创建战略支持型企业文化

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  广州钢铁企业集团有限公司是一家以钢铁为主、工贸结合的跨所有制、跨行业、跨地区、跨国发展的大型企业集团。长期以来,广钢集团积极创建战略支持型企业文化,有力促进了企业又好又快的发展。
  
  战略支持型企业文化的实施背景
  
  当今世界,经济全球化愈益凸现,国家之间、企业之间正在进行全球性的经济战略较量。加强企业战略研究和战略管理,已成为现代企业求生存谋发展的必然选择和国际趋势,因此必须有立足本国又通观全球的战略思维及战略规划。
  面对经济全球化的新形势,面对我国对外开放形成的竞争格局,特别是面对广州市制定的“南拓、东进、西联、北优”,开发大南沙、建设新工业基地的战略,广钢集团审时度势,在2002年初确立了新一轮跨越式发展的“24字战略”,即:优化股份,做强珠钢,推进有色,拓展支柱,进军南沙,再铸辉煌。其中,“优化股份”突出“五优”——资产优、效益优、资源利用优、队伍优、形象优;“做强珠钢”突出“六强”——市场应变能力强、盈利能力强、核心竞争力强、队伍强、品牌强、政治核心强;“推进有色”突出“六推进”——推进有色业的发展、推进生产经营、推进技术进步和创新、推进企业内部改革、推进领导班子和职工队伍建设、推进与集团公司管理接轨和整合;“拓展支柱”突出“两拓展”——拓展核心业务、拓展外部市场;“进军南沙”突出“三高”——高起点、高技术、高效率。“24字战略”,是广钢集团持续发展的基本方针,它反映了广钢集团未来的战略走向和预期成效,标志着广钢集团已经进入了战略思维和战略管理的新阶段。
  
  创建战略支持型企业文化的基本内涵
  
  (一)定义:
  战略支持型企业文化,就是在继承有广钢特色的文化的基础上,以科学发展观为行动指南,以“24字战略”为基本依据,以企业经济发展战略为中心任务,以创建经营管理文化为主攻方向,由理念支持、人才支持、科技支持、制度支持、品牌支持、环境支持等六个子系统构成的整体联动文化体系,借鉴国内外企业文化建设成功的范式,把广钢集团建设成为具有国际竞争力的现代化企业。
  
  (二)方针原则
  1 坚持企业文化与经营管理一体化发展。将企业文化融入企业的经营活动之中,融入企业的生产管理之中,融入企业的产品开发和技术创新之中,与企业经营管理互相渗透、融为一体。更重要的是,将企业文化深植到每个职工的心里,体现在职工的语言、态度和行为之中。
  2 坚持企业文化建设与社会主义市场经济相适应。在发展社会主义市场经济中,不断增强广大职工的危机意识、竞争意识、效率意识、质量意识、安全环保意识、民主法制意识和开拓创新精神。以培育企业诚信文化为着力点,以建构企业信誉机制为根本保障,确立与社会主义市场经济相适应的诚信观念和道德规范。
  3 坚持继承广钢集团优良传统与弘扬时代精神相结合。继承广钢集团长期形成的优良传统文化,积极借鉴国内外优秀的企业文化和先进文明成果,在全集团内大力弘扬解放思想、实事求是、追求卓越、终身学习的时代精神,使广钢始终充满生机和活力。
  4 坚持共性特征与个性特色相统一。深入研究企业文化建设的共性特点,积极探索企业文化建设的一般规律,科学把握企业文化建设的发展趋势。在此基础上,坚持企业文化的个性原则,探索企业文化建设的差别化战略,充分显示和拓展本企业的优势。
  5 坚持物化于制与外化于行相协调。努力推进现代企业文化管理,即:文化理念的确立与认同,文化制度的制定与巩固,文化行为的深化与强化。正确处理理念文化与制度文化的关系,以制度为支撑,将理念文化贯穿于企业经营管理的各个方面、各个环节,化为广大职工具体行动,实现物化于制与外化于行的有机统一,使群体和个体成为具有“新增值”的系统力量。
  
  (三)主要内容
  理念支持系统——战略支持型企业文化的核心。理念支持系统包括:战略思维,就是立足于国际化这个大背景,积极学习SA8000社会责任国际标准,主动融入到国际化的大浪潮中;核心理念,是处于最高层次的企业理念,也即企业经营管理的基本原则;基础理念,核心是企业理念的具体化,主要从产品、质量、市场、营销、安全、环保、道德、服务等方面作出相应的概括、提炼和确立。同时,不断开发新的企业理念以适应未来的需要。
  人才支持系统——战略支持型企业文化的根本。人才支持系统的主要内容是:人才观念,即树立与中央关于人才工作总体部署相一致,与广钢集团新一轮跨越式发展相适应的人才观,从战略高度启动新一轮“安人”工作定位系统;人才工程,即在开发整体人才资源的基础上,重点培养战略领导人才、复合型管理人才和高层次技术人才,创建一套有利于培养人才、用好人才、留住人才的新机制;人格素质,即着力培养广大职工的价值追求、道德情操、事业心、责任心等思想道德素质,建设具有较强凝聚力的团队。
  科技支持系统——战略支持型企业文化的关键。战略支持型企业文化的科技支持系统,包括企业的科技意识与科技队伍建设,科技发展目标与战略策略,科技创新精神与创新机制,科技风险意识与风险机制,以及由此形成的科技氛围。其基本路径是:坚持发展高新技术,以此来改造传统产业,坚定不移地走新型工业化之路,着力培养集团公司的核心技术、核心专长,培植多个有高科技含量的新的经济增长点;以“企业技术中心”为龙头建立和完善广钢集团的技术创新体系,大力开展不同层次的技术创新活动;加大培训力度、创新激励机制,切实提高科技人员素质,激发科技人员的积极性和创造性。
  制度支持系统——战略支持型企业文化的保证。制度支持系统包括制度建设、行为导向、自我约束三个方面,在具体操作中,注重从上到下提升三种执行能力:在企业高层,重视执行,制订执行制度、完善执行机制、营造执行氛围;在企业中层,严于执行,在提高领悟能力、学习能力、计划能力、指挥能力、协调能力、判断能力、创新能力等方面下功夫,保证执行内容不折不扣地落实;在企业基层,善于执行,力求将执行内容植根于每位职工心中,化为具体行动。
  品牌支持系统——战略支持型企业文化的着力点。品牌支持系统包括产品品牌、文化品牌和形象品牌三个基本面。对产品品牌而言,注重带动效应,整合集团内部资源,拓展集团化品牌经营;集团公司属下的自主产品品牌,实行全集团组织运作;充分利用营销集中的整体优势,树立骨干产品品牌,形成良好的产业链和利润链。对文化品牌而言,着力弘扬广钢集团历经20年不懈探索而逐步形成的特色文化和个性文化;增强产品的文化含量,使产品文化特征更突出、更强烈。对形象品牌而言,全面贯彻落实集团公司统一标识工作,突 出CIS的开发创新和系统整合功能,以培育企业诚信文化为着力点,建立起客户和社会对广钢集团强烈的忠诚度。
  环境支持系统——战略支持型企业文化的重要内容。构筑环境支持系统,必须加大文化力和形象力注入力度、推进人文环境建设,注重抓“实”抓“细”。其主要内容有:思想到位,进一步认识环境与发展之间的辩证关系,将环境建设和形象再造当作逐鹿市场的经营手段,坚持反复抓;突出重点,转变经济增长方式,走新型工业化道路,建设节约型企业,同时推进绿色生产,构建循环经济框架;整体推进,按照“两优化”(优化生产环境、优化生活环境)原则,坚持不懈地推进“6s”管理,坚持不懈地推进安全文化、会议室文化、办公室文化,坚持不懈地推进“环境建设先进单位”的评选活动。
  
  创建战略支持型企业文化的主要做法
  
  摆正“道”的地位,确立起新型的企业价值观。在战略转型上,企业发展从利润最大化驱动型向可持续发展驱动型转变,队伍素质从“经济人”向“文化人”转变,企业管理从“做产品”向“做文化”转变,市场竞争从你死我活的竞争观念向既竞争又合作的协作精神和新型竞争观念转变。在实际工作中,大力弘扬“共同创造,共同拥有”的企业理念,并确立了“价值创造,成就你我”的人才理念,坚持在各种类型的“三个文明”创建活动中,突出经营管理文化内涵,强化诚信经营和职业道德要求。
  坚持“本”的聚合,致力于职工的全面发展。广钢集团着力实施了高层次人才、专业化人才和经营管理者素质的培养战略,努力塑造由员工形象,党员形象、科技人员形象、经营管理者形象组成的广钢集团群体形象。建立了以“四性”为基本特点的教育培训体系,即:培训对象的全体性,培训目标的全面性,培训内容的实用性,培训途径和方法的多样性。从2002年下半年开始,创建学习型组织活动已在集团内蓬勃展开。
  加强“形”的辐射,着力推动品牌战略。多年来,广钢坚持着力构建完善的企业创新体系,加快创新型企业的建设步伐,把增强自主创新能力作为广钢科技发展的战略基点和转变经济增长方式的中心环节,大力开发具有自主知识产权的核心技术和专有技术。通过不断的努力,广钢集团的企业形象再造有了新的进展:统一了所属企业和单位的CI标识,2007年出版了《广钢集团统一标识系统执行手册》;投巨资对厂区环境以绿化、美好、添加文化底蕴为标准进行重新规划,整体推进。
  搭建“新”的载体,努力推进销产供一体化模式。为实现企业市场价值最大化,广钢集团从2005年开始搭建新的载体,即推行销产供一体化模式。在此基础上,重点健全完善产销决策机制和运行机制,做到责任明晰、决策快速有效;发动项目攻关,开展劳动竞赛,提高已开发新产品的规模化水平,全力解决困扰企业的生产成本和质量控制等问题,大幅提升绩优产品比例;进一步理顺进出口市场的协调机制,增强利用两个市场的能力;大力加强营销队伍建设,提高营销队伍整体素质和水平;进一步完善销售系统建设,提高信息化水平,拓展市场空间。
  夯实“降”的基础,全面实施精细化管理。广钢全面实施精细化管理,形成了“六大步骤”、“十二个切入点”的精细化管理模式。“六大步骤”是:洗脑子——狠抓意识转变;抓班子——落实管理责任;下单子——制定实施;定尺子——明确工作标准;搭台子——提升管理手段;树模子——以点带面逐步推广。“十二个切入点”是:精细生产管理,切实控制成本;精细经营管理,促进多元发展;精细营销管理,精确市场定位;精细采购管理,获取低价资源;精细财务管理,严格控制成本;精细证券管理,盘活资金;精细质量管理,打造精品名牌;精细设备管理,保障运行顺畅;精细科技管理,推进科技降本;精细入资管理,优化人力资源;精细安全环保,不断改善环境;精细政工管理,构建和谐企业。
  构筑“合”的强势,建立形成经营管理文化。2006年,广钢集团以实施成本领先战略为核心,实施系统降本,将企业文化建设贯彻到生产经营主战场,促使整体生产经营状况不断好转。如珠钢公司以“纵深优化,改进管理,全面提升价值创造水平”为主线,组织实施了质量、成本、营销、自主创新和资本运作等五大价值创造战役,积极拓展市场,生产经营和企业效益达到较高水平,多项指标连续突破历史记录。
  
  主要成效
  
  企业战略突围初战告捷。2005年广钢集团确立了“调整、充实、创新、发展”八字方针,“坚持调整创新,努力战略突围”的工作思路,开展了“为党旗增辉、为战略突围当先锋”党员主题实践活动,激发了大家的危机感、责任感和创新创造热情;同时三大主体企业及各支柱企业、专业公司、直属单位和生产厂主动出击,明晰了符合各自实际的经营管理战略,全面掀起战略突围攻坚战。
  企业发展步入科学化轨道。广钢集团成功实施了低成本扩张战略,属下三大主体企业都有了较大的进展:股份公司,已于2003年与集团公司成功实施资产置换,正式开通华南地区冶金行业第一家电子商务平台,自此进入产业升级的新阶段。珠钢公司,已成为全球最大的集装箱板生产基地,是集团公司的又一个“效益中心”。有色集团,自2000年成建制并入广钢集团后,按照“加快推进速度,缩短磨合时间”的要求,全力推进事业部制改革,现已进入良性发展的轨道。
  科技创新精彩纷呈。2006年,广钢集团通过对科技部、工程中心等机构进行重组,整合科技资源,充实和完善了决策层、管理层、创新层三个层次的技术创新体系,先后已有30多项科研成果分别获得国家、省、市和冶金行业的科技进步奖。
  集团管理水平明显提升。广钢集团通过战略调整大幅提升了决策及经营管理水平。一是推行销产供一体化模式运作,提高了各工业企业价值链管理的水平,增强了营销体系的创新能力,加快了产品结构调整,推动了主体企业采购模式的转变。二是强化财务筹划管理,加大了闲置资产处置和资本运作的力度,优化了财务资源配置,增强了“造血”功能,有效防范了财务风险。三是实施机构职能调整,更新了对全集团所属企业的分类管理方法,制定了企业分类管理方案及相关人、财、物、投资、考核激励配套方案。
  多年来,广钢集团结合自身实际,对战略支持型企业文化的定位、原则、内容、形式、实施步骤和操作方法等进行了多角度、多方面的探讨,这些探讨使得战略支持型企业文化具有了较强的系统性和可操作性,有力促进了企业发展战略的贯彻实施。今后,广钢将在经济文化一体化发展的道路上继续探索,努力为我国的经济社会发展做出更大的贡献。
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