浅析传统电视的社交化发展路径

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  摘要:3G无线网络的迅速发展,平板电脑、智能手机的普及,观众不再只是看电视,而是在接收电视讯息的同时,与身处不同地方的朋友甚至陌生人分享、交流观感。随着社交媒体的崛起,电视的观看方式也逐渐发生转变,注重观众与观众以及电视内容间互动的"社交电视",或许成为未来传统电视发展的新路径。
  关键词:社交电视;三屏;互动;签到
  【中图分类号】I235.2
  在三网融合趋势下,新媒体蓬勃发展,使中国的视频产业格局发生巨变。以前,电视是惟一的视频终端,造就了传统电视的兴盛和强大。如今,越來越多的人通过网络、手机和其他终端消费视频节目,新兴媒体正在动摇传统电视绝对领导的地位。另一方面,社交媒体发展迅速,无论是腾讯微博还是新浪微博,其用户都已经在两年时间里发展过亿。而对于中国的电视观众来说,发展到这个数据至少需要四十年,说明现在受众参与互动性强。
  在社交媒体迅速普及的时候,伴随了人类数十年的电视日趋衰落,观众观看电视的频率和时间在近些年持续下滑,艾瑞咨询的数据显示,过去三年,北京电视机开机率从70%下降到30%。也就是说,过去100户家庭中70户有看电视的习惯,现在只有30多户。这种现象的出现并不是电视内容失去了"魅力",而是传统电视的传播方式可能已不能满足观众的观看体验需求,需要有第二屏、第三屏的扩展,社交电视因此应运而生。
  一、什么是社交电视
  社交电视概念从2010年最早开始,学界对其认识并不统一,对其未来发展脉络也并不清晰,下面给大家一个普遍认可的说法。所谓社交电视是一种新的观看电视获取信息的模式,即将电视屏幕的内容与计算机、手机等其他屏幕上的社交媒体进行无缝结合,使人、终端和网络之间互联,让电视成为社交媒体终端的一部分,形成多屏互动的观看模式,增强电视的观看体验。
  从社交电视的定义来看,笔者认为比较好的是"社交电视"的核心是对电视内容的运营,更关注内容本身,怎样通过社交媒体进一步获得新的价值,是自上而下,以内容为核心,以电视媒体结合互联网平台,借助社交网络传播的手段,形成用户群体,通过运营方式来挖掘内容的创新和价值。
  社交电视是在电视内容的基础上直接通过各种屏幕(现在通常所说三屏,即电视屏幕、计算机屏幕、手机屏幕)或其他额外装置,可整合语音传统、文字聊天、情境感知、电视推荐、收视率调查或视讯聚会等服务。收看的时候,三个屏都可以收看,但实现延伸和互动的时候,更多不是在电视,而是在手机上和PC上,三个屏幕承担各自不同的功能。
  二、社交电视的发展形态
  社交电视处于泥沙俱下的时代,技术平台和商业模式还未固定下来,对社交电视的理解不同,所以社交电视产品应用也非常多,但大致可分为以下几种发展形态:
  1.社交化的节目单。用户把节目相关信息发送到微博、人人网、开心网等社交网站,甚至建立节目的聊天室,引导更多的用户收看。如蜗牛,在所有国内的同类产品中,蜗牛功能结构完善,除了节目预报、微博评论同步之外,在社交架构方面有独特的好友关系体系,甚至为好友之间提供类似微信的文字和语音功;在体验方面,独到之处在于为每个频道建立一个聊天室,可以让用户看电视的时候,通过文字和语音实时交流。
  2.节目竞猜或投票。早在2004年超女选秀时代,湖南卫视就在短信平台上作了大量的竞猜,激起了大量观众的参与热情,湖南卫视在赢得收视率的同时也赚得盆满钵盈,这应该说是社交电视的最早尝试。目前这类社交电视成为传统电视节目满足观众参与互动欲望的主要方式,几乎所有电视节目都和短信互动、微博相结合,比如说《非诚勿扰》选择心动女生的时候,让观众通过短信互动或微博参与选择,然后观众竞猜以后立即获得积分,积分可以兑换奖品,增强了栏目的观众粘性。
  3.对观看的频道和节目进行签到。签到最早是LBS应用中的一项重要社交内容。观众看一个电视节目以后,可以做一个签到,分享到微博上让好朋友分享自己所看的节目。如TVtime的电视签到,并在看一档节目的用户可以评论、投票、同步到微博。签到功能将来还有可能取代收视率,成为观众是否观看电视节目的证据。签到功能应该说是社交电视必须的功能。
  4.节目指南和播出提醒。在社交媒体时代,有人会说传统的纸质电视报、电视指南已经失去它的价值,其实并没有,只是需要换一种方式来呈现。手机能成为最好的"电视报、电视指南"。国外已经在手机上开发了各种各样的电视节目指南导航应用。观众未来只要用自己的手机就可以随时随地遥控电视,选择自己最喜欢的节目,而电视台的节目也会根据观众兴趣,自动推送到观众的手机上,实现提醒功能。
  5.与频道节目的互动。比如江苏卫视的《好好学习》,属于台网联动的典型的案例。当时《好好学习》是一个提问回答的节目,当时有一个题目,问宝洁中国网站选项上是哪个不在选项一栏?这个当时造成了50万人同时访问宝洁官网,造成了宝洁官网的一下子瘫痪掉了,这可以看出观众互动的欲望。第二,截取电视画面,比如电视版《山楂树之恋》播出时,中国电视e族每天公布一些桥段,谁能抓住这些桥段就能获奖,比如说男女主角第一次接吻,王珞丹哭的镜头等等,当时在网络上,尤其是明星的粉丝大量参与,大量发出截图,明星也会回馈他们,这种玩法在没有社交网络之前是很难实现的。
  三、社交媒体的未来
  社交电视已不仅限于看,而是参与电视,使看电视更加娱乐化。社交电视正在成为研究机构开发的热门,将社交网络的主动体验与被动的看电视无缝结合起来,这将大大改变电视的收视人群组织,为传统电视、运营商创造商机。
  国内外在这个领域都是刚起步,大部分的社交电视应用软件系统目前还处在概念阶段或者beta版,但发展思路的差异出现端倪。国外比较重视电视内容分析和互联网的联动,国内比较重视用户社区的构建和运营;若是把"社交电视"这词一分为二,国内重视"社交",国外重视"电视"。
  社交电视发展亟待解决的问题很多,比如怎么通过某种方式来激发用户设计活动?手机和PC、TV如何联动,各方利益的结合点在什么地方?未来,谁对社交电视的特性理解得准确,特质抓得最好,与电视的兼容最强,最能满足客户需求,更能引领客户消费潮流,谁就能引领社交电视节目的潮流。
  参考文献
  [1]论文:方世彤:《传统电视的转型之路:社交电视》,2012.1《新闻实践》
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