。计算机基础课程改进措施的实施效果可能是多种多样的。因为学生的知识点掌握是不断变化的，导致学生对于计算机基础课程兴趣的主要因素，在改进实施的过程中可能变成非主要因素，而其他因素成为学生兴趣的主要因素。所以，预期的措施可能有良好的效果也可能并没有解决原有的问题。
在评价学生兴趣效果时，要通过多层次、多方位的对比进行效果评价。通过学生座谈会、学生期中成绩和期末成绩、计算机基础课程作品大赛、专家座谈等多方面进行考核。
3.4 Action阶段
巩固改进后的成果，解决遗留的问题。对于利用手机平台提高学生计算机基础课程的兴趣，经过实施如果已经达到预期的效果，在后期的计算机基础课程的教学中，可以加入下面的内容：（1）告知学生相关的计算机基础课程的软件，引导学生将其装入自己的手机中，前期引导学生使用。（2）上课期间加入与知识点相关的案例，让案例生动有趣，同时案例要具有贴近学生生活的特点。（3）与学生负责人一起举办计算机基础课程类的项目大赛，比如：电脑维修、简历大赛、excel大赛、最有创意的ppt等活动。
如果没有达到预期的效果，将重新分析影响因素，并将在下一轮的循环中继续制定新的目标，并积极总结这一次过程中的经验和教训，为下一次循环做好准备。
4 结果
将PDCA循环管理法应用到高校计算机基础课程的教学管理中，提高教师的管理能力，加强学生的计算机基础课程的兴趣;利用基于手机平台的PDCA的管理模式，学生对知识达到“学以致用”提高学生学习兴趣和就业的自信。
项目的研究可提高教师对于计算机基础课程知识更加合理、有效的讲授;能够提升我校计算机基础课教程的师资质量，增强学生的学习兴趣，提高学生的学习效率，增强学生就业能力，缩短企业培养人才时间。
参考文献
[1]Applying the Plan-Do-Check-Act Cycle to Develop Best Practices in Remote Online Systems Engineering Education[C].Alice Squires. INCOSE.
[2]高丹.基于PDCA原理的高校教师课堂教学质量内在改进[J].高等农业教育，2009，（11）.
[3]张强.PDCA方法在科研项目管理中的应用[J].核动力工程，2008，（S1）.
[4]The research and exploration about teaching reform based on The New Three Centers——PDCA management cycle method for reference[C]. Zhang. ICETIS.
[5]臧利萍，刘燕美，高振.基于Android的飞行射击游戏的模拟[J].电子世界，2014，（12）.