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中图分类号：F406.1文献标识码：A
摘要：科学研究林林总总，本文重点介绍实验研究方法的概念和类型、设计过程和研究步骤，并以《沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究》为例，具体阐述实验研究方法在组织行为学研究中的应用。
关键词：实验研究；研究方法；组织行为学
一、 实验研究方法简述
（一）实验研究方法的概念和类型
实验研究是特意设计某些特殊的系统和特殊的环境，通过控制和观察操作变量之间的因果关系，以得到具有明确意义的结论的研究方法。实验研究法通过审慎设计和有控制的实验来检验与操作变量和事物状态相联系的概念模型，可以定量地检验假说、理论和模型。
实验研究包括现场实验和实验室实验两种方法。现场实验是在自然环境下进行的有控制的实验。实验者在自然环境下操纵自变量，来检验自变量的变化在因变量上造成的影响。但是，现场实验很容易受到很多无关因素的影响。而实验室实验能够更准确地检测自变量和因变量之间的因果关系。在实验室实验中，实验者需要对其他因素加以控制，只需改变其希望改变的自变量，监测因变量的变化。
（二）两种实验研究方法比较
现场实验和实验室实验都各有其优点和缺点，不能简单地说哪一种方法更好，而应该说在特定的研究需求和条件下哪种研究方法将更合适。
现场实验的显著优点是外部效度较高，即实验结果可以很大程度上从自身的被试和实验环境中扩展到其他的被试和实验环境中去。相反，现场实验的局限性主要在于：内部效度往往较差，即确认因变量的变化确实是由自变量的变化引起的程度较低。
实验室实验具有内部效度较高、实验设计灵活、实验费用较低等优点。但它也有明显的缺点，即在研究人员营造的特殊的实验环境和条件中，被试和实验过程都处在一个“非自然态”，导致实验室实验的外部效度较低。
总之，当不能对内部效度和外部效度做到两全其美时，如果研究更加关注两个变量之间的因果关系，则最好选择实验室实验，而如果更关注实验的可重复性时，则现场实验会是一个好的选择。
（三）实验设计
实验设计对实验项目至关重要，它是实验能否得出有关可靠结果的关键，也是不浪费试验资源的关键。实验设计的两个基本原则是：随机化和复制。首先，随机化是指实验材料在各个实验组之间的分配，被试的实验顺序等是随机产生的，并且随机分配必须在所有的实验组之间进行。随机化可以减少甚至取出某些额外因素的影响。其次，复制是指在相同的处理下，独立重复实验可以得到类似的实验结果。复制可以让实验者对实验误差有一个估计。总之，这两条原则是统计分析的基础，也是实验高效度的基石。
实验设计一般包括两种方法，组间设计和组内设计。组间设计是把不用的被试分配到不同的可能值上。组内设计则要求被试参与某一自变量的所有可能情况。一般来说，组内设计的需求特性的影响较大，且可能产生传递效应。因此，在资源充沛的情况下，实验者往往偏向采用组间设计。
（四）实验研究的步骤
总的来说，一个完整的实验研究应包括以下六个步骤：（1）问题的提出；（2）理论依据，研究要站在巨人的肩膀上，可取的研究应有理论的指导；（3）实验假设，即关于自变量和因变量之间关系的陈述，用以解释某个现象；（4）实验设計；（5）实施实验；（6）实验结果及分析。这一过程的具体应用将在第三部分阐述。
二、 组织行为学研究的范畴和目的
组织行为学是一门系统研究组织环境中所有成员行为，以及成员个人、群体、整个组织以及组织外部环境之间相互作用所形成的行为规律的科学。组织行为学的研究包括三个层面的问题，即个体层面、群体层面和组织层面，重点探讨个人、群体和组织之间相互影响的行为规律，从而更好地预测和控制员工的行为，以更有效率、有效果地实现组织目标。
三、 实验研究方法在组织行为学中的应用
基于以上分析，本文将以《沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究》为例，具体阐明实验研究方法如何在组织行为学研究中加以应用。
这一研究以学生为实验对象，进行由48个3人组参与的2*2因子实验，对不同技术条件和团队发展阶段下的虚拟团队进行模拟，据此分析两类沟通技术在虚拟团队发展的不同阶段对团队内冲突和信任水平的影响以及虚拟团队过程中信任的调节作用和绩效的反馈作用。其研究过程如下：
1、 问题的提出
在快速变化的环境中，虚拟团队可以有效地整合组织内外部的智力资源，快速响应客户的需求和市场的变化，因此虚拟团队的重要性越来越凸显出来。然而，虚拟团队在实际应用中依然存在许多管理问题。例如，沟通、信任和冲突严重影响着虚拟团队的成败，这一观点已经为国内外学者所认可。因此，研究团队过程中的沟通和信任非常必要，有助于深入了解虚拟团队的交互过程，为管理实践有所启示。
2、 理论依据
该研究主要依据任务技术匹配理论和媒介同步理论，在前人的研究基础上，对虚拟团队、沟通技术、团队过程及其交互等内容进行了概念界定和文献综述。
3、 实验假设
通过对已有相关理论的回顾和总结，提出了5个基本假设，如下图所示：
图1举例中的研究理论框架及假设
（图片来源：刘咏梅和胡尊爽，2009）
4、 实验设计
由于该研究关心较高的外部效度，因此研究者选择了现场实验的研究方法，并采取2*2（文本和音频*早期阶段和后期阶段）的组间因子设计。在正式实验前，研究者进行了一个由8个3人组参加的预实验，并据此对正式实验的设计和流程进行了调整。
5、 实验结果及分析
通过对实验数据进行处理和分析后，部分假设得到支持，具体结论如下：（1）在虚拟团队发展的早期阶段，丰富的沟通技术有利于团队任务信息的传递和讨论，但表现在任务冲突方面并不明显；（2）当团队发展进入后期阶段，团队规范和信任得以建立，团队内的冲突和信任受到多个因素的影响；（3）信任的调节作用得到证实。
总之，实验法作为一种可以有效排除干扰变量的研究方法，已越来越受到组织行为学研究者的关注，并应用与具体的研究中，以进一步提高该领域研究的效度。未来，实验法在组织行为学的研究领域中将越来越凸显其优势和价值。
参考文献：
[1]斯蒂芬·P·罗宾斯，蒂莫西·A·贾奇.组织行为学.李原，孙健敏，译.第12版.北京：中国人民大学出版社，2011：158-178.
[2]刘咏梅，胡尊爽.沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究[J].管理科学，2009，22（3）：47-55.
[3]张德.组织行为学.第3版.北京：高等教育出版社，2009：232-245.
摘要：科学研究林林总总，本文重点介绍实验研究方法的概念和类型、设计过程和研究步骤，并以《沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究》为例，具体阐述实验研究方法在组织行为学研究中的应用。
关键词：实验研究；研究方法；组织行为学
一、 实验研究方法简述
（一）实验研究方法的概念和类型
实验研究是特意设计某些特殊的系统和特殊的环境，通过控制和观察操作变量之间的因果关系，以得到具有明确意义的结论的研究方法。实验研究法通过审慎设计和有控制的实验来检验与操作变量和事物状态相联系的概念模型，可以定量地检验假说、理论和模型。
实验研究包括现场实验和实验室实验两种方法。现场实验是在自然环境下进行的有控制的实验。实验者在自然环境下操纵自变量，来检验自变量的变化在因变量上造成的影响。但是，现场实验很容易受到很多无关因素的影响。而实验室实验能够更准确地检测自变量和因变量之间的因果关系。在实验室实验中，实验者需要对其他因素加以控制，只需改变其希望改变的自变量，监测因变量的变化。
（二）两种实验研究方法比较
现场实验和实验室实验都各有其优点和缺点，不能简单地说哪一种方法更好，而应该说在特定的研究需求和条件下哪种研究方法将更合适。
现场实验的显著优点是外部效度较高，即实验结果可以很大程度上从自身的被试和实验环境中扩展到其他的被试和实验环境中去。相反，现场实验的局限性主要在于：内部效度往往较差，即确认因变量的变化确实是由自变量的变化引起的程度较低。
实验室实验具有内部效度较高、实验设计灵活、实验费用较低等优点。但它也有明显的缺点，即在研究人员营造的特殊的实验环境和条件中，被试和实验过程都处在一个“非自然态”，导致实验室实验的外部效度较低。
总之，当不能对内部效度和外部效度做到两全其美时，如果研究更加关注两个变量之间的因果关系，则最好选择实验室实验，而如果更关注实验的可重复性时，则现场实验会是一个好的选择。
（三）实验设计
实验设计对实验项目至关重要，它是实验能否得出有关可靠结果的关键，也是不浪费试验资源的关键。实验设计的两个基本原则是：随机化和复制。首先，随机化是指实验材料在各个实验组之间的分配，被试的实验顺序等是随机产生的，并且随机分配必须在所有的实验组之间进行。随机化可以减少甚至取出某些额外因素的影响。其次，复制是指在相同的处理下，独立重复实验可以得到类似的实验结果。复制可以让实验者对实验误差有一个估计。总之，这两条原则是统计分析的基础，也是实验高效度的基石。
实验设计一般包括两种方法，组间设计和组内设计。组间设计是把不用的被试分配到不同的可能值上。组内设计则要求被试参与某一自变量的所有可能情况。一般来说，组内设计的需求特性的影响较大，且可能产生传递效应。因此，在资源充沛的情况下，实验者往往偏向采用组间设计。
（四）实验研究的步骤
总的来说，一个完整的实验研究应包括以下六个步骤：（1）问题的提出；（2）理论依据，研究要站在巨人的肩膀上，可取的研究应有理论的指导；（3）实验假设，即关于自变量和因变量之间关系的陈述，用以解释某个现象；（4）实验设計；（5）实施实验；（6）实验结果及分析。这一过程的具体应用将在第三部分阐述。
二、 组织行为学研究的范畴和目的
组织行为学是一门系统研究组织环境中所有成员行为，以及成员个人、群体、整个组织以及组织外部环境之间相互作用所形成的行为规律的科学。组织行为学的研究包括三个层面的问题，即个体层面、群体层面和组织层面，重点探讨个人、群体和组织之间相互影响的行为规律，从而更好地预测和控制员工的行为，以更有效率、有效果地实现组织目标。
三、 实验研究方法在组织行为学中的应用
基于以上分析，本文将以《沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究》为例，具体阐明实验研究方法如何在组织行为学研究中加以应用。
这一研究以学生为实验对象，进行由48个3人组参与的2*2因子实验，对不同技术条件和团队发展阶段下的虚拟团队进行模拟，据此分析两类沟通技术在虚拟团队发展的不同阶段对团队内冲突和信任水平的影响以及虚拟团队过程中信任的调节作用和绩效的反馈作用。其研究过程如下：
1、 问题的提出
在快速变化的环境中，虚拟团队可以有效地整合组织内外部的智力资源，快速响应客户的需求和市场的变化，因此虚拟团队的重要性越来越凸显出来。然而，虚拟团队在实际应用中依然存在许多管理问题。例如，沟通、信任和冲突严重影响着虚拟团队的成败，这一观点已经为国内外学者所认可。因此，研究团队过程中的沟通和信任非常必要，有助于深入了解虚拟团队的交互过程，为管理实践有所启示。
2、 理论依据
该研究主要依据任务技术匹配理论和媒介同步理论，在前人的研究基础上，对虚拟团队、沟通技术、团队过程及其交互等内容进行了概念界定和文献综述。
3、 实验假设
通过对已有相关理论的回顾和总结，提出了5个基本假设，如下图所示：
图1举例中的研究理论框架及假设
（图片来源：刘咏梅和胡尊爽，2009）
4、 实验设计
由于该研究关心较高的外部效度，因此研究者选择了现场实验的研究方法，并采取2*2（文本和音频*早期阶段和后期阶段）的组间因子设计。在正式实验前，研究者进行了一个由8个3人组参加的预实验，并据此对正式实验的设计和流程进行了调整。
5、 实验结果及分析
通过对实验数据进行处理和分析后，部分假设得到支持，具体结论如下：（1）在虚拟团队发展的早期阶段，丰富的沟通技术有利于团队任务信息的传递和讨论，但表现在任务冲突方面并不明显；（2）当团队发展进入后期阶段，团队规范和信任得以建立，团队内的冲突和信任受到多个因素的影响；（3）信任的调节作用得到证实。
总之，实验法作为一种可以有效排除干扰变量的研究方法，已越来越受到组织行为学研究者的关注，并应用与具体的研究中，以进一步提高该领域研究的效度。未来，实验法在组织行为学的研究领域中将越来越凸显其优势和价值。
参考文献：
[1]斯蒂芬·P·罗宾斯，蒂莫西·A·贾奇.组织行为学.李原，孙健敏，译.第12版.北京：中国人民大学出版社，2011：158-178.
[2]刘咏梅，胡尊爽.沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究[J].管理科学，2009，22（3）：47-55.
[3]张德.组织行为学.第3版.北京：高等教育出版社，2009：232-245.