【摘 要】
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随着档案局馆微信公众号的迅速增长和广泛应用,对其服务质量及时进行科学评价显得十分必要。本文基于信息生态视角构建了档案局馆微信公众号服务质量评价指标体系,并选取了20
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随着档案局馆微信公众号的迅速增长和广泛应用,对其服务质量及时进行科学评价显得十分必要。本文基于信息生态视角构建了档案局馆微信公众号服务质量评价指标体系,并选取了20个档案局馆微信公众号进行实证分析,以期为档案微信公众号服务建设提供理论依据和评判标准。
With the rapid growth and widespread application of WeChat Public Archives Bureau, it is necessary to evaluate its service quality in a timely manner. This paper constructs the evaluation index system of WeChat public service of Archives Bureau on the basis of informational ecology and selects the WeChat public account of 20 Archives Bureau to carry out empirical analysis in order to provide theoretical basis and evaluation criteria for the construction of WeChat public account number.
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