小娜在马家营开了一间理发店，招牌就四个字：小娜理发。
　　马家营是真正的城市村庄，周围都已开发，高楼大厦把这个小村子围成一座孤岛。
　　小娜理发所在的这条街很窄，两旁摆满卖菜卖饭的小摊，出租车开过去都比较困难。她就在这些南腔北调的生意人中闯起了江湖。
　　小娜脸小，眼睛小，个头也小，长得不俊，理发时往往踮着脚尖。她不化妆，穿着也不洋气，说话还带点乡音，很朴实。
　　小娜给我理发已有五六年，我们很熟。她家离这座城市有一百多公里，她16岁出来打工，在美容美发廳学了技术，攒了几千元钱后，就当起了小老板。
　　她说，开店第一年刚够吃喝和付房租，没有赚钱。这条街脏，门面不上档次，理发的价格也低，大人理发三元钱，小孩理发一元钱，大多数时候，她都是让人家随便给。
　　前年，我搬了家，离小娜的理发店远了，就在附近的大店里理发。每次花费30元钱，可总令我不满意。于是，我打车再去找小娜。因为人多，我等了一个小时。之后，我每次去几乎都要排队。
　　前几天，我办事路过那里，顺便理发。已是晚上8点多了，心想不用再等，谁知进去一看，沙发上坐个焗油的，椅子上躺个刮脸的，旁边还站着一个。
　　小娜说：“没办法，再熟也得讲先来后到。”我说：“我先去附近吃饭，给我排个号。”她一边答应一边拿出两元钱，说：“帮忙捎个烧饼加鸡蛋。我早就饿了，连吃饭的时间都没有。”
　　房租涨了，小娜理发的价格也翻了一番，生意却越来越好。她说，现在每月净赚三千元左右，就是太辛苦。
　　她有很多固定的顾客。不管生人熟人，她都极为认真，每次理好后总要转圈反复细看，哪怕有一根头发不齐，也不轻易放过。有时顾客自己说好了，她还是要检查一遍，这已成为职业习惯。
　　她剪出来的发型，谁都说顺眼。我曾介绍两位极讲究的老板去她那里理发，开始他们都不屑一顾，理过之后，全都服了，说小娜是全市最好的理发师。从此，每当要理发，他们就开着“丰田”或“奔驰”，去那寒酸的小店。
　　小娜结婚两年多了。老公原来开出租车，有空就去店里帮忙。今年年初，他到县里开了一家洗脚店，两人各忙各的，十天半月难见一面。小娜说，他们买了一套房子，得拼命挣钱还债。
　　我曾跟小娜说：“你这手艺，在这儿开小店太可惜了，咋不开个高档美发厅？”她回了一句很经典的话：“华尔街的银行大，不也倒闭了吗？”
　　一位顾客问小娜：“这里明年就要拆迁了，你知道吗？”小娜没有一点吃惊和抱怨，说了一句更经典的话：“只要世上的人长头发，我就有饭吃！”
　　（摘自《北京青年报》图/大川）