【摘 要】
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目的:探讨医院门诊药房处方差错的常见原因及相关对策。方法:通过对我院门诊药房处方差错的常见原因进行分析,提出降低药房处方差错发生率的具体对策——6σ管理方法,通过定
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目的:探讨医院门诊药房处方差错的常见原因及相关对策。方法:通过对我院门诊药房处方差错的常见原因进行分析,提出降低药房处方差错发生率的具体对策——6σ管理方法,通过定义——评估——分析——改进——控制,对门诊药房处方差错加以"诊断"与干预管理。结果:经过6σ管理方法的干预与实施,药房处方差错、调剂差错及给药差错均明显比该方法使用前要低,且用药合格率也由原来的64.0%上升至100.0%。结论:6σ管理方法用于医院门诊药房处方差错的干预管理中,其效果明显,应加以推广并应用。
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