论文部分内容阅读
【摘要】：激励是人力资源管理的重要手段，在旅游事业单位人力资源管理中应用激励机制，具有重要的作用，但若是激励应用不当，则大大影响了激励效用的发挥。本文从优化考核体系、采用多种激励方式、注重文化激励几个方面探讨旅游事业单位人力资源管理中的激励应用，以期为促进旅游事业单位工作管理的完善及职工素质的提升略尽绵力。
【关键词】：激励 效用 人力资源管理 旅游事业单位
在旅游业不断繁荣发展的势头下，旅游事业单位要实现稳定健康发展，离不开高素质的人才，可以说人才是单位发展建设的根本，因此人力资源管理是旅游事业单位中极其重要的环节。而激励是人力资源管理的重要手段之一，通过合理有效的激励，能调动职工的工作积极性，开发职工的潜能、创造性，提高职工的工作绩效及其旅游事业单位的经济效益。
一 激励在旅游事业单位人力资源管理中的作用
激励是人力资源管理的重要手段，主要是通过物质鼓励及精神鼓励的方式，以激发职工的积极和热情，最大限度地挖掘职工潜能。在旅游事业单位人力资源管理中应用激励机制，具有重要的作用。有效的激励措施能吸引人才、保留人才，激发人才的上进心和行为积极性，挖掘人的优势和潜能，是职工自愿自觉地为单位服务，真正将单位的利益视为自身的利益，并不断朝着单位的发展目标努力奋斗。实现有效地激励，能从思想上引导职工认清工作的价值，提升职工的思想觉悟，帮助其树立起正确的价值观及行为方式，以此进一步激发职工的工作动力，促使职工朝着单位的发展方针及目标努力奋斗，实现旅游事业单位的良性发展。从管理心理的视角来看，激励被视为持续激发动机的心理过程，激励的水平与职工的工作效能成正比，即激励水平越高，职工的工作效能越高，反之激励水平越低，职工的工作效能越低。当前社会经济快速发展，人们的旅游诉求越来越强，旅游行业呈现出良好的发展事态，这对旅游事业单位的工作效率提出了更高的要求。当前激励在人力资源管理中的应用已成为广大企事业单位的共识，而旅游事业单位在应用激励的过程中，依然存在着激励方式单一、配套制度不完善、激励机制不够科学完善、激励效果不佳等现象，极大地影响着激励效用的发挥。当前我们需进一步加强认识，采取切实可行的办法，有效地将激励贯彻到人力资源管理当中，促进旅游事业单位工作管理的完善及职工素质的提升。
二 旅游事业单位人力资源管理中如何发挥激励的效用
（一）优化考核体系
科学高效的考核体系是充分发挥激励效用的前提和保证，旅游事业单位的考核体系应紧跟时代步伐，不断优化，通过考核体系评定考核职工，并公开透明地出示考核结果，以获得其他广大职工的认可，以充分发挥激励的作用。首先需要确定考核的对象，并对激励的目标及对象进行合理地量化，根据单位内不同部门、不同工作的特点进行分门别类，制定出适合的考核标准、考核内容、考核方法、权重分配等，确保考核体系能合理有效地反映职工的能力。其次，考核所有职工在工作期间的表现情况、进步情况、业绩等，进一步拓展激励的范围，并多方面、多层次地推进激励项目，着力使每位努力工作的职工都能得到公平、公正地激励，使旅游事业单位内部形成团结向上、积极进取的氛围，有效提升职工的素质及工作效率。再次，加强考核过程监管，保证考核得以透明公开及公正，并通过集体评议、科室鉴定等多种方法，推进考核的进度，保障考核的质量。最后，优化奖励制度。旅游事业单位可结合单位实际情况，适当引入多元化的奖励制度。职工岗位工资可根据不同岗位特点，进行科学分类，采取多元化分配的办法，实施更为灵活的工资结构及工资形式，有效反映出工资中的劳动要素，以提升职工的工作动力。确定合理可行的惩奖措施，在激励的过程中做到赏罚分明，奖励先进职工，鞭策懈怠职工，形成争先创优、全面竞争的良好局面。
（二）采用多种激励方式
在多元化的社会环境下，旅游事业单位职工的内在需求及外在需求也呈现出多元化的特点，单一的激励方式难以满足职工群体的需要，也难以充分发挥出激励的效用。因此，在人力资源管理中，可根据需要采用多种激励方式，包括物质激励、精神激励、职业激励、外在激励、内在激励、正激励、负激励等，在充分满足职工物质激励的基础之上，朝着精神、内在的方向延伸，加强对职工的思想教育，提升职工的精神觉悟，激发职工的荣誉感、责任心、成就感。给予职工充分的职业发展激励，如学习提高、职业晋升等，将职工个人利益、发展和单位的利益、发展有机地联系起来，在实现职工个人价值的同时，也推动了单位的发展。通过多种激励方式并用，满足不同职工的自我发展需要，使职工能在工作当中保持良好的状态，充分发挥其工作能力、參与能力、专业素质，提升职工的工作成就感，为旅游事业单位的发展夯实人才资源，促进旅游事业的健康发展。
（三）注重文化激励
每个企事业单位在发展的过程中，都会形成其特有的文化底蕴，优秀的单位文化能起到内在激励的作用，有效调动职工的精神力量，满足职工的精神需求，发挥职工的巨大潜力，使职工产生归属感、自豪感、成就感。旅游事业单位应结合自身的战略目标方针、规章制度、形象、价值精神等内涵，深入挖掘并提炼出单位的核心文化，并借由组织学习、员工手册、单位网站、内刊等多种形式，广泛宣传核心文化，营造富于凝聚力的文化氛围，以提升单位职工的思想认识，促使全体职工共同认可单位的经营管理规则及哲学，并自觉规范自身的日常行为，共同朝着单位的发展目标奋斗前行。在旅游事业单位人力资源管理中采取激励的措施，归根结底是要提升单位与职工之间的认同感，而在这一过程中，人的作用是不容忽视的，我们还可以将“以人为本”作为一个切入点，在单位内部倡导尊重精神的文化内涵，凸显对职工的人文关怀，促进职工个人价值的实现，以达到挽留人才、激励人才的作用。
【参考文献】
【1】董天红.激励制度在事业单位人力资源管理中的应用价值[J].科学中国人. 2016（14）
【2】刘岩.人力资源管理工作中激励机制的优化策略探析[J].中国市场.2015（22）
【关键词】：激励 效用 人力资源管理 旅游事业单位
在旅游业不断繁荣发展的势头下，旅游事业单位要实现稳定健康发展，离不开高素质的人才，可以说人才是单位发展建设的根本，因此人力资源管理是旅游事业单位中极其重要的环节。而激励是人力资源管理的重要手段之一，通过合理有效的激励，能调动职工的工作积极性，开发职工的潜能、创造性，提高职工的工作绩效及其旅游事业单位的经济效益。
一 激励在旅游事业单位人力资源管理中的作用
激励是人力资源管理的重要手段，主要是通过物质鼓励及精神鼓励的方式，以激发职工的积极和热情，最大限度地挖掘职工潜能。在旅游事业单位人力资源管理中应用激励机制，具有重要的作用。有效的激励措施能吸引人才、保留人才，激发人才的上进心和行为积极性，挖掘人的优势和潜能，是职工自愿自觉地为单位服务，真正将单位的利益视为自身的利益，并不断朝着单位的发展目标努力奋斗。实现有效地激励，能从思想上引导职工认清工作的价值，提升职工的思想觉悟，帮助其树立起正确的价值观及行为方式，以此进一步激发职工的工作动力，促使职工朝着单位的发展方针及目标努力奋斗，实现旅游事业单位的良性发展。从管理心理的视角来看，激励被视为持续激发动机的心理过程，激励的水平与职工的工作效能成正比，即激励水平越高，职工的工作效能越高，反之激励水平越低，职工的工作效能越低。当前社会经济快速发展，人们的旅游诉求越来越强，旅游行业呈现出良好的发展事态，这对旅游事业单位的工作效率提出了更高的要求。当前激励在人力资源管理中的应用已成为广大企事业单位的共识，而旅游事业单位在应用激励的过程中，依然存在着激励方式单一、配套制度不完善、激励机制不够科学完善、激励效果不佳等现象，极大地影响着激励效用的发挥。当前我们需进一步加强认识，采取切实可行的办法，有效地将激励贯彻到人力资源管理当中，促进旅游事业单位工作管理的完善及职工素质的提升。
二 旅游事业单位人力资源管理中如何发挥激励的效用
（一）优化考核体系
科学高效的考核体系是充分发挥激励效用的前提和保证，旅游事业单位的考核体系应紧跟时代步伐，不断优化，通过考核体系评定考核职工，并公开透明地出示考核结果，以获得其他广大职工的认可，以充分发挥激励的作用。首先需要确定考核的对象，并对激励的目标及对象进行合理地量化，根据单位内不同部门、不同工作的特点进行分门别类，制定出适合的考核标准、考核内容、考核方法、权重分配等，确保考核体系能合理有效地反映职工的能力。其次，考核所有职工在工作期间的表现情况、进步情况、业绩等，进一步拓展激励的范围，并多方面、多层次地推进激励项目，着力使每位努力工作的职工都能得到公平、公正地激励，使旅游事业单位内部形成团结向上、积极进取的氛围，有效提升职工的素质及工作效率。再次，加强考核过程监管，保证考核得以透明公开及公正，并通过集体评议、科室鉴定等多种方法，推进考核的进度，保障考核的质量。最后，优化奖励制度。旅游事业单位可结合单位实际情况，适当引入多元化的奖励制度。职工岗位工资可根据不同岗位特点，进行科学分类，采取多元化分配的办法，实施更为灵活的工资结构及工资形式，有效反映出工资中的劳动要素，以提升职工的工作动力。确定合理可行的惩奖措施，在激励的过程中做到赏罚分明，奖励先进职工，鞭策懈怠职工，形成争先创优、全面竞争的良好局面。
（二）采用多种激励方式
在多元化的社会环境下，旅游事业单位职工的内在需求及外在需求也呈现出多元化的特点，单一的激励方式难以满足职工群体的需要，也难以充分发挥出激励的效用。因此，在人力资源管理中，可根据需要采用多种激励方式，包括物质激励、精神激励、职业激励、外在激励、内在激励、正激励、负激励等，在充分满足职工物质激励的基础之上，朝着精神、内在的方向延伸，加强对职工的思想教育，提升职工的精神觉悟，激发职工的荣誉感、责任心、成就感。给予职工充分的职业发展激励，如学习提高、职业晋升等，将职工个人利益、发展和单位的利益、发展有机地联系起来，在实现职工个人价值的同时，也推动了单位的发展。通过多种激励方式并用，满足不同职工的自我发展需要，使职工能在工作当中保持良好的状态，充分发挥其工作能力、參与能力、专业素质，提升职工的工作成就感，为旅游事业单位的发展夯实人才资源，促进旅游事业的健康发展。
（三）注重文化激励
每个企事业单位在发展的过程中，都会形成其特有的文化底蕴，优秀的单位文化能起到内在激励的作用，有效调动职工的精神力量，满足职工的精神需求，发挥职工的巨大潜力，使职工产生归属感、自豪感、成就感。旅游事业单位应结合自身的战略目标方针、规章制度、形象、价值精神等内涵，深入挖掘并提炼出单位的核心文化，并借由组织学习、员工手册、单位网站、内刊等多种形式，广泛宣传核心文化，营造富于凝聚力的文化氛围，以提升单位职工的思想认识，促使全体职工共同认可单位的经营管理规则及哲学，并自觉规范自身的日常行为，共同朝着单位的发展目标奋斗前行。在旅游事业单位人力资源管理中采取激励的措施，归根结底是要提升单位与职工之间的认同感，而在这一过程中，人的作用是不容忽视的，我们还可以将“以人为本”作为一个切入点，在单位内部倡导尊重精神的文化内涵，凸显对职工的人文关怀，促进职工个人价值的实现，以达到挽留人才、激励人才的作用。
【参考文献】
【1】董天红.激励制度在事业单位人力资源管理中的应用价值[J].科学中国人. 2016（14）
【2】刘岩.人力资源管理工作中激励机制的优化策略探析[J].中国市场.2015（22）