【摘 要】
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在一师十三团,每天到天意超市购物的顾客络绎不绝.每当人向天意超市老板余延志问起生意“红火”的秘诀时,他总是憨憨地笑着说:“没有什么秘诀,就是诚信.”rn2006年春,41岁的
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在一师十三团,每天到天意超市购物的顾客络绎不绝.每当人向天意超市老板余延志问起生意“红火”的秘诀时,他总是憨憨地笑着说:“没有什么秘诀,就是诚信.”rn2006年春,41岁的余延志在团场幸福路两侧发现了“商机”,仔细考察后,他决定开一家超市.他拿出自己的积蓄,又贷款6万元,开起了天意超市.从超市开业的第一天起,他就牢固树立“热情服务、诚信经营”的理念.超市刚营业时,商品的种类不够齐全,不能及时满足顾客的需求.这时,余延志就会把商品名称记下来,并向顾客承诺来超市采购的时间.
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