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<正>服务永无止境,创新从不停步。本刊2014年"百佳巡礼"栏目,不仅展示了"中国银行业文明规范服务百佳示范单位"的有效举措和宝贵经验,更见证了这些服务先进网点再接再厉、精益求精的生动故事和最新探索。"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"已然成为工行人践行现代服务理论的精神驱动力。在系列报道的最后一站嘉兴分行营业部,那种拥抱明天的激情更是喷薄而出、蓬勃四射。