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现今的营销面临着前所未有的挑战,企业发现顾客的芳心已越来越难打动,顾客的购买已越来越精明了.的确现在的顾客与过去不同了,他们不再轻易为营销所动,不再轻易相信营销了,他们对营销产生了一种抗体,有了一种"营销免疫力".之所以出现如此结局,原因在于:企业过滥地运用营销让顾客感觉麻木,顾客太多的知晓营销让他们看清了营销面目.