指导专家
　　王瑞芳：陕西省高级人民法院法官，2019年全国“三八红旗手”荣誉称号获得者。
　　法律不仅是严谨的条文，更是热气腾腾的生活。猫生病了没治好，能不能以医疗事故名义起诉？免费载同事上下班，遇上事故要赔偿么？……每一个平凡的日子，其实都离不开法律的护航，多了解一点法律，生活就多一点安全。
　　一个顾客骑电动平衡车来菜市场买早餐，不慎在我们家店铺外的台阶上摔伤了，那旁边就是隔离墩子和停车位，但他非说我们得担责，这情况要赔偿么？（碧果）
　　一般是不需要的。你家作为店铺管理者，已经尽到了安全保障义务。顾客作为一个完全民事行为能力人，无视该情况，使用不具备路权及安全存在隐患的平衡车出入菜市场，跌下台阶摔伤，后果理应由顾客自行承担。
　　我家猫去宠物医院治病，没治好。我妈想起诉医院医疗事故，这么做可以吗？（海江）
　　不可以，“医疗事故损害赔偿”并不适用于宠物。我国《民法典》侵权责任编中所规定的医疗损害责任纠纷，具有严格的限定范围：“患者”是自然人，并不包括动物。宠物虽然与宠物主人有着特殊的情感，但在法律意义上，仍是“物”的属性，是财产范畴。宠物主人将宠物送医，实际上是与宠物医院形成了合同关系。当宠物因诊疗不当出现不良后果时，宠物主人可以按照合同规定，追究医院的违约责任;也可以选择以其“财物”受到损害为由，追究医院的侵权责任。
　　因家庭暴力，我和前夫已经办理了离婚手续，但房屋问题没有解决，现在依然住在一起，前夫对我依然有暴力行为，我可以申请人身保护令么？（阿木）
　　可以。人身安全保护令是一种民事强制措施，是人民法院为了保护家庭暴力受害人及其子女和特定亲属的人身安全、确保婚姻案件诉讼程序的正常进行而做出的民事裁定。人身安全保护令也适应于非家庭成员，《反家庭暴力法》第三十七条规定：家庭成员以外共同生活的人之间实施的暴力行为，参照本法规定执行。所以，你有权申请人身安全保护令。当然，既然本来就是因为家庭暴力导致离婚，还是希望你早点解决婚后财产纠纷，彻底远离危险。
　　下班同事搭我的车回家，车子被追尾了，我和同事都受了一点伤，我作为司机是否担责？（卡卡）
　　如果车祸的主因不在你，这种情况是不用担责的。《民法典》第一千二百一十七条规定：非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。所以，如果同事是轻微伤，你应该无需担忧。如果伤情后期需要治疗，主责也由事故责任方来承担。
　　朋友向我借了10万元钱炒比特币，结果币圈爆仓价格跌停，他现在变成穷光蛋了。他说我起诉也拿不到钱，但我不甘心，请问，我向法院起诉真的没用吗？（阿豆哥）
　　虽然这种情况起诉后可能拿不到钱，但是这并不代表起诉就没有用。起诉并拿到胜诉判决，可以向法院申请强制执行。执行立案后，法官可以通過网络查控系统查封、冻结债务人名下的财产，包括支付宝账户、微信账户、住房公积金账户、金融理财账户等等。很多债权人会隐瞒自己的资金去向，你起诉的话，法院会帮你查找这些藏起来的钱。再说了，就算他一定要当“老赖”，拒不履行义务，法院可对其采取限制高消费、列入失信被执行人黑名单并曝光等措施，迫于压力，有的债务人也会主动履行还款义务。最后建议，朋友在做国家禁止的投机行为时，最好不要借钱哦，免得竹篮打水一场空。
　　我在影楼拍照的时候，因使用商家提供的低劣化妆品，导致面部过敏，花了不少钱治疗。对方以自己不是生产商为由，让我找化妆品公司索赔，这理由合理么？（阿瑾）
　　婚庆公司的理由不能成立，其必须承担赔偿责任。你与婚庆公司之间，是消费服务合同关系。《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。从你反映的情况看，婚庆公司明知用于化妆的是低劣产品，可能存在缺陷，却依然给你使用，显然是不合规的，所以婚庆公司必须承担赔偿责任。
　　我老家的宅子，被门口的古树砸塌了。这棵树是国家的保护类名木，一直由村委会、村股份经济合作社管护，我家的损失找谁来承担，找国家林业局还是村上？（平凡）
　　虽然这棵古树属于国家财产，但是村委会、村股份经济合作社作为古树管理人，应当尽到管护职责。《民法典》第一千二百五十七条规定：因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。如果村上因自身管护责任，导致古树被大风吹断，造成你家的房屋损失，且不能证明自身没有过错，依法应当承担侵权责任。