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转型,已经不是一个话题,而是一个时代。
安德鲁?沃德在他的《领袖的生命周期》一书中曾论证说,企业家要根据企业发展的不同阶段,学会转换角色来领导企业的转型和发展,而且不仅是企业家自己要转换角色,还要指导企业的组织管理实现转型,目的就是根据企业内外部的环境变化,创新设计更能引领企业可持续发展的管理模式和企业文化。
两年前,曾经采访过上海沪工实业的柯国权。当年的他和我们大谈创业经历,大侃企业竞争力,他的坚持让我们笃信他在不久的将来一定能立足于上海五金行业。时隔两年,他又一次坐在我们面前,“这两年都在忙什么?”“忙转型,忙突破”。度过高歌猛进的岁月,企业进入了成熟期。柯国权也随之步入了维持者与转变者的角色。同样,在和他一个多小时的谈话中,我们发现他少了当初那份“舍我其谁”的冲劲,但是多了一份“脚踏实地”的稳重。
步履坚实的转型路
在创业初期,面对五金行业激烈的市场竞争形势和同行的“围攻”,柯国权坚持走企业竞争力之路,通过科学的市场和产品定位,寻求一种有差异优势和核心竞争力的发展之路。“中国五金行业有一个明显的特点,就是品种多,厂家多,但是市場空间也很大,沪工实业只要找准了市场切入点,严格控制好品质,提供超值的产品和服务,就一定有发展的机会。”为此,早期的沪工实业是以传统批发为主,采取自主品牌+代理的经营模式。通过做代理,沪工实业节约了成本,保证了企业经营利润,也保证了与同行拼研发而不是拼产量的低级价格竞争格局。
通过多年的努力,沪工实业在上海五金行业站稳了脚跟。在外人的眼里,柯国权的身上也多了许多标签:政协上海市黄浦区委员会委员、上海市黄浦区工商联副主席、上海市工商联五金商会常务副会长、上海市五金商业协会副会长……但是熟悉他的人都把注意力放在了他这两年在沪工实业的转型上。
常听到一些企业家叫苦,现在做企业没意思,企业难管,没利润。显然他们遇到了自身管理能力的障碍,经营思维和领导力的障碍。如今很多成功的企业家都是上世纪90年代摸爬滚打,靠胆识起步的,他们创业的机会多,拿着几千几万元就能打天下。而随着市场经济的升级和竞争的加剧,企业家做企业不单单是要求稳定,而是要在稳定中寻求突破。“这几年制造业不景气,对我们五金行业来说也有或多或少的影响。我喜欢居安思危,有忧患意识,不能等到问题出现了才想解决办法,在企业稳定的同时,我就要看到下一步该怎么走。”思路决定出路,一个优秀的企业家在企业步入成熟期的时候,要学会保持住效益和灵活之间的平衡,从而调整目标来适应变化的环境。
“以前沪工实业以批发为主,做买卖。现在我们要转型做终端,把产品直接配送到工厂,并进行产品的升级换代。除了代理国外的品牌之外,还进行服务交易、方案交易,以多种经营手段,来达到提高沪工实业的核心竞争力,增强企业的知名度和美誉度,坚实地走好转型中的每一步。”其实,从言语间,我们就能看出柯国权的“智慧”,在如今复杂的经济形势下,他不是随大流地走拓展产业链和增加资金扩大生产的传统型转型,他走的是一条“卖增值服务”的高效转型路。柯国权告诉我们他的下一步计划就是做最专业的工业品集成供应商。不再单一的做五金工具的买卖,要开始卖服务、卖解决方案,能最大限度地满足客户的不同需求,营销网络要在全国范围内不断拓展。
其实柯国权的这套理论,早在上海世博会期间就付诸于行动了。当时上海房管局在全市范围内采购大批五金工具,因此成立了专门的采购小组,到处询价,在询价的过程中找到了柯国权。“我当时就和他们说上海有18个区,如果要分散采购,这中间会出现很多问题,包括配送、售后服务以及培训。但是由我们沪工实业一家打包来做的话,可以免去很多后顾之忧。当然我们不保证每件产品都是最便宜的,因为是这和品质直接挂钩的。但是我可以保证让我们打包来做的话,肯定是用最便宜的价格做最有品质的产品和服务。”是金子总会发光,好的理念总有人会欣赏。从这次合作开始至今,上海房管局一直保持和沪工实业良好的合作关系。
转型和品牌两手抓
在成功地打破销售局面迅速扩大市场的同时,柯国权认为自主品牌的推广也是企业转型过程中不可忽视的环节之一。
品牌,是识别商品的分辨器,也是产品或企业核心价值的体现。“品牌推广就像做广告,做广告要做到人家心里面去,那么如何才能做到心里?关键的还是产品的品质。”多年来,沪工实业在柯国权的带领下一直秉承品质稳定、技术创新、客户满意的经营理念。连续荣获2004年,2005年,2006年“国内流通领域国内外工具五金质量评比十五强企业”称号,荣获中华全国工商业联合会五金机电商会2005年,2006年“诚信制造商”,“诚信经销商”,上海市工商联五金商会2005年,2006年“诚信企业”等荣誉称号,在全国各地区沪工实业都拥有了一定的知名度及良好的信誉度。
“最近沪工实业在申请名牌产品和上海著名商标,我的目标是今后在上海说到五金企业就要想到沪工实业。”柯国权表示,未来几年沪工实业要在立足原有市场优势,巩固传统五金工具的基础上,加速研发新产品,改进落后工艺,提高产品的科学技术含量水平,增加附加值;立足本土文化背景,建立属于自己的品牌,构建行之有效的信息通道和快速反应的决策机制,建立良好的信誉,为用户提供优质的产品和完善的服务。
与此同时,在竞争激励的五金行业内如果对渠道建立、品牌推广与维系做不好平衡;售后保障、售后服务不到位,或者基本上没有售后服务则会直接影响到企业的长久发展。有了好的产品以及好的口碑,进行适当的品牌推广,建立自己的销售渠道,通过代理商、媒体合作等途径进行品牌推广。当然,这个需要各个企业家运用“智慧”去挖掘适合企业自己的销售方式。而柯国权就有这样的智慧,他坚持转型服务和自主品牌两手都要抓。
留住人才是企业家的艺术
做企业有三层境界,分别是生意人、商人和企业家。生意人可以说是利益的驱动者,商人则重利轻别离但有所谓,企业家则带着使命感经营企业或完成某种社会价值。而对于柯国权而言,如今的使命感就是留住人才,让每一个在沪工实业的员工都能拥有自主发挥的空间,释放个人能量及价值的最大化。
其实,近年来,国内五金行业横看成岭侧成峰,粗放式的生产管理阶段,已经在高端人才的匮乏“断层”埋下了隐患。柯国权笑言:“最近几年,沪工实业的人员结构已经开始年轻化,为了让他们发挥最大的优势和价值,沪工实业打破了学历制,按照贡献和个人能力的大小进行绩效考核。从2010年实行至今,效果显著,以至于我现在很‘闲’,一般的事情都不用管。”
柯国权透露在规划留住人才这方面,沪工实业已经采取干股奖励机制,设有金、银、铜牌荣誉称号,即留在沪工实业3年的员工获得铜牌,5年的员工获得银牌,8年的员工为金牌,同时针对每种奖牌设有不同的奖励。特别指出,对于9年以上的中层干部特别给予20万元的干股奖励。“其实这是老板与员工之间一种资金与技术的等价交换,这是一种资源整合的双赢。”
人才是企业的财富,人才是企业无形资产的源泉,留住人才则是一个优秀企业领导人的艺术和财富。柯国权通过自己的影响力,拥有了一大批追随他的员工,并且使得沪工实业取得了良好的绩效,这对于他来说就是最大的成功。
采访的最后,柯国权还和我们卖了一个关子,为了企业可以多元化的发展,他正在积极规划涉足资本行业,成功与否?我们期待与他下一次对话!
安德鲁?沃德在他的《领袖的生命周期》一书中曾论证说,企业家要根据企业发展的不同阶段,学会转换角色来领导企业的转型和发展,而且不仅是企业家自己要转换角色,还要指导企业的组织管理实现转型,目的就是根据企业内外部的环境变化,创新设计更能引领企业可持续发展的管理模式和企业文化。
两年前,曾经采访过上海沪工实业的柯国权。当年的他和我们大谈创业经历,大侃企业竞争力,他的坚持让我们笃信他在不久的将来一定能立足于上海五金行业。时隔两年,他又一次坐在我们面前,“这两年都在忙什么?”“忙转型,忙突破”。度过高歌猛进的岁月,企业进入了成熟期。柯国权也随之步入了维持者与转变者的角色。同样,在和他一个多小时的谈话中,我们发现他少了当初那份“舍我其谁”的冲劲,但是多了一份“脚踏实地”的稳重。
步履坚实的转型路
在创业初期,面对五金行业激烈的市场竞争形势和同行的“围攻”,柯国权坚持走企业竞争力之路,通过科学的市场和产品定位,寻求一种有差异优势和核心竞争力的发展之路。“中国五金行业有一个明显的特点,就是品种多,厂家多,但是市場空间也很大,沪工实业只要找准了市场切入点,严格控制好品质,提供超值的产品和服务,就一定有发展的机会。”为此,早期的沪工实业是以传统批发为主,采取自主品牌+代理的经营模式。通过做代理,沪工实业节约了成本,保证了企业经营利润,也保证了与同行拼研发而不是拼产量的低级价格竞争格局。
通过多年的努力,沪工实业在上海五金行业站稳了脚跟。在外人的眼里,柯国权的身上也多了许多标签:政协上海市黄浦区委员会委员、上海市黄浦区工商联副主席、上海市工商联五金商会常务副会长、上海市五金商业协会副会长……但是熟悉他的人都把注意力放在了他这两年在沪工实业的转型上。
常听到一些企业家叫苦,现在做企业没意思,企业难管,没利润。显然他们遇到了自身管理能力的障碍,经营思维和领导力的障碍。如今很多成功的企业家都是上世纪90年代摸爬滚打,靠胆识起步的,他们创业的机会多,拿着几千几万元就能打天下。而随着市场经济的升级和竞争的加剧,企业家做企业不单单是要求稳定,而是要在稳定中寻求突破。“这几年制造业不景气,对我们五金行业来说也有或多或少的影响。我喜欢居安思危,有忧患意识,不能等到问题出现了才想解决办法,在企业稳定的同时,我就要看到下一步该怎么走。”思路决定出路,一个优秀的企业家在企业步入成熟期的时候,要学会保持住效益和灵活之间的平衡,从而调整目标来适应变化的环境。
“以前沪工实业以批发为主,做买卖。现在我们要转型做终端,把产品直接配送到工厂,并进行产品的升级换代。除了代理国外的品牌之外,还进行服务交易、方案交易,以多种经营手段,来达到提高沪工实业的核心竞争力,增强企业的知名度和美誉度,坚实地走好转型中的每一步。”其实,从言语间,我们就能看出柯国权的“智慧”,在如今复杂的经济形势下,他不是随大流地走拓展产业链和增加资金扩大生产的传统型转型,他走的是一条“卖增值服务”的高效转型路。柯国权告诉我们他的下一步计划就是做最专业的工业品集成供应商。不再单一的做五金工具的买卖,要开始卖服务、卖解决方案,能最大限度地满足客户的不同需求,营销网络要在全国范围内不断拓展。
其实柯国权的这套理论,早在上海世博会期间就付诸于行动了。当时上海房管局在全市范围内采购大批五金工具,因此成立了专门的采购小组,到处询价,在询价的过程中找到了柯国权。“我当时就和他们说上海有18个区,如果要分散采购,这中间会出现很多问题,包括配送、售后服务以及培训。但是由我们沪工实业一家打包来做的话,可以免去很多后顾之忧。当然我们不保证每件产品都是最便宜的,因为是这和品质直接挂钩的。但是我可以保证让我们打包来做的话,肯定是用最便宜的价格做最有品质的产品和服务。”是金子总会发光,好的理念总有人会欣赏。从这次合作开始至今,上海房管局一直保持和沪工实业良好的合作关系。
转型和品牌两手抓
在成功地打破销售局面迅速扩大市场的同时,柯国权认为自主品牌的推广也是企业转型过程中不可忽视的环节之一。
品牌,是识别商品的分辨器,也是产品或企业核心价值的体现。“品牌推广就像做广告,做广告要做到人家心里面去,那么如何才能做到心里?关键的还是产品的品质。”多年来,沪工实业在柯国权的带领下一直秉承品质稳定、技术创新、客户满意的经营理念。连续荣获2004年,2005年,2006年“国内流通领域国内外工具五金质量评比十五强企业”称号,荣获中华全国工商业联合会五金机电商会2005年,2006年“诚信制造商”,“诚信经销商”,上海市工商联五金商会2005年,2006年“诚信企业”等荣誉称号,在全国各地区沪工实业都拥有了一定的知名度及良好的信誉度。
“最近沪工实业在申请名牌产品和上海著名商标,我的目标是今后在上海说到五金企业就要想到沪工实业。”柯国权表示,未来几年沪工实业要在立足原有市场优势,巩固传统五金工具的基础上,加速研发新产品,改进落后工艺,提高产品的科学技术含量水平,增加附加值;立足本土文化背景,建立属于自己的品牌,构建行之有效的信息通道和快速反应的决策机制,建立良好的信誉,为用户提供优质的产品和完善的服务。
与此同时,在竞争激励的五金行业内如果对渠道建立、品牌推广与维系做不好平衡;售后保障、售后服务不到位,或者基本上没有售后服务则会直接影响到企业的长久发展。有了好的产品以及好的口碑,进行适当的品牌推广,建立自己的销售渠道,通过代理商、媒体合作等途径进行品牌推广。当然,这个需要各个企业家运用“智慧”去挖掘适合企业自己的销售方式。而柯国权就有这样的智慧,他坚持转型服务和自主品牌两手都要抓。
留住人才是企业家的艺术
做企业有三层境界,分别是生意人、商人和企业家。生意人可以说是利益的驱动者,商人则重利轻别离但有所谓,企业家则带着使命感经营企业或完成某种社会价值。而对于柯国权而言,如今的使命感就是留住人才,让每一个在沪工实业的员工都能拥有自主发挥的空间,释放个人能量及价值的最大化。
其实,近年来,国内五金行业横看成岭侧成峰,粗放式的生产管理阶段,已经在高端人才的匮乏“断层”埋下了隐患。柯国权笑言:“最近几年,沪工实业的人员结构已经开始年轻化,为了让他们发挥最大的优势和价值,沪工实业打破了学历制,按照贡献和个人能力的大小进行绩效考核。从2010年实行至今,效果显著,以至于我现在很‘闲’,一般的事情都不用管。”
柯国权透露在规划留住人才这方面,沪工实业已经采取干股奖励机制,设有金、银、铜牌荣誉称号,即留在沪工实业3年的员工获得铜牌,5年的员工获得银牌,8年的员工为金牌,同时针对每种奖牌设有不同的奖励。特别指出,对于9年以上的中层干部特别给予20万元的干股奖励。“其实这是老板与员工之间一种资金与技术的等价交换,这是一种资源整合的双赢。”
人才是企业的财富,人才是企业无形资产的源泉,留住人才则是一个优秀企业领导人的艺术和财富。柯国权通过自己的影响力,拥有了一大批追随他的员工,并且使得沪工实业取得了良好的绩效,这对于他来说就是最大的成功。
采访的最后,柯国权还和我们卖了一个关子,为了企业可以多元化的发展,他正在积极规划涉足资本行业,成功与否?我们期待与他下一次对话!