基层医院门诊实施导医咨询健康教育一体化服务的体会

来源 :护理学杂志:综合版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lifang877
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我院于1998年1月,撤销挂号室,设立集挂号,导医,咨询为一体的服务站。当病人一跨入医院,导诊员主动接待,引导挂号,分诊,就诊,对行动不便者,护送检查治疗,住院。改善了门诊秩序,缩短了就诊时间,使病人不同程度获得防病知识。体 现了以病人为中心的现代护理特点。病人满意度达99%。
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