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案例及问题rn在2017年全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作过程中,笔者直接参与了5395名各类型残疾人的信息数据动态更新工作,其中精神残疾人1693名.我对其中一名姓王的阿姨印象很深.她是一名有10年病史的精神残疾人,在数据采集现场出现了情绪强烈波动,对精神残疾人来说这是一种典型状态,而对于工作人员来说,是考验我们应对突发状况能力的时候.